Úvod
Konečným cílem každého podnikání je podporovat konverze a zvyšovat zapojení zákazníků. Ne všechno vaše úsilí se však vyplatí, i když k tomu použijete všechny nejlepší nástroje. Totéž platí pro marketing QR kódů. QR kódy můžete začlenit do různých fází svého marketingového plánu, ale stále nevidíte žádné výsledky.
Je to nefunkční odkaz, špatný design QR kódu nebo špatné umístění kódu?
Přestaň se divit. Můžete použít to nejlepší Výrobce QR kódů, dodržujte nejlepší postupy návrhu QR kódu a před tiskem jej několikrát zkontrolujte, ale důvod je mnohem jednodušší, než si myslíte – neúčinná CTA.
Mít tam QR kód nutně neznamená, že ho lidé naskenují. Musíte je k tomu povzbudit. Rámce QR kódu jsou to, co potřebujete, aby vaši koncoví uživatelé získali představu o QR kódu a odpovídajícím způsobem převedli.
V této příručce tedy zjistíte, co je to rámec QR kódu, jak jej převést, a dozvíte se o osvědčených postupech za rámcem QR kódů.
Bez dalších řečí přejděme k věci.
Co jsou rámce QR kódu?
Rámce s QR kódem jsou malé doplňky s praktickou výzvou k akci, které jdou spolu s QR kódem a pomáhají vám povzbudit zákazníky, aby QR kódy skenovali. Nejčastějším důvodem, proč lidé neskenují QR kódy, je, že nevědí, co se za nimi skrývá. Proč to tedy skenovat správně?
Rámečky QR kódu lidem říkají, co mohou očekávat za QR kódem, který je vybízí k tomu, aby vytáhli telefon a přečetli si ho.
Ale proč na tom záleží?
Vliv CTA na konverze
Lidé jsou rozumná stvoření, ale stále je musíte tlačit k akci. To funguje pro všechny druhy marketingu včetně QR kódů. Koncovým bodem každé konverze je vždy CTA a nenajdete žádnou marketingovou strategii, která by bez něj fungovala.
Přemýšlej o tom. Přečtete si blogový příspěvek o tématu, které vás zajímá, který končí jasným shrnutím, ale ničím jiným. Bylo to skvělé čtení, ale nikam to nevede a nechá vás přemýšlet, jaký krok byste měli udělat dál. V souladu s tím nepřevedete webovou stránku a ani ji neopustíte.
Co když vás příspěvek na blogu vybízí, abyste si prošli navazující článek nebo se podívali na nejnovější produkt související s daným tématem.
Nezkontrolovali byste to?
CTA vás nastaví na nepřetržitou smyčku stránek a zlepší zapojení. Stejně to funguje u QR kódů. Rámečky QR kódu vyzývají k akci a vašim zákazníkům jasně dávají najevo, co naskenováním QR kódu získají. Není divu, personalizované CTA výkon 202% lépe než běžné CTA.
Proto byste měli ve své marketingové strategii pro QR kód začít používat rámce QR kódu.
Jak používat rámce s QR kódem?
I když možná přemýšlíte, zda použít rámce QR kódů, někdo již poráží trh s akčními CTA přidanými do QR kódů. Vytváření QR kódů není vše, co potřebujete. Kód musí být správný, aby jej čtečka QR kódu mohla přečíst. Lidem však také musí být jasné, proč by měli QR kód vůbec skenovat.
Zde jsme shromáždili příklady toho, jak můžete použít rámce QR kódu ke zvýšení konverzí a zlepšení zapojení zákazníků prostřednictvím QR kódů.
1. Propagujte aplikaci
Bez ohledu na to, kde propagujete svou aplikaci, webovou stránku nebo tištěná média, musíte zajistit, aby se lidem v obchodech App nebo Play Store zobrazila správná aplikace. Poslední věc, kterou chcete, je přesunout pozornost vašeho potenciálního zákazníka na podobnou aplikaci, což je velmi pravděpodobné, pokud:
- váš odkaz na aplikaci je nefunkční
- na odkaz nelze kliknout a lidé jej musí zadat ručně
- požádáte lidi, aby hledali aplikaci podle názvu
- odkaz je zavádějící
Neměli byste počítat s tím, že lidé budou příliš odhodlaní najít vaši aplikaci, protože podobných aplikací jsou v obchodě tisíce. QR kódy okamžitě přivedou uživatele k vaší aplikaci pomocí jasné výzvy k akci – „Naskenováním získáte aplikaci“. Čím méně kroků dělí vaše zákazníky od vaší aplikace, tím je pravděpodobnější, že ji najdou a stáhnou.
2. Požádejte o recenze
Mnoho nákupních rozhodnutí se provádí na základě recenzí, které jsou nedílnou součástí každého obchodu. Získat recenze však není tak snadné. Jen velmi málo zákazníků má tendenci nechávat recenze samostatně. Ve většině případů je o to musíte požádat. Přesto jen málokdo zanechá svou zpětnou vazbu kvůli vícestupňové struktuře recenzního procesu.
Rámečky s QR kódem používejte nejen k prezentaci recenzí vašich produktů, ale také k dotazování zákazníků na zpětnou vazbu. K zobrazení nebo zanechání recenze jim stačí jedno kliknutí. Dejte o tom lidem vědět pomocí rámečku s QR kódem, jako je „Ohodnoťte nás“ nebo „Naskenováním zobrazíte recenze“.
Vymyslete CTA na základě svého záměru a přidejte jej při vytváření QR kódů pomocí nástroje pro vytváření QR kódů, abyste dosáhli výsledků.
3. Sdílejte video
Nejlepší na QR kódech je, že lidé mohou používat pouze své telefony a spolehlivý skener QR kódů, aby se dostali k obsahu, ke kterému je přivedete. Videa jsou skvělým způsobem, jak zlepšit zapojení zákazníků, a díky QR kódu jsou rychleji přístupná. To je důvod, proč používat QR kódy pro video marketing se stává populárnější než kdy jindy.
Jediné, co potřebujete, je silná výzva k akci. „Naskenujte a podívejte se na video“, „Podívejte se na video a dozvíte se více“ nebo jakýkoli jiný snímek s QR kódem, aby vaši zákazníci věděli, kam je QR kódy zavedou.
4. Digitalizujte vizitku
Jestliže před pár lety bylo rozdávání vizitek nejběžnějším způsobem získávání potenciálních zákazníků, nyní to postrádá perspektivu. Nemluvě o omezených informacích o vaší firmě, které má. Jméno, telefonní číslo, webová stránka a slogan nestačí k tomu, aby lidi přesvědčili, aby s vámi spolupracovali.
Pokud jej však zdigitalizujete pomocí QR kódu vCard, je pravděpodobnější, že získáte potenciální zákazníky, i když 8 z 10 vizitek bude vyhozeno do koše. Možnosti vizitky s QR kódem jsou prakticky neomezené. Můžete přidat rámcový QR kód jako „Zjistěte více o nás“, abyste lidi přivedli na vaši webovou stránku, nebo „Naskenujte a zavolejte nám“, abyste povzbudili své potenciální zákazníky, aby se ozvali.
5. Propagujte účty na sociálních sítích
Sociální média jsou jedinečný kanál, který podporuje nejen zábavu a sociální kontakty, ale také obchodní vztahy. Jen ti líní nezačali využívat sociální kanály k získávání potenciálních zákazníků, propagaci svých služeb nebo dokonce k prodeji produktů.
Pokud máte maloobchodní prodejnu, můžete lidi přivést na svou stránku Instagram, kde sdílíte trendy v oboru. Pokud poskytujete marketingové služby, můžete pomocí zveřejněných případových studií nasměrovat lidi na svou stránku na Facebooku. Pokud pracujete v oblasti náboru, můžete požádat lidi, aby se ucházeli o práci na LinkedIn. Nepodceňujte sociální média poháněná funkčními rámečky QR kódu. Může vám získat více potenciálních zákazníků než jakýkoli jiný kanál. Buďte na to chytří.
6. Sdílejte soubor PDF
Někdy lidé nemají dostatek času číst vaše blogové příspěvky, životopisy, brožury nebo jakoukoli jinou formu obsahu hned poté, co je objevili. Možná to však budou chtít nechat na později. V tomto případě můžete pohodlně sdílet soubory PDF a vyzvat lidi, aby si je prohlíželi ve svůj čas.
„Stáhnout PDF“ nebo „Zobrazit ve formátu PDF“ Rámce s QR kódem pomohou vašim zákazníkům získat sdílené informace během jediného skenování. Funguje to skvěle pro stavební QR kódy.
7. Poskytněte podrobnosti o produktu
Přestože váš produkt již má čárový kód, který pomáhá jej sledovat a ukládat, přidáním QR kódů zvýšíte interakci se zákazníky. Můžete přidat více rámečků s QR kódem na různé typy obalů produktů a poskytnout tak podrobnosti o produktu, poskytnout slevu na další položku, sdílet video o příběhu, který za tím stojí, nebo přejít na stránku s recenzí. Dostanete nápad.
Navíc uvedl Statista 57% naskenované QR kódy získat podrobnosti o produktu. Přidání akčního CTA do vašich QR kódů vám proto nejen pomůže zlepšit zapojení zákazníků. Umožňuje vám také zefektivnit komunikaci se zákazníky a podpořit budoucí nákupy.
8. Rozdávejte slevy
Slevy a kupóny vždy přitahují pozornost a povzbuzují lidi, aby si koupili něco, co ani nepotřebují. QR kódy zároveň zvyšují zapojení zákazníků a zpřístupňují informace s minimálním úsilím.
Proč je tedy nezkombinovat, abyste rozdávali slevy nebo dárky na propagaci svého obchodu a značky?
Ať už se jedná o výkladní skříň v obchodním centru nebo tištěný měsíční katalog, správný rám přitáhne pozornost a povzbudí lidi, aby naskenovali QR kód a získali slevu nebo kupón. Nezapomeňte jasně definovat zprávu za QR kódem. „Naskenujte a získejte zimní kolekci 15% OFF“ a „Získejte nyní šablony zdarma“.
9. Sdílejte zvuk
Většina výrobců QR kódů umožňuje vytvářet různé typy QR kódů, včetně MP3 QR kódů. Můžete je použít jako médium k povzbudit lidi, aby poslouchali podcast, exkurze do muzea, audiokniha atd. To je nejlepší volba pro ty, kteří preferují poslech před čtením.
Rámce s QR kódem pomáhají lidem získat představu o typu zvuku, na který budou přesměrováni, a umožňují jim vybrat si, zda se jedná o obsah, který chtějí slyšet.
10. Propagujte svůj web
Podporovat větší návštěvnost vašich webových stránek je mnohem snazší s rámečky QR kódu. Můžete je umístit na tištěná média, štítky offline obchodů, billboardy atd. Online je nový normální a nejlepší způsob, jak vytvořit most mezi offline a online, je rychlá a snadná online integrace. Rámečky s QR kódem to poskytují.
I když vaši zákazníci mají ve svých telefonech implementovány skenery QR kódů, nepoužijí je k objevení vašeho webu, pokud je o to nepožádáte. „Naskenováním navštivte náš online obchod“ nebo „Navštivte naše webové stránky rychleji“ je jedním z mnoha způsobů, jak jít.
To, co vaše zákazníky dělí od objevování vašeho obsahu, je velmi často ten správný „tah“, ve kterém jsou rámce QR kódu dobré.
Ale to není ono.
QR kód obsahuje osvědčené postupy
Implementace rámců QR kódu do vaší marketingové strategie není vždy tak snadná. Kromě toho nepomůže ani použití nejlepšího tvůrce QR kódu. Musíte implementovat osvědčené postupy pro rámování QR kódů, aby vynikly.
Ujasněte si obsah QR kódu
Při vytváření rámců s QR kódem byste je měli vždy vidět z pohledu zákazníka. QR kódy jsou zde proto, aby lidem pomohly dostat se k vašemu obsahu rychleji, ne proto, aby litovali skenování kódu.
Ujasněte si obsah QR kódu a neslibujte, co nesplníte. Kromě toho nepoužívejte složitá slova a fráze k výzvě k akci. QR kódy jsou o jednoduchosti, ne o záměně.
Nerozdávejte však všechno najednou, vytvořit pobídku povzbudit skenování.
Přizpůsobte rámeček QR kódu tak, aby rezonoval s vaší značkou
Všichni víme, jak vypadá QR kód, který není nový a nepřitahuje tolik pozornosti. Rámce QR kódu se používají k povzbuzení akce a získání potenciálních zákazníků. Nebude to však mít žádný dopad, pokud to nenecháte rezonovat s vaší značkou.
Přizpůsobte si QR kódy spolu s rámečkem tak, aby měly barvy, logo a obrázky vaší značky, pokud je to možné. Tvůrci QR kódů jsou schopni vytvářet jedinečné QR kódy, které vynikají. Použijte to.
Přidejte akční výzvu k akci
Můžete přidat CTA do svého QR kódu a očekávat, že se převede, ale stále nedosáhnete žádných výsledků. CTA je o řízení akce, která vyžaduje direktivní sloveso. To je přesně to, na co byste se měli zaměřit.
Obsah QR kódu vám může být jasný, ale pokud nepožádáte lidi, aby podnikli kroky k získání tohoto obsahu, nebudou se snažit QR kód naskenovat.
V souladu s tím rámečky s QR kódem jako „Nejlepší nápady pro styling vašeho vzhledu“ nebo „Našim zákazníkům se líbí naše produkty“ nebudou fungovat dobře. Přidejte akční výzvu k akci a převeďte je na „ZÍSKEJTE ty nejlepší nápady pro styling vašeho vzhledu s naším produktem“ a „NAUČTE SE, co o našem produktu říkají naši zákazníci“.
Kterou byste raději skenovali?
Rámce QR kódu by měly vybízet k akci, nejen informovat o obsahu kódu. To je to, co pohání konverze.
Ujistěte se, že rámečky QR kódů odpovídají vašemu plánu
Jeden z nejběžnějších Chyby v marketingu QR kódu není strategické ohledně marketingu QR kódu. Pokud předem nezohledníte všechny podrobnosti, je vaše kampaň odsouzena k neúspěchu. A platí to pro všechny fáze: vytváření QR kódů, jejich přizpůsobení, výběr tvůrce QR kódu a vytváření CTA pro rámce QR kódu.
Zkuste uvažovat o rámcích QR kódu jako o součásti větší strategie.
Jaký je za tím účel?
Měli byste vytvořit jiný rámec QR kódu v závislosti na médiu, do kterého jej umístíte?
Jaký je váš záložní plán?
Před spuštěním kampaně analyzujte všechny možné nehody, aby QR kód nejen fungoval bez problémů, ale také dosahoval výsledků, o které usilujete.
Před tiskem otestujte QR kódy
Aby veškerá vaše snaha nepřišla vniveč, nezapomeňte otestovat QR kódy na různých vzdálenostech, materiálech a podmínkách, ze kterých by měly být dostupné, než je vytisknete.
Vžijte se do situace svých zákazníků a požádejte někoho, aby vám pomohl kód otestovat, než jej zveřejníte. Získání objektivního pohledu na QR kód a rámce QR kódu „zvenčí“ vám pomůže zjistit, co funguje dobře a co je třeba optimalizovat.
Vždy je co zlepšovat, ale musíte se ujistit, že vaše QR kódy začínají správně.
Zvyšte konverze pomocí rámců QR kódu (Závěr)
Akční marketing s QR kódem vyžaduje akci CTA. Rámce s QR kódem vám toho pomohou dosáhnout a přivedou zákazníky k obsahu, ke kterému se budou rádi dostávat. Matematika je jednoduchá – ujasněte si obsah QR kódu a ať to stojí za to.
Vaše marketingová kampaň přinese výsledky, které očekáváte, pouze pokud k tomu použijete správné nástroje. Bez ohledu na odvětví, ve kterém pracujete, se QR kódy a rámce mohou hodit jako skvělý doplněk vaší strategie. Mějte na paměti osvědčené postupy pro vytváření rámců QR kódu a zvyšování počtu konverzí, aby se vaše marketingové úsilí vyplatilo.
Navíc, možnosti jsou neomezené, stačí zapojit svou fantazii a vždy mít na paměti myšlenku „co funguje nejlépe pro naše zákazníky“.
Už jste vymysleli nějaké poutavé rámcové QR kódy?
