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Melhorar o envolvimento do cliente com as estruturas do QR Code

o que é um quadro de código qr
✔ Saiba como você pode usar quadros de código QR em sua estratégia de marketing.
✔ Descubra as melhores práticas para fazer funcionar seus códigos QR de quadros.

Confiado pelas melhores marcas

Tabela de Conteúdos

Introdução

O objetivo final de cada negócio é conduzir as conversões e aumentar o envolvimento do cliente. Mesmo assim, nem todos os seus esforços compensam, mesmo que você use todas as melhores ferramentas para fazer isso acontecer. O mesmo vale para o marketing de códigos QR. Você pode incorporar códigos QR em diferentes etapas de seu plano de marketing, mas ainda não vê resultados.  

É um elo quebrado, projeto de código de QR deficiente ou colocação de código errado? 

Pare de se perguntar. Você pode usar o melhor QR code makerO CTA é um código de QR, siga as melhores práticas de design de código QR e o verifique várias vezes antes de imprimir, mas a razão é muito mais simples do que você pensa - CTA ineficaz. 

Ter um código QR ali não significa necessariamente que as pessoas irão digitalizá-lo. É preciso encorajá-las a fazer isso. Os QR code são o que você precisa para fazer com que seus usuários finais tenham a idéia por trás do QR code e a convertam de forma correspondente. 

Assim, neste guia, você descobrirá o que é um QR code frame, como convertê-lo e aprenderá sobre as melhores práticas por trás do frame QR codes.

Sem mais delongas, vamos direto ao assunto.

O que são Quadros de Código QR?

As estruturas de códigos QR são pequenos complementos com um CTA acionável que vão junto com o código QR e ajudam a incentivar os clientes a digitalizar os códigos QR. A razão mais comum pela qual as pessoas não escaneam códigos QR é não saberem o que está escondido atrás delas. Então, por que fazer a varredura correta?

Os quadros de código QR dizem às pessoas o que esperar por trás do código QR que as incentiva a retirar seus telefones e a lê-lo.

Mas por que isso importa?

A influência dos CTAs nas conversões

As pessoas são criaturas razoáveis, mas ainda é preciso pressioná-las a tomar medidas. Isto funciona para todos os tipos de marketing, incluindo códigos QR. O ponto final de cada conversão é sempre um CTA e você não encontrará nenhuma estratégia de marketing que funcione sem ele. 

Basta pensar nisso. Você lê um post no blog sobre seu tópico de interesse que termina com um claro resumo, mas nada mais. Foi uma ótima leitura, mas não leva a lugar algum e deixa você se perguntando que passo você deve tomar a seguir. De forma correspondente, você não se converte ou mesmo deixa um site.

Então, e se o post do blog o encorajasse a ler o artigo de acompanhamento ou verificar o produto mais recente relacionado ao tópico. 

Você não poderia verificar?

O CTA coloca você em um loop contínuo de páginas e melhora o engajamento. Funciona da mesma forma para os códigos QR. Os quadros de códigos QR exigem ação e deixam claro para seus clientes o que eles receberão com a leitura do código QR. Não é de se admirar que os CTAs personalizados executar melhor o 202% do que os CTAs normais.

É por isso que você deve começar a usar quadros de códigos QR em sua estratégia de marketing de códigos QR.

Como usar estruturas de código QR?

Enquanto você pode estar se perguntando se deve usar quadros de códigos QR, alguém já está batendo o mercado com os CTAs orientados para a ação adicionados aos códigos QR. Criar códigos QR não é tudo o que é preciso. O código tem que estar correto, para que o leitor de códigos QR possa lê-lo. Entretanto, também tem que estar claro para as pessoas por que elas devem digitalizar o código QR.

Aqui, reunimos exemplos de como você pode usar quadros de códigos QR para aumentar as conversões e melhorar o envolvimento do cliente através de códigos QR.

1. Promover um aplicativo

Independentemente de onde você promova sua aplicação, um website, ou mídia impressa, você tem que certificar-se de que as pessoas pousam na aplicação certa nas App Stores ou Play Stores. A última coisa que você quer é que a atenção de seu potencial cliente seja desviada para algum aplicativo semelhante, o que é muito provável se:

  • seu link de aplicativo está quebrado
  • o link não é clicável e as pessoas têm que digitá-lo manualmente
  • você pede às pessoas que procurem o aplicativo pelo nome
  • a ligação é enganosa

Você não deve contar que as pessoas estejam muito determinadas a encontrar seu aplicativo, uma vez que há milhares de similares em uma loja. Os códigos QR levam os usuários ao seu aplicativo instantaneamente com um CTA claro - "Scan to get the app". Quanto menos passos dividir seus clientes de seu aplicativo, maior a probabilidade de que eles o encontrem e façam o download.

2. Pedir revisões

Muitas decisões de compra são tomadas com base em revisões que são um elemento inerente de cada loja. No entanto, obter revisões não é tão fácil. Muito poucos clientes tendem a deixar as revisões por conta própria. Na maioria dos casos, você tem que pedir a eles. Ainda assim, não são muitos os que deixam seu feedback por causa da estrutura de múltiplas etapas do processo de revisão.

Use quadros de código QR não só para mostrar suas opiniões sobre produtos, mas também para pedir feedback aos clientes. Tudo o que é necessário para que eles vejam ou deixem um comentário é um clique. Então, informe as pessoas com o quadro de código QR como "Rate Us" ou "Scan to view reviews". 

Crie o CTA com base em sua intenção e adicione-o enquanto cria códigos QR com o criador do código QR para impulsionar os resultados.

3. Compartilhe um vídeo

O melhor dos códigos QR é que as pessoas podem usar apenas seus telefones e um leitor de códigos QR confiável para chegar ao conteúdo para o qual você os conduz. Os vídeos são uma ótima maneira de melhorar o envolvimento do cliente e o QR code é o que os torna acessíveis mais rapidamente. É por isso que usar Códigos QR para vídeo marketing está se tornando mais popular do que nunca. 

A única coisa que você precisa é de um forte apelo à ação. "Scan para ver um vídeo", "Assista a um vídeo para saber mais" ou qualquer outro quadro de códigos QR para que seus clientes saibam para onde os códigos QR os levarão.

4. Digitalizar um cartão de visita

Se a entrega de cartões de visita era a forma mais comum de gerar leads há alguns anos atrás, agora falta-lhe perspectiva. Não se trata de informações limitadas sobre seu negócio. O nome, número de telefone, website e slogan não são suficientes para convencer as pessoas a trabalharem com você. 

Entretanto, se você digitalizá-lo com o código QR do vCard, é mais provável que você consiga pistas mesmo que 8 em cada 10 cartões de visita sejam jogados em um caixote do lixo. As oportunidades para um cartão de visita com um código QR são praticamente ilimitadas. Você pode adicionar um código QR de quadro como "Saiba mais sobre nós" para levar as pessoas à página de seu site ou "Digitalize para nos ligar" para incentivar seus potenciais clientes a entrar em contato. 

5. Promover as contas nas mídias sociais

A mídia social é um canal único que promove não apenas o entretenimento e as conexões sociais, mas também as relações comerciais. Somente os preguiçosos não começaram a usar os canais sociais para gerar leads, promover seus serviços ou até mesmo vender produtos. 

Se você tem uma loja de varejo, você pode levar as pessoas à sua página Instagram onde você compartilha as tendências do setor. Se você fornece serviços de marketing, você pode direcionar as pessoas para sua página do Facebook com os estudos de caso publicados. Se você trabalha no recrutamento, você pode pedir às pessoas que se candidatem a empregos no LinkedIn. Não subestime as mídias sociais alimentadas por quadros de códigos de QR acionáveis. Ele pode lhe dar mais pistas do que qualquer outro canal. Basta ser esperto.

6. Compartilhe um PDF

Às vezes, as pessoas não têm tempo suficiente para ler seus posts no blog, currículos, panfletos ou qualquer outra forma de conteúdo logo após tê-los descoberto. No entanto, elas podem querer deixá-lo para mais tarde. Neste caso, você pode convenientemente compartilhar arquivos PDF e incentivar as pessoas a visualizá-los em seu próprio horário. 

"Download PDF" ou "Ver em formato PDF". Os quadros de código QR ajudarão seus clientes a obter as informações compartilhadas em apenas uma varredura. Funciona muito bem para códigos QR de construção.

Como usar estruturas de código QR?

7. Fornecer detalhes do produto

Embora seu produto já tenha um código de barras que ajuda a rastreá-lo e armazená-lo, adicionar códigos QR aumentará a interação com os clientes. Você pode adicionar vários quadros de códigos QR em diferentes tipos de embalagens de produtos para fornecer detalhes sobre um produto, dar um desconto no próximo item, compartilhar um vídeo sobre a história por trás dele, ou levar a uma página de revisão. Você tem a idéia.

Além disso, a Statista informou 57% códigos QR escaneados para obter os detalhes do produto. Portanto, a adição de CTA orientada à ação a seus códigos QR não só ajuda a melhorar o envolvimento do cliente. Ele também permite que você agilize a comunicação com seus clientes e incentive compras futuras. 

8. Dar descontos

Descontos e cupons sempre chamam a atenção e incentivam as pessoas a comprar algo de que elas nem sequer precisam. Os códigos QR, ao mesmo tempo, aumentam o envolvimento do cliente e tornam a informação acessível com pouco esforço. 

Então, por que você não combina isso para dar descontos ou gratuidades para promover sua loja e marca?

Seja uma janela de exibição em um shopping ou um catálogo mensal impresso, a moldura certa chamará a atenção e incentivará as pessoas a digitalizar o código QR e obter um desconto ou cupom. Basta lembrar de definir claramente a mensagem por trás do código QR. "A digitalização para obter uma coleção de inverno 15% OFF" e "Obtenha modelos gratuitos agora" será muito útil. 

9. Compartilhar um áudio

A maioria dos fabricantes de códigos QR permite criar diferentes tipos de códigos QR, incluindo códigos QR em MP3. Você pode usá-los como um meio para encorajar as pessoas a ouvir um podcastexcursões a museus, audiolivro, etc. Esta é a melhor opção para aqueles que preferem ouvir em vez de ler.

Os quadros de código QR ajudam as pessoas a ter a idéia do tipo de áudio para o qual serão dirigidas e permitem que elas escolham se é conteúdo que querem ouvir. 

10. Promova seu site

Incentivar mais tráfego para seu website é muito mais fácil com os quadros de código QR. Você pode colocá-los em sua mídia impressa, etiquetas de loja offline, outdoors, etc. Online é uma nova forma normal e a melhor maneira de construir essa ponte entre offline e online é através de uma integração online rápida e fácil. As molduras de código QR fornecem exatamente isso. 

Mesmo que seus clientes tenham scanners de código QR implementados em seus telefones, eles não os utilizarão para descobrir seu website, se você não lhes pedir para fazê-lo. "Scan para visitar nossa loja on-line" ou "Visite nosso site mais rápido" é uma das muitas maneiras de se fazer isso.

Muito freqüentemente o que separa seus clientes da descoberta de seu conteúdo é o "empurrão" certo em que os quadros de código QR são bons.

Mas não é isso.

O QR Code enquadra as melhores práticas

A implementação de quadros de código QR em sua estratégia de marketing nem sempre é tão fácil. Além disso, usar o melhor criador de códigos QR também não vai fazer o truque. Você tem que implementar as melhores práticas de QR codes para que eles se destaquem.

Seja claro sobre o conteúdo por trás do código QR

Ao criar quadros de código QR, você deve sempre vê-los do ponto de vista do cliente. Os códigos QR estão lá para ajudar as pessoas a chegar mais rápido ao seu conteúdo, não para fazê-las lamentar a leitura do código. 

Seja claro sobre o conteúdo por trás do código QR e não faça promessas que você não vai cumprir. Além disso, não use palavras e frases complexas para chamar à ação. Os códigos de QR são sobre simplicidade, não confusão. 

No entanto, não dê tudo de uma só vez, criar um incentivo para incentivar uma varredura.

Personalize a estrutura do código QR para ressoar com sua marca

Todos nós sabemos como é o código QR, que não é novo e não desperta assim tanto a atenção. Os QR code são usados para incentivar a ação e dirigir leads. Entretanto, não terá qualquer impacto se você não o fizer ressoar com sua marca.

Personalize os códigos QR junto com a moldura para ter suas cores, logotipo e imagens de marca, se aplicável. Os fabricantes de códigos QR são capazes de criar códigos QR únicos que se destacam. Use isso.

Adicionar um CTA orientado para a ação

Você pode adicionar o CTA ao seu código QR e esperar que ele se converta, mas mesmo assim não obtém resultados. O CTA é sobre a condução de uma ação que exige um verbo diretivo. É exatamente o que você deve almejar. 

Você pode ser claro sobre o conteúdo por trás do código QR, mas se você não pedir às pessoas que tomem medidas para obter esse conteúdo, elas não farão um esforço para escanear o código QR. 

As molduras correspondentes do código QR como "Melhores idéias para dar estilo ao seu visual" ou "Nossos clientes gostam de nossos produtos" não terão um bom desempenho. Adicione uma CTA orientada para a ação e converta-as em "Tire as melhores idéias para dar estilo ao seu visual com nosso produto" e "APRENDA o que nossos clientes dizem sobre nosso produto". 

Qual você preferiria escanear?

Os quadros do código QR devem incentivar a ação, e não apenas informar sobre o conteúdo por trás do código. Isto é o que impulsiona as conversões.

Certifique-se de que os códigos QR da moldura estejam alinhados com seu plano

Uma das mais comuns Erros de marketing do código QR não está sendo estratégico sobre o marketing do código QR. Se você não está levando todos os detalhes em conta de antemão, sua campanha está fadada ao fracasso. E se aplica a todas as etapas: criar códigos QR, personalizá-los, escolher o criador do código QR e criar CTAs para quadros de códigos QR.

Tente pensar nos quadros de código QR como parte de uma estratégia maior. 

Qual é o propósito por trás disso? 

Você deveria criar uma moldura de código QR diferente, dependendo do meio em que você a coloca? 

Qual é seu plano de reserva? 

Analise todos os possíveis contratempos antes de lançar sua campanha, assim o código QR não só funciona sem problemas, mas impulsiona os resultados que você almeja.

Teste os códigos QR antes de imprimir

Para evitar que todos os seus esforços sejam em vão, certifique-se de testar os códigos QR em diferentes distâncias, materiais e condições que supostamente devem ser acessíveis antes de imprimi-los. 

Coloque-se no lugar de seus clientes e peça a alguém que o ajude a testar o código antes de colocá-lo lá fora. Obter uma visão objetiva do código QR e das molduras de código QR do "exterior" ajudará você a aprender o que funciona bem e o que precisa ser otimizado. 

Há sempre espaço para melhorias, mas você tem que garantir que seus códigos QR tenham o início certo.

Lista de verificação dos quadros de códigos QR
Lista de verificação dos quadros de códigos QR

Boost Conversions with QR code frames (Conclusão)

O marketing de códigos QR acionáveis requer CTA acionável. As molduras de código QR ajudam a alcançar isso e levam os clientes ao conteúdo que eles vão adorar chegar. A matemática é simples - seja claro sobre o conteúdo por trás do código QR e faça-o valer a pena. 

Sua campanha de marketing só impulsionará os resultados esperados se você usar as ferramentas corretas para alcançar isso. Independentemente do setor em que você trabalha, os códigos QR e as estruturas podem vir a ser úteis como um grande complemento à sua estratégia. Tenha em mente as melhores práticas para criar quadros de códigos QR e conversões de unidades para fazer com que seus esforços de marketing compensem. 

Além disso, as oportunidades são ilimitadas, basta usar sua imaginação e ter sempre em mente a idéia de "o que funciona melhor para nossos clientes". 

Você já inventou alguns códigos de QR envolventes?

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