Введение
Конечная цель любого бизнеса - повысить конверсию и вовлеченность клиентов. Однако не все ваши усилия окупаются, даже если вы используете все лучшие инструменты для достижения этой цели. То же самое относится и к маркетингу QR-кодов. Вы можете использовать QR-коды на разных этапах своего маркетингового плана, но так и не увидеть результатов.
Это неработающая ссылка, плохой дизайн QR-кода или неправильное размещение кода?
Перестаньте удивляться. Вы можете использовать лучшие Создатель QR-кодовВы, конечно, следуете лучшим практикам дизайна QR-кода и проверяете его несколько раз перед печатью, но причина гораздо проще, чем вы думаете - неэффективный CTA.
Наличие QR-кода еще не означает, что люди будут его сканировать. Вы должны побудить их сделать это. Рамки QR-кода - это то, что вам нужно, чтобы конечные пользователи поняли идею QR-кода и соответственно конвертировали.
Итак, в этом руководстве вы узнаете, что такое рамка QR-кода, как сделать ее конвертируемой, а также познакомитесь с лучшими практиками, лежащими в основе рамочных QR-кодов.
Без лишних слов перейдем к делу.
Что такое рамки QR-кода?
Рамки QR-кода - это небольшие дополнения с действующим CTA, которые идут вместе с QR-кодом и помогают вам побудить клиентов сканировать QR-коды. Самая распространенная причина, по которой люди не сканируют QR-коды, заключается в том, что они не знают, что скрывается за ними. Так зачем же их сканировать?
Рамки QR-кодов рассказывают людям о том, что их ожидает за QR-кодом, что побуждает их достать телефон и прочитать его.
Но почему это имеет значение?
Влияние CTA на конверсию
Люди - разумные существа, но все же необходимо подтолкнуть их к действию. Это работает для всех видов маркетинга, включая QR-коды. Конечной точкой каждой конверсии всегда является CTA, и вы не найдете ни одной маркетинговой стратегии, которая бы работала без него.
Просто подумайте об этом. Вы читаете статью в блоге по интересующей вас теме, которая заканчивается четким резюме, но не более того. Это было отличное чтение, но оно никуда не ведет и оставляет вас в недоумении, какой шаг вы должны сделать дальше. Соответственно, вы не совершаете конверсию или даже покидаете сайт.
А что, если запись в блоге побудит вас просмотреть последующую статью или ознакомиться с последним продуктом, связанным с этой темой?
Разве вы не проверили бы его?
CTA настраивает вас на непрерывный цикл страниц и повышает вовлеченность. Аналогичным образом это работает и с QR-кодами. Рамки QR-кода призывают к действию и дают понять вашим клиентам, что они получат, отсканировав QR-код. Неудивительно, что персонализированные CTA лучше выполнять 202% чем обычные CTA.
Именно поэтому вы должны начать использовать рамки QR-кодов в своей маркетинговой стратегии QR-кодов.
Как использовать рамки QR-кода?
Пока вы размышляете, стоит ли использовать рамки QR-кодов, кто-то уже обыгрывает рынок, добавляя в QR-коды CTA, ориентированные на действие. Создание QR-кодов - это еще не все. Код должен быть правильным, чтобы сканер QR-кодов мог его прочитать. Однако людям также должно быть понятно, почему они вообще должны сканировать QR-код.
Здесь мы собрали примеры того, как вы можете использовать рамки QR-кодов для повышения конверсии и улучшения вовлечения клиентов с помощью QR-кодов.
1. Продвижение приложения
Независимо от того, где вы продвигаете свое приложение, на сайте или в печатных СМИ, вы должны быть уверены, что люди попадут на нужное приложение в App или Play Stores. Последнее, чего вы хотите, это чтобы внимание ваших потенциальных клиентов было переключено на какое-то похожее приложение, вероятность которого очень велика:
- ваша ссылка на приложение не работает
- ссылка не кликабельна, и людям приходится набирать ее вручную
- вы просите людей искать приложение по названию
- ссылка вводит в заблуждение
Не стоит рассчитывать на то, что люди будут слишком решительно искать ваше приложение, ведь в магазине тысячи похожих приложений. QR-коды мгновенно направляют пользователей к вашему приложению с четким CTA - "Отсканируйте, чтобы получить приложение". Чем меньше шагов отделяет ваших клиентов от вашего приложения, тем больше вероятность того, что они найдут и загрузят его.
2. Попросите отзывы
Многие решения о покупке принимаются на основе отзывов, которые являются неотъемлемым элементом каждого магазина. Однако получить отзывы не так-то просто. Очень немногие покупатели склонны оставлять отзывы самостоятельно. В большинстве случаев вам приходится просить их об этом. Тем не менее, не многие оставляют свои отзывы из-за многоступенчатой структуры процесса получения отзывов.
Используйте рамки QR-кодов не только для демонстрации обзоров вашей продукции, но и для того, чтобы попросить клиентов оставить отзыв. Чтобы просмотреть или оставить отзыв, достаточно одного клика. Так дайте людям знать об этом с помощью рамки QR-кода, например, "Оцените нас" или "Отсканируйте, чтобы посмотреть отзывы".
Придумайте CTA на основе вашего намерения и добавьте его при создании QR-кодов с помощью QR code maker для достижения результатов.
3. Поделитесь видео
Самое лучшее в QR-кодах то, что люди могут использовать только свои телефоны и надежный сканер QR-кодов, чтобы добраться до контента, к которому вы их подталкиваете. Видео - это отличный способ повысить вовлеченность клиентов, а QR-код - это то, что делает их доступными быстрее. Именно поэтому использование QR-коды для видеомаркетинга становится все более популярным, чем когда-либо.
Единственное, что вам нужно, - это сильный призыв к действию. "Отсканируйте, чтобы посмотреть видео", "Посмотрите видео, чтобы узнать больше" или любое другое обрамление QR-кода, чтобы ваши клиенты знали, куда их приведут QR-коды.
4. Оцифровать визитную карточку
Если несколько лет назад раздача визитных карточек была самым распространенным способом привлечения потенциальных клиентов, то сейчас этот способ не имеет перспективы. Не говоря уже об ограниченной информации о вашем бизнесе, которую она содержит. Названия, номера телефона, веб-сайта и слогана недостаточно, чтобы убедить людей работать с вами.
Однако если вы оцифруете ее с помощью QR-кода vCard, у вас будет больше шансов получить потенциальных клиентов, несмотря на то, что 8 из 10 визитных карточек выбрасываются в мусорную корзину. Возможности визитной карточки с QR-кодом практически безграничны. Вы можете добавить QR-код в виде рамки "Узнайте больше о нас", чтобы направить людей на страницу вашего сайта, или "Отсканируйте, чтобы позвонить нам", чтобы побудить ваших потенциальных клиентов связаться с вами.
5. Продвижение аккаунтов в социальных сетях
Социальные медиа - это уникальный канал, который способствует не только развлечениям и социальным связям, но и деловым отношениям. Только ленивый не начал использовать социальные каналы для генерации лидов, продвижения своих услуг или даже продажи товаров.
Если у вас розничный магазин, вы можете направлять людей на свою страницу в Instagram, где вы делитесь тенденциями отрасли. Если вы оказываете маркетинговые услуги, вы можете направить людей на свою страницу в Facebook с опубликованными тематическими исследованиями. Если вы работаете в сфере рекрутинга, вы можете предложить людям подавать заявки на вакансии на LinkedIn. Не стоит недооценивать социальные сети, работающие с использованием QR-кодов. Они могут принести вам больше потенциальных клиентов, чем любой другой канал. Только подходите к этому с умом.
6. Поделиться PDF-файлом
Иногда у людей не хватает времени, чтобы прочитать ваши записи в блоге, резюме, брошюры или любую другую форму контента сразу после того, как они их обнаружили. Однако они могут захотеть оставить его на потом. В этом случае вы можете удобно поделиться PDF-файлами и предложить людям просмотреть их в удобное для них время.
"Скачать PDF" или "Просмотреть в формате PDF" Рамки QR-кодов помогут вашим клиентам получить общую информацию всего за одно сканирование. Они отлично подходят для строительные QR-коды.
7. Предоставить подробную информацию о продукте
Хотя ваш товар уже имеет штрих-код, который помогает отслеживать и хранить его, добавление QR-кодов увеличит взаимодействие с покупателями. Вы можете добавить несколько рамок QR-кодов на различные типы упаковок, чтобы предоставить подробную информацию о продукте, дать скидку на следующий товар, поделиться видеороликом о его истории или перейти на страницу отзывов. Вы уловили идею.
Более того, Statista сообщила 57% отсканированные QR-коды чтобы узнать подробности о продукте. Поэтому добавление ориентированных на действие CTA в ваши QR-коды не только поможет вам повысить вовлеченность клиентов. Это также позволит вам упростить общение с клиентами и стимулировать будущие покупки.
8. Предоставляйте скидки
Скидки и купоны всегда привлекают внимание и побуждают людей покупать то, что им даже не нужно. QR-коды в то же время повышают вовлеченность клиентов и делают информацию доступной без особых усилий.
Так почему бы вам не объединить их, чтобы раздавать скидки или бесплатные подарки для продвижения вашего магазина и бренда?
Будь то витрина в торговом центре или печатный ежемесячный каталог, правильно подобранная рамка привлечет внимание и побудит людей отсканировать QR-код и получить скидку или купон. Только не забудьте четко определить смысл QR-кода. "Отсканируйте, чтобы получить скидку 15% на зимнюю коллекцию" и "Получите бесплатные шаблоны сейчас" подойдут как нельзя лучше.
9. Поделиться аудиозаписью
Большинство производителей QR-кодов позволяют создавать различные типы QR-кодов, включая QR-коды MP3. Вы можете использовать их в качестве носителя информации для поощрять людей слушать подкаст, экскурсия в музей, аудиокнига и т.д. Это лучший вариант для тех, кто предпочитает слушать, а не читать.
Рамки QR-кодов помогают людям получить представление о типе аудио, на который они будут направлены, и позволяют им выбрать, тот ли это контент, который они хотят услышать.
10. Продвигайте свой сайт
Привлечь больше посетителей на свой сайт гораздо проще с помощью рамок QR-кодов. Вы можете разместить их в своих печатных изданиях, на этикетках оффлайн-магазинов, рекламных щитах и т.д. Онлайн - это новая норма, и лучший способ построить мост между оффлайном и онлайном - это быстрая и легкая интеграция в онлайн. Рамки QR-кодов обеспечивают именно это.
Даже если у ваших клиентов на телефонах установлены сканеры QR-кодов, они не будут использовать их для открытия вашего сайта, если вы их об этом не попросите. "Отсканируйте, чтобы посетить наш интернет-магазин" или "Посетите наш сайт быстрее" - это один из многих способов.
Очень часто то, что отделяет ваших клиентов от открытия вашего контента, - это правильный "толчок", с которым хорошо справляются рамки QR-кодов.
Но дело не в этом.
Лучшие практики работы с рамками QR-кодов
Внедрить рамки QR-кодов в вашу маркетинговую стратегию не всегда так просто. Кроме того, использование лучшего производителя QR-кодов также не поможет. Вы должны применять лучшие практики для создания рамок QR-кодов, чтобы они выделялись.
Четко формулируйте содержание, скрывающееся за QR-кодом
При создании рамок QR-кодов всегда следует рассматривать их с точки зрения потребителя. QR-коды призваны помочь людям быстрее добраться до вашего контента, а не заставлять их жалеть о сканировании кода.
Четко формулируйте содержание QR-кода и не давайте обещаний, которые вы не собираетесь выполнять. Кроме того, не используйте сложные слова и фразы для призыва к действию. QR-коды - это простота, а не путаница.
Однако не стоит выдавать все сразу, создать стимул чтобы стимулировать сканирование.
Настройте рамку QR-кода так, чтобы она соответствовала вашему бренду
Все мы знаем, как выглядит QR-код, который не нов и не так сильно привлекает внимание. Рамки QR-кода используются для того, чтобы побуждать к действию и приводить потенциальных клиентов. Однако это не будет иметь никакого эффекта, если вы не сделаете его созвучным вашему бренду.
Настройте QR-коды вместе с рамкой так, чтобы они содержали цвета вашего бренда, логотип и изображения, если это применимо. Производители QR-кодов способны создавать уникальные QR-коды, которые выделяются на фоне других. Используйте это.
Добавьте CTA, ориентированный на действие
Вы можете добавить CTA в свой QR-код и ожидать, что он будет конвертироваться, но при этом не получить никаких результатов. CTA - это побуждение к действию, которое требует директивного глагола. Это именно то, к чему вы должны стремиться.
Вы можете четко описать содержание QR-кода, но если вы не попросите людей предпринять действия, чтобы получить это содержание, они не будут прилагать усилий для сканирования QR-кода.
Соответственно, фреймы QR-кодов типа "Лучшие идеи для создания стиля вашего образа" или "Наши клиенты любят нашу продукцию" не будут иметь высоких результатов. Добавьте CTA, ориентированный на действие, и преобразуйте их в "ПОЛУЧИТЕ лучшие идеи для создания стиля вашего образа с помощью нашего продукта" и "УЗНАЙТЕ, что говорят наши клиенты о нашем продукте".
Какой из них вы бы предпочли отсканировать?
Рамки QR-кодов должны побуждать к действию, а не просто информировать о содержании, скрытом за кодом. Именно это способствует конверсии.
Убедитесь, что рамочные QR-коды соответствуют вашему плану
Один из самых распространенных Ошибки маркетинга QR-кодов это отсутствие стратегического подхода к маркетингу QR-кодов. Если вы не учитываете все детали заранее, ваша кампания обречена на провал. И это касается всех этапов: создания QR-кодов, их персонализации, выбора производителя QR-кодов и создания CTA для рамок QR-кодов.
Старайтесь думать о рамках QR-кода как о части более крупной стратегии.
Какая цель стоит за этим?
Должны ли вы создавать разные рамки QR-кода в зависимости от носителя, на котором вы его размещаете?
Каков ваш запасной план?
Проанализируйте все возможные казусы до запуска кампании, чтобы QR-код не только работал без проблем, но и приносил результаты, к которым вы стремитесь.
Тестируйте QR-коды перед печатью
Чтобы все ваши усилия не пропали даром, перед печатью обязательно протестируйте QR-коды на различных расстояниях, материалах и условиях, с которых они должны быть доступны.
Поставьте себя на место ваших клиентов и попросите кого-нибудь помочь вам протестировать код, прежде чем выставлять его на продажу. Объективный взгляд на QR-код и рамки QR-кода "со стороны" поможет вам узнать, что работает хорошо, а что нуждается в оптимизации.
Всегда есть возможности для улучшения, но вы должны быть уверены, что ваши QR-коды получат правильный старт.
Повышение конверсии с помощью рамок QR-кода (Заключение)
Действенный маркетинг QR-кодов требует действенных CTA. Рамки QR-кодов помогут вам достичь этого и привести клиентов к контенту, который им понравится. Математика проста - четко сформулируйте содержание, скрывающееся за QR-кодом, и сделайте его стоящим.
Ваша маркетинговая кампания принесет ожидаемые результаты только в том случае, если вы используете для этого правильные инструменты. Независимо от отрасли, в которой вы работаете, QR-коды и рамки могут стать отличным дополнением к вашей стратегии. Помните о лучших практиках создания рамок QR-кодов и конверсии, чтобы ваши маркетинговые усилия окупились.
Более того, возможности безграничны, нужно только использовать свое воображение и всегда помнить о том, "что лучше всего подходит для наших клиентов".
Вы уже придумали привлекательные QR-коды для рамок?