هل أنت مهتم بطريقة تجعل وجهتك السياحية أو وكالتك أو موقعك السياحي أكثر جاذبية؟ كلما بحثت على الإنترنت ، زاد إحباطك - تجد نفس النصائح القديمة التي لم تعد ناجحة. في عصر التكنولوجيا ، من المحتمل أنك ستحتاج إلى التركيز على شيء أكثر ابتكارًا زيادة شعبيتك.
هناك عدد لا يحصى من الحلول والأفكار للتغلب على تقنيات التسويق في المدارس القديمة ، ولكن عليك الابتكار بدلاً من ذلك. المزيد والمزيد من الشركات تستفيد من التكنولوجيا وتصدق أو لا تصدق ، يبدو أنها تعمل. يمتلك معظم الأشخاص هواتف ذكية اليوم ويمكنهم العثور على المعلومات الأساسية في لمحة - وهذا ما تريد التركيز عليه.
بغض النظر عن ما تختاره ، افعل ذلك دائمًا مع وضع الاتجاهات في الاعتبار. أفضل جزء؟ بالمقارنة مع الصناعات الأخرى ، السياحة تفتقر إلى التفاني. المسوقون في هذه الصناعة ليسوا ملتزمين حقًا بالنجاح ، لذا فإن المضي قدمًا سيضعك في المقدمة أمام منافسيك.
قم بإنشاء دليل سفر من الدرجة الأولى
بدون مسافرين ، لن تكون في أي مكان. في الوقت نفسه ، بدون دليل سفر جيد ، لن يعرف المسافرون الكثير عنك. من وجهة النظر هذه ، ركز حملتك التسويقية على احتياجات واحتياجات المسافرين.
كقاعدة عامة ، لن يعرف الزائر المنطقة بالإضافة إلى أحد السكان المحليين. هذه ميزة كبيرة. يمنحك الفرصة لإنشاء شيء يمكن لأي شخص أن يجده مفيدًا - دليل سفر مثالي.
يجب أن يكون الدليل سهل القراءة. يجب أن تكون قابلة للقشط أيضًا. ضع في اعتبارك أنه لن يقرأها أحد كلمة بكلمة. استخدم العناوين الفرعية والفقرات القصيرة والرموز النقطية والأفكار القصيرة. ضع قائمة بالجواهر المخفية وأفضل الأماكن للقيام بها ورؤيتها. كلما كان الأمر أكثر سرية ومحلية ، كان ذلك أفضل.
كيف تصنع الدليل المثالي؟ سهل. فكر في شيء ستدفع مقابله. بعد ذلك ، يجب عليك التخلي عنها مجانًا. الناس يحبون الهدايا المجانية وعندما تقدم أيضًا الجودة ، فأنت على الطريق الصحيح. لا تتردد في تضمين بعض رموز QR للسياحة والسفر أيضًا - تذاكر مخفضة وعروض خاصة وما إلى ذلك.
ابتكر منصة للمناقشة
مثل هذه الأشياء تعمل بشكل أفضل على الشبكات الاجتماعية الرئيسية. سواء أنشأت مجموعة أو أجبت على أسئلة على صفحتك ، سيحب المستخدمون التسكع. بعد كل شيء ، سيكون معظمهم زوارًا لأول مرة ، لذلك سيكون لديهم الكثير من الأسئلة. كلما استطعت الإجابة ، كان ذلك أفضل.
إذا كانت مجموعة تدور حول صفحتك وعملك (سوق لهم في صورة غلاف المجموعة) ، فسيتفاعل المستخدمون أيضًا مع بعضهم البعض ، مما يخلق مجتمعًا فعليًا حول عملك. تسمح بعض منصات الوسائط الاجتماعية أيضًا بطرح سؤال على نفسك والإجابة عليه على الفور ليراه جمهورك.
تتضمن بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا التي ستواجهها ما يلي:
- ما نوع الأنشطة التي تقترحها للأزواج؟
- هل توجد أي فنادق تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة بالجوار؟
- هل من السهل استخدام المواصلات العامة؟
- هل توجد محلات سوبر ماركت بالجوار؟
تأكد من أنك متحرك
في عالم يفوق فيه عدد الهواتف الذكية ثلث سكان العالم ، من الواضح أن الوقت قد حان للذهاب إلى عالم الجوّال. معظم مواقع الويب موجودة بالفعل ، لذا تأكد من اتباع نفس القواعد بالضبط. يعتمد المزيد والمزيد من الأشخاص على هواتفهم الذكية للعثور على المعلومات التي يحتاجون إليها ، بدلاً من أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية. هذا الاتجاه أكثر وضوحًا لدى السياح الذين يسافرون بأجهزة محمولة ولا توجد أجهزة كمبيوتر مكتبية.
يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك محسنًا للجوال وليس متوافقًا مع الأجهزة المحمولة عندما يكون متوافقًا مع الجوّال ، فهذا يعني أنه يمكن للأشخاص التوافق. عندما يكون محسّنًا للجوّال ، فمن الأفضل ضمان أ تجربة مستخدم رائعة. إذا كنت تعتمد على منصات CMS ، فقد تكون موجودة بالفعل.
تقديم معلومات الجودة
يمكن العثور على كل شيء تقريبًا مجانًا عبر الإنترنت - سواء كان ذلك قانونيًا أو غير قانوني. مع وضع هذه الجوانب في الاعتبار ، يمكن لمعظم الأشخاص استرداد المعلومات المجانية إذا بحثوا بجدية كافية. سواء أكنت توصل إلى دليل أو اقتراحات أو جواهر مخفية ، يجب أن يكون كل شيء متاحًا مجانًا.
يبحث الأشخاص في الغالب عن الاتجاهات عند السفر إلى مكان جديد. قد يرغبون أيضًا في الحصول على بعض الملاحظات حول المعالم - لا شيء خيالي أو تاريخي للغاية ، ولكن فقط الحقائق الأكثر أهمية. المراجعات ومعلومات السفارات وأرقام الطوارئ والمواصلات العامة وسيارات الأجرة وما يجب فعله وما لا يجب فعله كلها أمور شائعة. في الواقع ، توفر العديد من مجالس المدن بالفعل مثل هذه البوابات لسائحيها.
لمساعدتك على فهم أهمية التسويق عبر الإنترنت في السياحة ، يجب أن تعلم أن حكومة ولاية كيرالا في الهند اعتمدت رموز QR في عام 2015. لقد كانوا في جميع أنحاء المنطقة لمساعدة الناس على معرفة المزيد عن مناطق الجذب السياحي. فعل مجلس السياحة في هونغ كونغ شيئًا مشابهًا في عام 2017.
تصبح متاحة للجميع
لا يستطيع معظم السياح التحدث باللغة المحلية. بينما يثير الدهشة لدى الكثيرين ، هناك الكثير من السياح الذين لا يستطيعون التحدث باللغة الإنجليزية ، باستثناء بعض الكلمات الأساسية. يزورون مناطق الجذب المحلية ويحاولون العثور على معلومات بلغتهم الخاصة عبر الإنترنت.
عندما يحتاجون إليك ، عليك أن تكون هناك. هناك العديد من البرامج النصية التي يمكنها ترجمة مواقع الويب بلغات متعددة. يجب على السائح فقط الضغط على زر الترجمة واختيار العلم. يمكنك إضافة هذه البرامج النصية بنفسك أو الحصول على نظام أساسي لـ CMS به مثل هذه المكونات الإضافية. لن تكون الترجمة مثالية نحويًا 100% ، لكنها ستجعل الأمور أسهل كثيرًا.
دفع المعلومات في غضون ثوان فقط
للأدلة الدور الأساسي في مساعدة الزائرين على فهم سبب أهمية بعض المعالم. ولكن مع وجود الكثير من المعلومات المجانية عبر الإنترنت ، يدفع عدد أقل وأقل من الناس مقابل الأدلة. بدلاً من جعلهم يبحثون عن معلومات أو يحاولون تصفح موقع الويب الخاص بك ، يمكنك أيضًا توفير رموز QR حسب معظم المعالم.
بهذه الطريقة ، سيوفر لهم مسح بسيط بعض الملاحظات المتعلقة بالمعلم. يمكن أن يكون أي شيء - رابط ، مقطع فيديو ، بضع ملاحظات ، رسالة أطول ، بضع صور وما إلى ذلك. طالما أنك تجدها ذات صلة ، فسوف تصنع المعجزات.
كيفية استخدام رموز QR لجعل السياحة في المدينة أكثر متعة وجاذبية
اكتسبت رموز الاستجابة السريعة الكثير من الشهرة عندما ظهرت لأنها تبني جسراً عملياً بين الإنترنت وغير المتصل. شخص ما يسير في الشارع ويرى رمزًا به عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - سواء كان ذلك خصمًا أو بعض الاتجاهات أو مزيدًا من التفاصيل. يقومون بمسحها ضوئيًا باستخدام هواتفهم الذكية ويستمتعون بالهدايا الترويجية.
تُستخدم رموز QR في كل مكان ، ولكن عندما يتعلق الأمر بالسياحة ، غالبًا ما يتم تجاهلها. بالتأكيد ، بعض الأماكن أكثر ابتكارًا من غيرها وقد نفذت بالفعل رموز QR حول المدن لمساعدة السياح.
- ريو دي جانيرو ، البرازيل لديها رموز QR على العديد من أرصفة الفسيفساء والشواطئ والآفاق.
- يوجد في مونماوث ، ويلز الكثير من رموز QR المرتبطة بمقالات ويكيبيديا.
- استخدمت مدينة نيويورك ، الولايات المتحدة الأمريكية رموز QR في سنترال بارك لتشجيع المشاركة.
أين؟
يمكن استخدام رموز QR في أماكن متعددة عندما يتعلق الأمر بالسياحة. يقدمون خيارات رائعة للمجلات والنشرات الإعلانية ، بالإضافة إلى موقع الويب الرسمي الخاص بك وحتى نافذتك. يمكن استخدامها حول المعالم - طالما وافق عليها مجلس المدينة - أو في الحافلات.
بينما يمكنك العثور على رموز QR في الحافلات ، فليس من الجيد وضعها على المركبات المتحركة لأن الناس ليس لديهم الوقت الكافي لمسحها ضوئيًا. يعد استخدامها داخل الحافلات أو محطات الحافلات فكرة أفضل. نفس القاعدة تنطبق على القطارات.
متى?
لا ترسل بريدًا عشوائيًا إلى زوارك المحتملين برموز QR طوال الوقت. سيقومون بمسح الكثير منهم لدرجة أنهم عندما يريدون العودة إلى معلومات معينة ، لن يتمكنوا بالكاد من العثور على نفس الرمز. أيضًا ، يمكن أن يؤدي الإفراط في استخدام رموز QR إلى إرباك السياح. إذا قمت بإصدار رمز جديد وقاموا بالفعل بمسح الرمز السابق ضوئيًا ، فقد يتجاهلون الرمز الجديد ، معتقدين أنه لا يوجد شيء جديد يحدث.
بدلاً من ذلك ، حاول إنشاء ارتباط بصفحة يتم تحديثها طوال الوقت ، مثل صفحة بها عروض خاصة أو أحداث قادمة. عند استخدامها حول المعالم ، يمكنها الاحتفاظ بنفس المعلومات.
ماذا?
ربط رموز QR للسياحة والسفر بالمعلومات ذات الصلة فقط. التزم بأجزاء صغيرة من النصوص والرصاصات والفقرات الهوائية. يمكنك الارتباط ببعض الملاحظات حول أحد المعالم أو الاتجاهات المؤدية إلى أهم المعالم في المنطقة.
لماذا ا?
يمكن للسياح العثور على كل ما يحتاجون إليه عبر الإنترنت ، ولكن عندما يكون كل شيء متاحًا بسهولة ، فسيجدونه أكثر ملاءمة. بدلاً من استخدام محركات البحث المفضلة لديهم والاطلاع على نتيجة واحدة تلو الأخرى ، يمكنهم أيضًا مسح الرمز والحصول على المعلومات ذات الصلة على الفور.
الحد الأدنى
كخلاصة نهائية قصيرة ، يمكن أن تستهدف رموز QR للسياحة والسفر مناطق متعددة - الاتجاهات والمتاحف والنقل والمعالم وما إلى ذلك. فقط مثل أي حملة أخرى يتضمن رموز QR ، يجب تخطيط هذا الرمز بدقة أو قد يشعر بأنه غير مرغوب فيه - آخر شيء تريده عندما يتعلق الأمر بإغراء الزوار.
