Intresserad av ett sätt att göra ditt turistmål, byrå eller plats mer engagerande? Ju mer du söker online, desto mer frustrerande blir det - du hittar samma gammaldags tips som inte längre är så framgångsrika. I teknikens tid är chansen att du kommer att behöva fokusera på något mer innovativt för öka din popularitet.
Det finns otaliga lösningar och idéer för att komma över marknadsföringstekniker för gamla skolor, men innovera istället. Fler och fler företag utnyttjar tekniken och tror det eller inte, det verkar fungera. De flesta har smartphones idag och kan snabbt hitta grundläggande information - det är det du vill fokusera på.
Oavsett vad du väljer, gör det alltid med trender i åtanke. Den bästa delen? Jämfört med andra branscher saknar turism engagemang. Marknadsförare i denna bransch är inte riktigt engagerade i att lyckas, så att gå en extra mil kommer att sätta dig långt före din konkurrens.
Skapa en förstklassig reseguide
Utan resenärer skulle du inte vara någonstans. Samtidigt, utan en bra reseguide, kommer dina resenärer inte att veta för mycket om dig. Ur denna synvinkel, fokusera din marknadsföringskampanj kring resenärernas behov och behov.
Som en allmän tumregel kommer en besökare aldrig att känna till området så väl som en lokal. Detta är en stor fördel. Det ger dig möjlighet att skapa något som alla kan hitta till nytta - en perfekt reseguide.
Guiden måste vara lättläst. Det borde vara skimmbart också. Tänk på att ingen kommer att läsa det ord för ord. Använd underrubriker och korta stycken, kulor och korta idéer. Kom med en lista över dolda pärlor och bästa ställen att göra och se. Ju mer hemligt och lokalt, desto bättre.
Hur skapar du den perfekta guiden? Lätt. Tänk på något som du skulle vilja betala för. Då måste du ge bort det gratis. Människor gillar freebies och när du också levererar kvalitet är du på rätt väg. Ta gärna med några QR-koder för turism och resor - rabatterade biljetter, specialerbjudanden och så vidare.
Kom med en diskussionsplattform
Sådana saker fungerar bättre på stora sociala nätverk. Oavsett om du skapar en grupp eller svarar på frågor på din sida kommer användarna att älska att umgås. När allt kommer omkring kommer de flesta av dem att vara första gången besökare, så de kommer att ha massor av frågor. Ju mer du kan svara, desto bättre.
Om det är en grupp som kretsar kring din sida och ditt företag (marknadsför dem i gruppomslagsbilden), kommer användarna också att interagera med varandra och skapa en faktisk gemenskap runt ditt företag. Vissa sociala medieplattformar tillåter också att ställa dig själv en fråga och svara på den direkt så att din publik kan se.
Några av de mest populära frågorna du kommer att stöta på är:
- Vilken typ av aktiviteter föreslår du för par?
- Finns det några husdjursvänliga hotell i närheten?
- Är det lätt att använda kollektivtrafik?
- Finns det några stormarknader?
Se till att du är mobil
I en värld där antalet smartphones uppväger en tredjedel av världens befolkning är det självklart dags att gå mobil. De flesta webbplatser finns redan, så se till att du följer exakt samma regler. Fler och fler människor litar på sina smartphones för att hitta den information de behöver, snarare än bärbara datorer och stationära datorer. Denna trend är ännu tydligare hos turister som reser med mobila enheter och inga stationära datorer.
Din webbplats ska vara mobiloptimerad och inte mobilvänlig. När det är mobilvänligt betyder det att människor kan komma överens. När den är mobiloptimerad är det perfekt att säkerställa en bra användarupplevelse. Om du litar på CMS-plattformar kan de redan vara där.
Ge kvalitetsinformation
Nästan allt kan hittas gratis över Internet - vare sig det är lagligt eller olagligt. Med dessa aspekter i åtanke kan de flesta hämta gratis information om de söker tillräckligt hårt. Oavsett om du kommer med en guide, förslag eller dolda pärlor, måste allt vara tillgängligt gratis.
Människor letar mest efter vägbeskrivning när de reser till en ny plats. De skulle också vilja ha några anteckningar om landmärken - inget snyggt eller för historiskt, men bara de viktigaste fakta. Recensioner, ambassadinformation, nödnummer, kollektivtrafik, taxibilar, gör och inte är lika vanligt. Faktum är att många stadsråd redan tillhandahåller sådana portaler för sina turister.
För att hjälpa dig att förstå vikten av onlinemarknadsföring i turism bör du veta att Kerala-regeringen i Indien antog QR-koder 2015. De var överallt i området för att hjälpa människor att lära sig mer om turistattraktioner. Turismstyrelsen i Hong Kong gjorde något liknande 2017.
Bli tillgänglig för alla
De flesta turister kan inte prata det lokala språket. Även om det är överraskande för många finns det många turister som inte ens kan tala engelska, förutom några grundläggande ord. De besöker lokala attraktioner och försöker hitta information på sitt eget språk via Internet.
När de behöver dig måste du vara där. Det finns många skript som kan översätta webbplatser på flera språk. Turisten behöver bara trycka på översättningsknappen och välja flaggan. Du kan lägga till sådana skript själv eller få en CMS-plattform som har sådana plugins. Översättningen blir inte 100% grammatiskt perfekt, men det kommer att göra saker mycket enklare.
Push information endast inom några sekunder
Guider har den primära rollen att hjälpa besökare att förstå varför vissa landmärken är så viktiga. Men med så mycket gratis info online betalar allt färre för guider. Istället för att få dem att söka efter information eller försöka surfa på din webbplats kan du också ange QR-koder av de flesta landmärken.
På så sätt ger en enkel skanning dem några anteckningar angående landmärket. Det kan vara vad som helst - en länk, en video, några anteckningar, ett längre meddelande, några bilder och så vidare. Så länge du tycker att det är relevant kommer det att göra underverk.
Hur man använder QR-koder för att göra stadsturismen roligare och engagerande
QR-koder har blivit mycket kända när de dyker upp eftersom de praktiskt taget bygger en bro mellan online och offline. Någon går ner på gatan och ser en kod med en uppmaning till handling - vare sig det är en rabatt, några vägbeskrivningar eller mer information. De skannar den med sin smartphone och de njuter av freebie.
QR-koder används överallt, men när det gäller turism förbises de ofta. Visst, vissa platser är mer innovativa än andra och har redan implementerat QR-koder runt städer för att hjälpa turister.
- Rio de Janeiro, Brasilien har QR-koder på många mosaikbeläggningar, stränder och vyer.
- Monmouth, Wales har gott om QR-koder som länkar till Wikipedia-artiklar.
- New York City, USA använde QR-koder i Central Park för att uppmuntra engagemang.
Var?
QR-koder kan användas på flera platser när det gäller turism. De erbjuder bra alternativ för tidskrifter och flygblad, såväl som din officiella webbplats och till och med ditt fönster. De kan användas runt landmärken - så länge som kommunfullmäktige godkänner det - eller i bussar.
Även om du kan hitta QR-koder på bussar är det inte så bra att ha dem i rörliga fordon eftersom människor inte har tillräckligt med tid för att skanna dem. Att använda dem i bussar eller busstationer är en bättre idé. Samma regel gäller för tåg.
När?
Spam inte dina potentiella besökare med QR-koder hela tiden. De kommer att skanna så många av dem att när de vill gå tillbaka till viss information kommer de knappt att kunna hitta samma kod. Dessutom kan överanvändning av QR-koder förvirra turister. Om du släpper en ny kod och de redan har skannat den tidigare koden kan de kanske förbise den nya och tro att det inte finns något nytt på gång.
Försök istället att länka till en sida som uppdateras hela tiden, till exempel en sida med specialerbjudanden eller kommande evenemang. När de används runt landmärken kan de behålla samma information.
Vad?
Länka QR-koder för turism och resor till endast relevant information. Håll dig till små bitar av texter, kulor och kolsyrade stycken. Du kan länka till några anteckningar om ett landmärke eller vägbeskrivning till de viktigaste landmärkena i området.
Varför?
Turister kan hitta vad de behöver via Internet, men när allt är lätt tillgängligt kommer de att hitta det mer bekvämt. Istället för att använda sina favoritsökmotorer och gå igenom det ena resultatet efter det andra kan de lika gärna bara skanna koden och få relevant information direkt.
Slutsats
Som en kort slutlig slutsats kan QR-koder för turism och resor rikta sig mot flera områden - vägbeskrivning, museer, transport, landmärken och så vidare. Precis som för någon annan kampanj som involverar QR-koder, den här måste planeras noggrant eller det kan kännas spammigt - det sista du vill ha när det gäller att locka besökare.
