Вас цікавить спосіб зробити ваш туристичний напрямок, агентство чи місце більш цікавим? Чим більше ви шукаєте в Інтернеті, тим більше це засмучує - ви знаходите ті самі старомодні поради, які вже не настільки успішні. У вік технологій, швидше за все, вам потрібно буде зосередитися на чомусь більш інноваційному збільшити свою популярність.
Існує незліченна кількість рішень та ідей, щоб подолати методи шкільного маркетингу, але замість цього впроваджуйте інновації. Все більше і більше підприємств користуються перевагами технологій і вірять чи ні, здається, це працює. Сьогодні більшість людей мають смартфони і можуть швидко знайти основну інформацію - саме на цьому ви хочете зосередитися.
Незалежно від того, що ви оберете, завжди робіть це з урахуванням тенденцій. Найкраща частина? Порівняно з іншими галузями, туризму бракує самовіддачі. Маркетологи у цій галузі насправді не прагнуть досягти успіху, тому, пройшовши додаткову милю, ви випередите своїх конкурентів.
Створіть першокласний туристичний путівник
Без мандрівників ви б не були ніде. У той же час, без хорошого путівника, ваші мандрівники не знатимуть про вас занадто багато. З цієї точки зору, зосередьте свою маркетингову кампанію на потребах і потребах мандрівників.
Як загальне емпіричне правило, відвідувач ніколи не буде знати цю місцевість так добре, як місцевий житель. Це головна перевага. Це дає вам можливість створити щось, що будь-хто може знайти для себе корисним - ідеальний путівник.
Посібник повинен бути зручним для читання. Це також повинно бути керованим. Майте на увазі, що ніхто не буде читати це слово за словом. Використовуйте підзаголовки та короткі абзаци, маркери та короткі ідеї. Складіть список прихованих дорогоцінних каменів та найкращих місць, де можна подивитися та побачити. Чим секретніше та локальніше, тим краще.
Як створити ідеальний путівник? Легко. Придумайте щось, за що ви хотіли б заплатити. Потім, ви повинні віддати його безкоштовно. Людям подобається халява, і коли ви також отримуєте якість, ви на правильному шляху. Не соромтеся включати деякі QR-коди для туризму та подорожей - квитки зі знижкою, спеціальні пропозиції тощо.
Придумайте дискусійну платформу
Такі речі працюють краще у великих соціальних мережах. Незалежно від того, створюєте ви групу чи відповідаєте на питання на своїй сторінці, користувачі будуть любити розважатися. Зрештою, більшість із них будуть першими відвідувачами, тож у них буде багато запитань. Чим більше ви зможете відповісти, тим краще.
Якщо це група, яка обертається навколо вашої сторінки та бізнесу (ринок для них на обкладинці фотографії групи), користувачі також будуть взаємодіяти один з одним, створюючи фактичну спільноту навколо вашого бізнесу. Деякі платформи соціальних медіа також дозволяють задати собі питання та відповісти на нього одразу, щоб побачити ваша аудиторія.
Серед найпопулярніших запитань, з якими ви зіткнетеся, є:
- Який вид діяльності ви пропонуєте парам?
- Чи є навколо готелі, де дозволяється розміщення з домашніми тваринами?
- Чи легко користуватися громадським транспортом?
- Чи є супермаркети навколо?
Переконайтесь, що ви мобільний
У світі, де кількість смартфонів перевищує третину світового населення, очевидно, час перейти на мобільний. Більшість веб-сайтів вже є, тож переконайтеся, що ви дотримуєтесь тих самих правил. Все більше людей покладаються на свої смартфони, щоб знайти потрібну інформацію, а не на ноутбуки та настільні комп’ютери. Ця тенденція ще більш очевидна у туристів, які подорожують з мобільними пристроями та без робочих столів.
Ваш веб-сайт повинен бути оптимізований для мобільних пристроїв, а не для мобільних пристроїв. Коли це зручно для мобільних пристроїв, це означає, що люди можуть уживатися. Коли він оптимізований для мобільних пристроїв, ідеально забезпечити його чудовий досвід користувача. Якщо ви покладаєтеся на платформи управління вмістом, вони, можливо, вже є.
Надайте якісну інформацію
Практично все можна знайти безкоштовно через Інтернет - будь то законно чи незаконно. З огляду на ці аспекти, більшість людей можуть отримати безкоштовну інформацію, якщо досить важко шукати. Незалежно від того, придумаєте ви путівник, пропозиції чи приховані дорогоцінні камені, все має бути доступним безкоштовно.
Люди здебільшого шукають дороги, подорожуючи до нового місця. Вони також хотіли б отримати кілька приміток про визначні пам'ятки - нічого вигадливого чи занадто історичного, а лише найважливіші факти. Огляди, інформація про посольства, екстрені номери, громадський транспорт, таксі, як робити, так і не можна, так само поширені. Насправді багато міських рад вже пропонують такі портали для своїх туристів.
Щоб допомогти вам зрозуміти важливість інтернет-маркетингу в туризмі, ви повинні знати, що уряд Керали в Індії прийняв QR-коди в 2015 році. Вони були по всій території, щоб допомогти людям дізнатися більше про туристичні визначні пам'ятки. Щось подібне в 2017 році зробила туристична рада Гонконгу.
Стань доступною для всіх
Більшість туристів не можуть розмовляти місцевою мовою. Для багатьох це дивно, але є багато туристів, які навіть не знають англійської, окрім кількох основних слів. Вони відвідують місцеві визначні пам'ятки та намагаються знайти інформацію своєю мовою через Інтернет.
Коли ти їм потрібен, ти повинен бути там. Є багато сценаріїв, які можуть перекладати веб-сайти різними мовами. Туристу залишається лише натиснути кнопку перекладу та вибрати прапор. Ви можете додати такі сценарії самостійно або отримати платформу CMS, яка має такі плагіни. Переклад не буде 100% граматично досконалим, але це значно полегшить роботу.
Надсилання інформації лише за лічені секунди
Посібники відіграють головну роль, щоб допомогти відвідувачам зрозуміти, чому певні визначні пам'ятки так важливі. Але з такою кількістю безкоштовної інформації в Інтернеті все менше людей платить за путівники. Замість того, щоб вони шукали інформацію або намагалися переглядати ваш веб-сайт, ви також можете надати QR-коди за більшістю визначних пам’яток.
Таким чином, просте сканування дасть їм кілька приміток щодо орієнтиру. Це може бути що завгодно - посилання, відео, кілька приміток, довше повідомлення, кілька фотографій тощо. Поки ви вважаєте це доречним, це буде творити чудеса.
Як використовувати QR-коди, щоб зробити міський туризм приємнішим та цікавішим
QR-коди набули великої популярності, коли вони з’явилися, оскільки вони практично будують міст між Інтернетом та Офлайн. Хтось йде вулицею і бачить код із закликом до дії - будь то знижка, деякі вказівки чи інші подробиці. Вони сканують його за допомогою смартфона і насолоджуються халявою.
QR-коди використовуються скрізь, але коли мова заходить про туризм, їх часто залишають поза увагою. Звичайно, деякі місця є більш інноваційними, ніж інші, і вже запровадили QR-коди навколо міст, щоб допомогти туристам.
- Ріо-де-Жанейро, Бразилія, має QR-коди на багатьох мозаїчних тротуарах, пляжах та перспективах.
- Монмут, Уельс, має безліч QR-кодів, що посилаються на статті Вікіпедії.
- Нью-Йорк, США, використовував QR-коди в Центральному парку, щоб заохотити до участі.
Де?
QR-коди можна використовувати в різних місцях, коли справа стосується туризму. Вони роблять чудові варіанти для журналів та флаєрів, а також для вашого офіційного веб-сайту і навіть для вашого вікна. Їх можна використовувати навколо визначних пам’яток - поки міська рада це схвалює - або в автобусах.
Хоча ви можете знайти QR-коди в автобусах, не дуже хороша ідея мати їх на транспортних засобах, що рухаються, оскільки у людей не вистачає часу на їх сканування. Використовувати їх всередині автобусів чи автовокзалів - краща ідея. Це ж правило стосується поїздів.
Коли?
Не спамуйте своїх потенційних відвідувачів постійно QR-кодами. Вони відсканують стільки їх, що коли захочуть повернутися до певної інформації, ледве зможуть знайти той самий код. Також зловживання QR-кодами може заплутати туристів. Якщо ви випустите новий код, і вони вже відсканували попередній код, вони можуть пропустити новий, думаючи, що нічого нового не відбувається.
Натомість спробуйте зв’язати сторінку, яка постійно оновлюється, наприклад сторінку зі спеціальними пропозиціями чи майбутніми подіями. При використанні навколо орієнтирів вони можуть зберігати однакову інформацію.
Що?
Посилайте QR-коди для туризму та подорожей лише на відповідну інформацію. Дотримуйтесь невеликих фрагментів текстів, маркерів та аерованих абзаців. Ви можете зробити посилання на кілька приміток про орієнтир або напрямки до найважливіших орієнтирів у цій місцевості.
Чому?
Туристи можуть знайти все, що їм потрібно, через Інтернет, але коли все буде доступно, їм буде зручніше. Замість того, щоб використовувати свої улюблені пошукові системи та переглядати один результат за іншим, вони могли б просто відсканувати код і негайно отримати відповідну інформацію.
Нижня лінія
Як короткий остаточний висновок, QR-коди для туризму та подорожей можуть бути націлені на різні сфери - напрямки, музеї, транспорт, визначні пам'ятки тощо. Так само, як для будь-яка інша кампанія який включає QR-коди, цей слід ретельно спланувати, інакше він може відчувати спам - останнє, що потрібно, щоб залучити відвідувачів.
