8 Ví dụ về Mã QR AR trong Bán lẻ để Thúc đẩy Tương tác

Các màn hình trưng bày bán lẻ của bạn có đang không thu hút được sự chú ý của người mua sắm? Biển hiệu tĩnh thường bị chìm vào nền, gây ra bỏ lỡ cơ hội bán hàng và mức độ tương tác thấp của khách hàng. Hướng dẫn này khám phá cách kết hợp mã QR với thực tế tăng cường (AR) tạo ra trải nghiệm mua sắm sống động, thúc đẩy chuyển đổi và củng cố lòng trung thành với thương hiệu.

Tại sao AR và mã QR hoạt động cùng nhau

Các nhà bán lẻ ngày càng chuyển sang sử dụng thực tế tăng cường để thu hẹp khoảng cách giữa sản phẩm vật lý và nội dung kỹ thuật số. Nghiên cứu chỉ ra rằng các sản phẩm có nội dung AR có thể đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 94% so với những sản phẩm không có. Xu hướng này được phản ánh trong các xu hướng rộng hơn về quét mã QR, nơi số lượt quét bằng điện thoại thông minh ở Mỹ dự kiến sẽ đạt 100 triệu vào năm 2025.

Bằng cách sử dụng mã QR động, bạn có thể kích hoạt những trải nghiệm này trực tiếp từ trình duyệt điện thoại thông minh bằng công nghệ được gọi là Web AR. Điều này loại bỏ nhu cầu khách hàng phải tải xuống một ứng dụng chuyên dụng, loại bỏ một điểm gây khó khăn đáng kể. Khi bạn triển khai trải nghiệm sản phẩm thực tế tăng cường, bạn cho phép người dùng tương tác với các mô hình 3D trong môi trường thế giới thực của họ, điều này làm tăng đáng kể sự tự tin khi mua hàng.

Ví dụ thực tế về mã QR AR trong bán lẻ

Các thương hiệu thành công đã nắm vững nghệ thuật kết hợp các công nghệ này để cải thiện thời gian lưu lại và giảm tỷ lệ trả hàng. Bằng cách xem xét những thương hiệu dẫn đầu này, bạn có thể tìm thấy nguồn cảm hứng cho chiến lược kỹ thuật số-vật lý của riêng mình.

IKEA: Đặt nội thất ảo

IKEA sử dụng mã QR trên danh mục và bao bì để giải quyết vấn đề nghi ngờ về không gian. Bằng cách quét mã, người dùng có thể đặt mô hình 3D ghế sofa hoặc bàn làm việc theo tỷ lệ thật vào phòng của họ thông qua camera điện thoại. Chiến lược trực quan hóa này đã giúp IKEA đạt được mức tăng 27% về kích thước giỏ hàng trực tuyến vào năm 2022. Để nhân rộng thành công này, bạn có thể đặt mã QR trên các thẻ sản phẩm nhỏ trong cửa hàng để cho khách hàng thấy những mặt hàng đó trông như thế nào khi là một phần của căn phòng được trang bị đầy đủ.

19 Crimes: Nhãn kể chuyện tương tác

Thương hiệu rượu vang 19 Crimes đã cách mạng hóa bao bì tương tác bằng cách làm cho nhãn của họ biết nói. Quét mã QR trên chai sẽ kích hoạt một hoạt ảnh AR, nơi các nhân vật lịch sử sống dậy để chia sẻ câu chuyện của họ. Cách tiếp cận này đã biến một chai rượu thông thường thành một sản phẩm giải trí, thúc đẩy hàng nghìn lượt chia sẻ trên mạng xã hội. Các nhà tiếp thị có thể sử dụng cách kể chuyện tương tự để giải thích di sản của một thương hiệu hoặc hành trình “từ nông trại đến bàn ăn” của một sản phẩm thực phẩm.

Chia sẻ thư viện ảnh, hướng dẫn hoặc câu chuyện thương hiệu ngay lập tức bằng cách sử dụng Pageloot’s Trình tạo mã QR hình ảnh để tạo nhãn tương tác thu hút khách hàng của bạn.

Sephora: Thử trang điểm ảo

Trong ngành công nghiệp làm đẹp, việc thử ảo giải quyết thách thức thử sản phẩm mà không cần mẫu vật lý. Sephora sử dụng mã QR trên các màn hình trưng bày tại cửa hàng và tài liệu tiếp thị để cho phép khách hàng xem các sắc thái son môi hoặc phấn mắt khác nhau trông như thế nào trên khuôn mặt của họ thông qua bộ lọc AR. Công nghệ này đã được liên kết với mức tăng 3,2 lần tỷ lệ chuyển đổi vì nó cho phép tư vấn làm đẹp cá nhân hóa ngay tại điểm bán hàng.

Puma và Nike: Điều hướng cửa hàng và tạo kiểu

Các ông lớn đồ thể thao sử dụng vị trí đặt mã QR chiến lược để nâng cao trải nghiệm cửa hàng vật lý. Puma sử dụng mã trên thẻ giày để kích hoạt ảnh tự sướng AR với linh vật và cung cấp điều hướng cửa hàng kỹ thuật số. Tương tự, các cửa hàng “Style” của Nike sử dụng mã trên ma-nơ-canh để mở khóa hình ảnh ba chiều AR hiển thị sản phẩm đang chuyển động và đưa ra gợi ý tạo kiểu. Các khu vực tương tác này đã mang lại kết quả là 25% thời gian dừng chân lâu hơn so với các khu vực cửa hàng truyền thống.

Coca-Cola: Tương tác cá nhân hóa

Coca-Cola thường xuyên sử dụng mã QR trên lon để tạo ra các “trình tạo kỷ niệm video” được cá nhân hóa. Trong các chiến dịch ngày lễ, việc quét lon cho phép người dùng tạo tin nhắn AR tùy chỉnh hoặc xem những chú gấu Bắc Cực mang tính biểu tượng trong môi trường của riêng họ. Chiến lược này đặc biệt hiệu quả để thu thập dữ liệu bên thứ nhất đồng thời xây dựng sự gắn kết cảm xúc sâu sắc trong các mùa mua sắm cao điểm. Bạn có thể tinh chỉnh thêm điều này bằng cách sử dụng mã QR được nhắm mục tiêu theo địa lý để cung cấp bộ lọc AR dành riêng cho thành phố hoặc lời chúc mừng ngày lễ địa phương.

Tạo liên kết động với phân tích tích hợp để xem trải nghiệm AR nào của bạn đang thu hút nhiều lưu lượng truy cập nhất bằng cách sử dụng một Trình tạo mã QR liên kết.

Ý tưởng chiến dịch cho trải nghiệm bán lẻ AR

Việc tích hợp AR và mã QR mang đến vô số khả năng cho tiếp thị sáng tạo. Ngoài việc hiển thị sản phẩm cơ bản, hãy xem xét những ý tưởng chiến dịch này để tạo sự khác biệt cho thương hiệu của bạn:

• Tạo trải nghiệm AR “Mở hộp” trên bao bì đồ chơi hiển thị sản phẩm đang hoạt động ngay cả trước khi khách hàng mở hộp.
• Khởi động một cuộc săn tìm kho báu trong cửa hàng, nơi việc quét các mã QR cụ thể sẽ mở khóa các gợi ý AR và một mã giảm giá cuối cùng khi thanh toán để thúc đẩy chương trình khách hàng thân thiết bằng mã QR.
• Sử dụng mã trên màn hình cửa sổ cho phép người qua đường xem và mua sản phẩm thông qua “cửa sổ ảo” AR ngay cả khi cửa hàng đóng cửa.
• Bao gồm mã QR trên thẻ thiết bị kỹ thuật hiển thị chế độ xem “X-quang” AR về các tính năng ẩn như lớp chống thấm nước hoặc đệm chuyên dụng.

Các phương pháp hay nhất về kỹ thuật để triển khai

Để đảm bảo chiến dịch AR của bạn dễ tiếp cận và hiệu quả, hãy làm theo các hướng dẫn kỹ thuật này trong giai đoạn thiết kế và in ấn:

• Ưu tiên AR dựa trên web để tránh sự bất tiện khi tải ứng dụng; đảm bảo các mô hình 3D của bạn ở định dạng USDZ cho thiết bị Apple và GLB cho Android.
• Sử dụng mã QR động để bạn có thể cập nhật nội dung AR hoặc mô hình 3D mà không cần in lại bao bì hoặc biển hiệu vật lý của mình.
• Duy trì độ tương phản cao bằng cách sử dụng mã tối trên nền sáng để đảm bảo khả năng quét trong các điều kiện ánh sáng bán lẻ khác nhau.
• Đảm bảo mã có kích thước tối thiểu là 1 x 1 inch (2.5 x 2.5 cm) cho bao bì sản phẩm và tăng kích thước đáng kể đối với các mã được thiết kế để quét từ xa.
• Bao gồm một lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng như “Quét để xem sản phẩm này trong nhà bạn” để đặt kỳ vọng và khuyến khích tương tác.

Câu hỏi thường gặp