Em um mundo cada vez mais digital, os códigos QR surgiram como uma ferramenta vital para empresas de todos os tamanhos. Para as pequenas empresas, em particular, eles oferecem um método econômico e eficiente para conectar clientes off-line com recursos on-line. Este guia orientará você no processo de criação e implementação de códigos QR para a sua pequena empresa.
Os benefícios dos códigos QR para pequenas empresas
Compromisso imediato
Os códigos QR conectam instantaneamente o smartphone do cliente ao seu conteúdo on-line.
Acessibilidade
A maioria dos geradores de código QR é barata ou até mesmo parcialmente gratuita.
Versatilidade
Eles podem ser usados em rótulos de produtos, cartões de visita, materiais promocionais e muito mais.
Decida a finalidade do seu código QRes
Determine o que você deseja que seu código QR alcance. Alguns usos comuns para pequenas empresas incluem:
Link
Link para o site da sua empresa ou para uma página de produto específica.
Oferta
Oferecer códigos de desconto ou promoções especiais.
Revisão
Direcionar os clientes para plataformas de avaliação para que deixem comentários.
Compartilhar
Compartilhar detalhes de contato ou informações de eventos.
Os Códigos QR são fáceis de usar
Hoje em dia, quase todo mundo sabe como ler um QR Code. Isso é especialmente verdadeiro se o seu público-alvo tiver entre 18 e 35 anos ou estiver próximo dessa faixa. Funciona bem tanto com os millenials quanto com a Geração Z. Mesmo para as pessoas mais velhas, tudo o que você precisa fazer é adicionar um quadro de CTA (chamada para ação) a um QR Code.
Isso ajuda você a ter seus clientes on-line, onde eles não precisam estar fisicamente presentes em seu local. Você terá a oportunidade de fazer marketing para eles a qualquer momento.
Dica: Você sabia que quase 50% de todas as pessoas no mundo inteiro podem facilmente escanear um QR Code?
Todas as empresas podem usar os Códigos QR
Mesmo que o seu negócio seja estritamente baseado no local, como uma academia ou um restaurante, ainda há maneiras de você se beneficiar das soluções digitais.
| Tipo de negócio | Finalidade do código QR | Tipo de código QR | Descrição |
|---|---|---|---|
| Restaurantes e cafés | Menus digitais | Código QR do menu | Experiência de menu sem toque, eliminando a necessidade de menus físicos. |
| Reservas on-line | Link do código QR | Direcionar os clientes para uma página de reservas de mesas sem problemas. | |
| Promoções | Link do código QR | Ofertas/descontos especiais para clientes que escanearem códigos QR nas mesas/paredes. | |
| Lojas de varejo | Informações sobre o produto | Código QR da página comercial | Códigos QR em tags que fornecem detalhes, avaliações de usuários ou vídeos de demonstração. |
| Programas de fidelidade | Link do código QR | Direcionar os clientes para a inscrição no cartão de fidelidade ou para ofertas exclusivas. | |
| Pagamentos sem contato | Código QR de pagamento | Experiência de checkout rápida e sem complicações, sem necessidade de passar o cartão fisicamente. | |
| Provedores de serviços | Reservas/agendamentos | Formulários de código QR | Facilitar reservas on-line para salões de beleza, clínicas, etc. |
| Feedback do cliente | Código QR de feedback | Direcionar os clientes para formulários de feedback após o atendimento. | |
| Folhetos digitais | Código QR em PDF | Fornecimento de listas de serviços, preços ou portfólios digitalmente. | |
| Organizadores de eventos | Detalhes do evento | Código QR do evento | Compartilhar horários, listas de convidados ou detalhes do local. |
| Emissão de bilhetes | Link do código QR | Direcionar os usuários para páginas de compra de ingressos ou de ingressos eletrônicos. | |
| Feedback e pesquisas | Código QR de feedback | Coleta de feedback pós-evento para aprimoramento futuro. | |
| Artesãos locais | Portfólios on-line | Código QR em PDF | Apresentação de trabalhos ou designs anteriores para clientes em potencial. |
| Formulários de pedido | Formulários de código QR | Permitir pedidos personalizados ou seleção de produtos. | |
| Narração de histórias | Código QR do YouTube | Compartilhando histórias de origem ou vislumbres dos bastidores. | |
| Academias de ginástica | Horários das aulas | Código QR em PDF | Informar os membros sobre as próximas sessões ou instrutores. |
| Dieta e planos de exercícios | Código QR em PDF | Oferecer planos ou diretrizes personalizáveis para os associados. | |
| Renovação de sócios | Código QR de pagamento | Envio de lembretes e facilitação dos processos de renovação on-line. |
Utilize o espaço que você já tem
Maximizar o espaço existente para exibir códigos QR pode ser econômico e eficiente para pequenas empresas. Aqui estão quatro opções que você deve considerar:
Cartões de visita
Enquanto a frente do seu cartão de visita pode apresentar seu nome e detalhes de contato, o verso pode ser utilizado para exibir um código QR. Ele pode ser vinculado ao site da sua empresa, ao perfil do LinkedIn ou a uma oferta especial. É um toque moderno em uma ferramenta de rede tradicional.
Embalagens de Produtos
Se você vende produtos físicos, sua embalagem é um imóvel de primeira linha. Incorpore um código QR para direcionar os clientes a instruções de uso, vídeos de produtos ou até mesmo páginas de registro de fidelidade. É uma maneira de continuar a conversa além do ponto de venda.
Rótulos e adesivos
Após uma compra ou serviço prestado, distribua recibos ou faturas com um código QR na parte inferior. Isso pode levar a um formulário de feedback, a um desconto para uma compra futura ou até mesmo aos perfis de mídia social da sua empresa.
Decalques para janelas ou portas
A entrada da sua loja ou escritório geralmente é subutilizada. Um decalque com um código QR pode levar os transeuntes ao seu horário de funcionamento, ao sistema de reservas on-line ou às promoções do dia. É uma maneira de interagir mesmo quando você estiver fechado.
Esses espaços, muitas vezes negligenciados, podem ser um método sutil, porém eficaz, de conectar as áreas físicas e digitais da sua empresa. Usando-os estrategicamente, você pode criar uma jornada interativa e contínua para o cliente.
Faça sua pequena empresa crescer
Embora a mídia social seja realmente poderosa, o problema é que você não é realmente dono de suas páginas. Nunca mantenha todos seus ovos em uma cesta, como dizemos em Pageloot. Vale a pena investir e diversificar em múltiplos canais digitais.
Além de criar códigos QR, recomendamos que você experimente:
E se meus clientes não tiverem um leitor de QR Code?
Hoje em dia, as pessoas não precisam mais ter um aplicativo de terceiros para escanear um QR Code. Quase todos os smartphones modernos suportam nativamente a leitura de QR Codes em seu aplicativo de câmera. Há sempre a possibilidade de usar um QR Code scanner app se você estiver interessado em salvar seu histórico de busca do QR Code para mais tarde. Esta é a única característica que a maioria dos aplicativos de câmera não oferece.
Sumário
Para as pequenas empresas, os códigos QR oferecem uma oportunidade única de preencher a lacuna entre os domínios físico e digital. Ao compreender como criá-los e implantá-los de forma eficaz, os proprietários de pequenas empresas podem promover o engajamento, aprimorar a experiência do usuário e fomentar a fidelidade do cliente.
Embora seja verdade que principalmente as pequenas empresas usam QR Codes para um link, você não precisa parar por aí. Você sabia que pode usar QR Codes para formulários de feedback, imagens, eventos, classificações, mensagens e muito mais? Seja o que for que a sua pequena empresa esteja vendendo, os QR Codes têm uma maneira de promovê-la.
Perguntas mais freqüentes
Os códigos QR oferecem uma maneira fácil, rápida e sem contato para direcionar os clientes ao conteúdo digital, como menus, informações sobre produtos ou ofertas especiais, aprimorando a experiência do usuário.
De jeito nenhum! Muitos geradores de código QR on-line são fáceis de usar e orientam você no processo de criação, passo a passo.
Os códigos QR podem levar os clientes a se inscreverem em boletins informativos, verem promoções exclusivas ou até mesmo seguirem suas mídias sociais, o que os torna uma ferramenta versátil para expandir seu alcance digital.
Os locais ideais dependem do tipo de negócio que você tem. Os restaurantes podem colocá-los nas mesas para acesso ao menu, os varejistas nas etiquetas dos produtos para obter mais informações e os prestadores de serviços nos materiais promocionais para direcionar os clientes às páginas de reserva.
