У все більш цифровому світі QR-коди стали життєво важливим інструментом для бізнесу будь-якого розміру. Зокрема, для малого бізнесу вони є доступним і ефективним способом зв'язати офлайн-клієнтів з онлайн-ресурсами. Цей посібник проведе вас через процес створення та впровадження QR-кодів для вашого малого бізнесу.
Переваги QR-кодів для малого бізнесу
Негайне залучення
QR-коди миттєво з'єднують смартфон покупця з вашим онлайн-контентом.
Доступність за ціною
Більшість генераторів QR-кодів недорогі або навіть частково безкоштовні.
Універсальність
Їх можна використовувати на етикетках продуктів, візитівках, рекламних матеріалах тощо.
Визначтеся з призначенням вашого QR-кодуес
Визначте, чого ви хочете досягти за допомогою QR-коду. Деякі поширені варіанти використання для малого бізнесу включають
Посилання
Посилання на ваш бізнес-сайт або сторінку конкретного продукту.
Пропозиція
Пропонуючи дисконтні коди або спеціальні акції.
Огляд
Перенаправлення клієнтів на оглядові платформи для залишення відгуків.
Поділіться
Ділитися контактними даними або інформацією про події.
QR-коди прості у використанні
У наш час майже кожен знає, як сканувати QR-код. Це особливо актуально, якщо ваша цільова аудиторія 18-35 років або близько до цього діапазону. Це добре працює як з міленіалами, так і з поколінням Z. Навіть для людей старшого віку все, що вам потрібно зробити, це додати до QR-коду рамку CTA (заклик до дії).
Це допоможе вам залучити клієнтів онлайн, де їм не потрібно бути фізично присутніми у вашому офісі. Ви матимете можливість продавати їм у будь-який час.
Порада: Чи знали ви, що майже 50% усіх людей у всьому світі можуть легко відсканувати QR-код?
Усі компанії можуть використовувати QR-коди
Навіть якщо ваш бізнес прив'язаний до місця розташування, наприклад, спортзал чи ресторан, ви все одно можете отримати вигоду від цифрових рішень.
| Тип бізнесу | Призначення QR-коду | Тип QR-коду | Опис |
|---|---|---|---|
| Ресторани та кафе | Цифрові меню | QR-код меню | Безконтактне меню усуває необхідність у фізичних меню. |
| Онлайн бронювання | Посилання QR-код | Перенаправлення клієнтів на сторінку для безперешкодного бронювання столиків. | |
| Акції | Посилання QR-код | Спеціальні пропозиції/знижки для відвідувачів, які сканують QR-коди на столах/стінах. | |
| Роздрібні магазини | Інформація про продукт | QR-код бізнес-сторінки | QR-коди на мітках, що надають детальну інформацію, відгуки користувачів або демонстраційні відео. |
| Програми лояльності | Посилання QR-код | Спрямовуйте клієнтів на реєстрацію картки лояльності або ексклюзивні пропозиції. | |
| Безконтактні платежі | QR-код для оплати | Швидке та безпроблемне оформлення замовлення без фізичного проведення карткою. | |
| Постачальники послуг | Бронювання/зустрічі | Форми QR-код | Спрощення онлайн бронювання для салонів, клінік тощо. |
| Відгуки клієнтів | QR-код зворотного зв'язку | Спрямування клієнтів до форм зворотного зв'язку після надання послуг. | |
| Цифрові брошури | PDF QR код | Надання переліків послуг, цін або портфоліо в цифровому вигляді. | |
| Організатори заходу | Деталі події | QR-код події | Ділитися розкладом, списками гостей або інформацією про місце проведення заходу. |
| Продаж квитків | Посилання QR-код | Перенаправлення користувачів на сторінки купівлі квитків або електронних квитків. | |
| Відгуки та опитування | QR-код зворотного зв'язку | Збір зворотного зв'язку після заходу для подальшого вдосконалення. | |
| Місцеві ремісники | Онлайн-портфоліо | PDF QR код | Демонстрація минулих робіт або проектів для потенційних клієнтів. |
| Форми замовлення | Форми QR-код | Дозволяє робити індивідуальні замовлення або вибирати товари. | |
| Оповідання історій | QR-код YouTube | Ділитися історіями походження або залаштунковими моментами. | |
| Фітнес-центри | Розклад занять | PDF QR код | Інформування членів про майбутні сесії або тренерів. |
| Плани харчування та тренувань | PDF QR код | Пропонує індивідуальні плани або рекомендації для учасників. | |
| Поновлення членства | QR-код для оплати | Надсилання нагадувань та спрощення процесу поновлення онлайн. |
Використовуйте простір, який у вас вже є
Максимізація наявного простору для відображення QR-кодів може бути як економічно вигідною, так і ефективною для малого бізнесу. Ось чотири варіанти, які варто розглянути:
Візитні картки
На лицьовій стороні вашої візитки може бути вказано ваше ім'я та контактні дані, а на зворотному боці можна розмістити QR-код. Це може бути посилання на ваш бізнес-сайт, профіль LinkedIn або спеціальну пропозицію. Це сучасний підхід до традиційного інструменту нетворкінгу.
Упаковка продукту
Якщо ви продаєте фізичні товари, ваша упаковка - це найкраща реклама. Вбудуйте QR-код, щоб спрямувати покупців до інструкцій з використання, відеороликів про товар або навіть до сторінок реєстрації в програмі лояльності. Це спосіб продовжити розмову за межами точки продажу.
Етикетки та наклейки
Після покупки або надання послуги роздавайте чеки або рахунки-фактури з QR-кодом внизу. Це може бути форма зворотного зв'язку, знижка на наступну покупку або навіть профілі вашого бізнесу в соціальних мережах.
Віконні та дверні наклейки
Вхід до вашого магазину чи офісу часто не використовується належним чином. Наліпка з QR-кодом може привести перехожих до ваших годин роботи, системи онлайн-бронювання або спеціальних пропозицій дня. Це спосіб залучити клієнтів, навіть коли ви зачинені.
Ці простори, які часто залишаються поза увагою, можуть бути тонким, але ефективним методом поєднання фізичної та цифрової сфер вашого бізнесу. Їхнє стратегічне використання може створити безперебійну та інтерактивну подорож клієнта.
Розвивайте свій малий бізнес
Хоча соціальні медіа дійсно потужні, проблема полягає в тому, що ви насправді не володієте своїми сторінками. Ніколи не тримайте всі свої яйця в одному кошику, як ми говоримо в Pageloot. Варто інвестувати та диверсифікувати різні цифрові канали.
На додаток до створення QR-кодів, ми рекомендуємо вам розглянути можливість спробувати:
Що робити, якщо мої клієнти не мають сканера QR-коду?
Сьогодні людям більше не потрібно мати сторонній додаток для сканування QR-коду. Майже всі сучасні смартфони підтримують сканування QR-кодів у своєму додатку для камери. Завжди є можливість використовувати a Додаток сканера QR-коду якщо ви хочете зберегти історію пошуку QR-коду на потім. Це єдина функція, яку більшість програм для камер не пропонує.
Резюме
Для малого бізнесу QR-коди пропонують унікальну можливість подолати розрив між фізичною та цифровою сферами. Розуміючи, як їх ефективно створювати та впроваджувати, власники малого бізнесу можуть підвищити рівень залученості, покращити користувацький досвід та підвищити лояльність клієнтів.
Хоча це правда, що в основному малий бізнес використовує QR-коди для посилань, на цьому не варто зупинятися. Чи знаєте ви, що ви можете використовувати QR-коди для форм зворотного зв'язку, зображень, подій, рейтингів, повідомлень і багато іншого? Незалежно від того, що продає ваш малий бізнес, QR-коди можуть просувати його.
Часті запитання
QR-коди пропонують простий, швидкий і безконтактний спосіб спрямовувати клієнтів до цифрового контенту, такого як меню, інформація про товари або спеціальні пропозиції, покращуючи користувацький досвід.
Зовсім ні! Багато онлайн генераторів QR-кодів зручні у використанні і крок за кроком проведуть вас через процес створення.
QR-коди можуть спонукати клієнтів підписатися на розсилку новин, переглянути ексклюзивні акції або навіть стежити за вашими соціальними мережами, що робить їх універсальним інструментом для розширення вашого цифрового охоплення.
Ідеальне розташування залежить від типу вашого бізнесу. Ресторани можуть розміщувати їх на столах для доступу до меню, роздрібні торговці - на етикетках товарів для отримання додаткової інформації, а постачальники послуг - на рекламних матеріалах, щоб спрямовувати клієнтів на сторінки бронювання.
