Předpokládejme, že vaše firma je již oblíbená díky nabízeným spotřebitelským produktům. Nicméně po několik měsíců vám konkurenční společnost nabízí tvrdou konkurenci prodejem podobných produktů. Zjevný důvod je zcela jasný, že se produkty vaší konkurenční společnosti angažuje více zákazníků.
Je zřejmé, že pro tento náhlý posun v angažmá musí existovat důvod. Jaká bude tedy vaše strategie? Bude to zjevně zvyšovat zapojení zákazníků. Co pro to ale uděláte?
Vaše produkty jsou špičkové kvality, zákaznická podpora je prvotřídní a ceny jsou také v dostupném rozsahu. Co dalšího se tedy vyžaduje? Všechny tyto výhody mohou pomoci zvýšit prodej, ale nikoli zapojení zákazníků.
Právě tato angažovanost je nutná k vybudování trvalého vztahu budováním důvěry a loajality. Budete tedy muset přemýšlet o nápadech, které mohou zvýšit zapojení. Osvědčeným, trendovým a všestranným způsobem je použití QR kódů na zabalené zboží.
Už jste někdy viděli hranatou krabičku s nějakým vzorem v černé a bílé barvě na McDonald's burger krabičkách? Víte, kam byli zákazníci naskenováni po naskenování kódu? Byli přesměrováni na web optimalizovaný pro mobilní zařízení, kde byly specifikovány nutriční informace. Není to zajímavé a poutavé?
Co když je tento web sdílen s několika dalšími fanoušky hamburgerů? Kromě zvýšené angažovanosti může značka očekávat více zákazníků. To je síla použití QR kódů na vašich zabalených produktech.
Co můžete sdílet pomocí QR kódů?
Pokud se rozhodnete pro své balíčky používat QR kódy, existuje spousta věcí, které můžete sdílet nejzajímavějším způsobem. Zde jsou některé z nejzajímavějších způsobů:
- Poskytování užitečných informací založených na produktech, jako je rozdělení výživy v případě potraviny.
- Sdílení videa nebo infografiky o tom, jak produkt používat nebo jak produkt funguje.
- Sdílení formulářů zpětné vazby / hodnocení, aby zákazníci mohli okamžitě sdílet své zkušenosti nebo recenze.
- Poskytování slevových kódů, dárkových karet, promo kódů pro další nákupy.
- Povolení bezplatného, ale zajímavého stahování souvisejícího s produktem, například bezplatného hudebního CD, pokud je přinesený produkt hudební přehrávač.
- Umožňuje zákazníkům zaregistrovat se na nadcházející událost, video s vydáním nového produktu atd. Tímto způsobem zůstanou vaši zákazníci více zapojeni, zatímco vy získáte více zákazníků pro budoucí věrnostní prodej.
- Sdílení promo videa o připravovaném novém produktu, který nemůžete představit v reklamě.
- Sdílení některých tipů k produktu, úkolů a nedělání a varování.
- Sledování, které prodejní místa prodávají více vašich produktů, abyste věděli, která z nich prodává více a kde je třeba vynaložit úsilí.
- Odhalení seznamu podpůrných produktů nebo příslušenství.
- Sdílení tajemství, jako jsou nejméně známá použití produktu.
- Vyhlašování cen nebo loterií.
Na kterém obalu můžete použít QR kódy?
V jakémkoli odvětví se většinou jedná o tři typy balíčků, které jsou následující:
Hlavní: Obsahuje výrobek a je obvykle vyroben z kovu, papíru, lepenky, plastu nebo skla. V tomto balíčku je rozumné používat QR kódy, protože spotřebitelé mají tendenci uchovávat je po dlouhou dobu. Zvažte přidání QR kódu, který ukazuje video o tom, jak produkt používat, nebo o sdílení produktu s fanoušky sociálních médií.
Sekundární: Je doplňkem primárního obalu pro jeho podporu. Například nádoba obsahující 5 proužků po 10 tabletách. I zde je můžete pomocí QR kódů pozvat na loterii nebo kód kupónu.
Terciární: Používá se k udržení sady produktů pohromadě. Mezi příklady patří kartony a spotřebitelské plastové tašky. Používá se hlavně k přepravě, ale můžete na něj vytisknout QR kódy a vzít kohokoli, kdo je naskenuje, na web vaší oficiální společnosti, aby o něm mohl vědět více.
Jak vytvořit QR kódy?
Existuje mnoho online generátorů QR kódů, které mohou vytvořit přizpůsobený QR kód pro vaše balení. Musíte pouze určit typ podle formátu obsahu, který má být propojen (video, PDF, obrázek, web) a zadat odkaz. Možnosti přizpůsobení se pravděpodobně budou u jednotlivých generátorů lišit.
Některé online nástroje například umožní přidat logo uprostřed, upravit velikost, změnit tvar rohů na zakřivené a změnit barvu pozadí a popředí.
Nakonec si můžete stáhnout kód jako vektorový obrázek nebo soubor PDF, abyste při jeho odeslání k tisku získali nejlepší kvalitu tisku.
Závěr
Přidali byste nyní QR kód do svých spotřebitelských balíčků? Zkuste to a uvidíte!
