تحتدم أهمية وشعبية رموز QR في جميع الصناعات بما في ذلك أولئك الذين قاموا برقمنة أنفسهم. بالتأكيد ، التجارة الإلكترونية ليست استثناء. في الواقع ، إنها منصة رئيسية لديها القدرة على إصلاح الطريقة التي نشتري بها أو نبيعها ، أو على الأقل ، تجعل العملية أكثر جاذبية أو كفاءة.
تقارير Statista لها أخبار جيدة للشركات التي لديها مبيعات عبر الإنترنت. لقد توقعوا أن تغطي مبيعات التجارة الإلكترونية أكثر من 17% من مبيعات التجزئة العالمية بحلول العامين المقبلين. يشير هذا أيضًا إلى ارتفاع محتمل في عدد المتنافسين في التجارة الإلكترونية أيضًا.
بالنظر إلى هذه الحقائق ، من الضروري لجميع الأعمال التجارية الحالية التي تبيع عبر الإنترنت أن تتنافس بشكل أكثر فاعلية ليس فقط للبقاء في السباق ولكن أيضًا لتكون في القمة. الطريقة الأكثر فعالية وحداثة لضمان ذلك هي استخدام رموز QR.
يعد استخدام أكواد QR في إستراتيجيتك التسويقية طريقة مجربة وفريدة من نوعها لتكون لاعبًا في الصناعة. استفاد عملاق التجارة الإلكترونية ، أمازون ، من رموز QR للانتقال إلى المستوى التالي من الشعبية. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام هذه الرموز للغرض نفسه:
على المنتجات
قامت أمازون بهذا في عام 2014. وقد قدمت العلامة الخاصة بها فقط للمستخدمين الرئيسيين والتي بموجبها تم إصدار العديد من المكملات التي تحتوي على ملصقات منتجات برمز QR مميز. كشفت هذه الرموز ، عند مسحها ضوئيًا ، عن المكونات بالتفصيل للعملاء.
وقد ساعدهم ذلك في الحفاظ على المعيار الصناعي للشفافية. بالنسبة لبوابة التجارة الإلكترونية ، ربما تكون شفافية الخدمة أو المنتج أمرًا لا غنى عنه للحصول على ميزة تنافسية على منافسيها ذوي العلامات التجارية أو غير العلامات التجارية.
يمكنك حقًا الحصول على أكواد QR على كل من الحزم والمنتجات ولكن كل منها يخدم غرضًا فريدًا ومفيدًا. على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على رمز الاستجابة السريعة على العبوة للكشف عن النسخة الإلكترونية من الفاتورة التي تم إنشاؤها والحصول على رمز على منتجك للكشف عن المكونات. يمكن لكليهما مشاركة التفاصيل بتنسيق PDF أو صورة.
في المتاجر المحلية
يمكنك بالفعل وضع رموز QR الفريدة الخاصة بك في المتاجر المحلية للسماح للعملاء بإجراء مدفوعات غير نقدية ، أو دعوتهم إلى مسابقة يانصيب ، أو منحهم خصمًا على عملية الشراء التالية. هذا مرة أخرى حيث وضعت أمازون نفسها كنموذج تحفيزي.
أصدرت الثلاثيات الرقمية ، وهي Apple و Amazon و Google ، آلية الدفع الخاصة بها القائمة على رمز الاستجابة السريعة للعملاء الذين يتسوقون من متاجر البيع بالتجزئة. إلى جانب رصيد المحفظة وربط الحساب المصرفي للحصول على تجربة تسوق أسرع عبر الإنترنت ، يمكن للعملاء الآن استخدام Amazon Pay لدفع فواتير التسوق الخاصة بهم في متاجر التجزئة المحلية.
كل ما يحتاجون إليه هو تنزيل تطبيق Amazon وفتحه ، انقر فوق مسح لمسح رمز في المتجر ، والدفع. يمكن لمثل هذه الشراكات مع المتاجر المحلية أن تجلب المزيد من البائعين لبوابة التجارة الإلكترونية الخاصة بك من خلال تحفيزهم على البيع على بوابتك.
على إيصالات الهدايا
هل تقدم بطاقات هدايا؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك تقديمهم الآن باستخدام عنصر مثير للاهتمام يسمى رمز الاستجابة السريعة. ما عليك سوى إضافته إلى إيصالات الهدايا ويمكن للمتلقي ، عند مسحه ضوئيًا ، مشاركة رسالة شكر على الفور ، أو التعرف على المنتج الموهوب ، أو أن يكون جزءًا من عرض ترويجي آخر.
ربما تكون هذه طريقة جذابة لبوابة التجارة الإلكترونية لبدء ارتباط عاطفي لعلاقة دائمة مع العملاء ، وهو أمر لا يستطيع تجار التجزئة المحليون القيام به.
على الكتيبات
هناك العديد من المتاجر عبر الإنترنت التي تقدم كتيبات أو كتالوجات ورقية لمشاركة تفاصيل منتجاتها وخدماتها. الآن ، ماذا عن إضافة رمز الاستجابة السريعة إلى كتيب لبعض المنتجات أو جميعها؟
يمكن أن يأخذ هذا الرمز العملاء مباشرةً إلى صفحة المنتج تلك للتسوق ، أو مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو ببساطة التحقق من المنتجات أو الملحقات المماثلة الأخرى. ماذا عن مشاركة مقطع فيديو يوضح كيفية استخدام هذا المنتج؟ تبدو مثيرة ، أليس كذلك؟
هذه هي الطريقة التي يمكنك بها زيادة مشاركة العملاء بالطريقة الأكثر فعالية. على الأقل ، لن يضطروا إلى قضاء الوقت في البحث عن هذا المنتج عبر الإنترنت.
على النشرات
صحيح أن معظم شركات التجارة الإلكترونية لديها ميزانيات جيدة يتم الاحتفاظ بها جانبًا لحملاتهم التسويقية. ومع ذلك ، فإن الشركات الناشئة أو الشركات الصغيرة أقل احتمالا للقيام بذلك بسبب نقص رأس المال.
وبالتالي ، من المرجح أن يستخدموا الوسائط المطبوعة. حسنًا ، إنها حقيقة أن أدوات التسويق هذه لم تكن فعالة تمامًا لمواقع التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، فإن رموز QR تعمل فقط على عكس هذا التأثير. من خلال وضع رمز الاستجابة السريعة على وسائط الطباعة مثل النشرات والكتيبات ، فإنك تقوم بتوصيل عملائك بمتجرك الرقمي في ثوانٍ قليلة.
استنتاج
يمكنك بسهولة الاستفادة من رموز QR بالطرق المذكورة أعلاه لرفع بوابة التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى أقصى ارتفاع ممكن.
