Trở lại năm 2011, khi Mã QR cố gắng trở nên phổ biến, Best buy và Macy's là những người đầu tiên bắt đầu sử dụng tạo mã QR. Tuy nhiên, vấn đề là công nghệ tiêu dùng vẫn chưa xuất hiện. Hầu hết điện thoại của mọi người đều có mạng internet chậm, nhiều người thậm chí không có điện thoại thông minh và máy ảnh rất tệ.
Để làm cho mọi thứ tồi tệ hơn, nội dung của Mã QR cũng không thực sự được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Ngay cả khi bạn quét được mã QR, nó sẽ chuyển hướng bạn đến một trang web trên máy tính để bàn
Vấn đề là, Mã QR đã đi trước thời đại của họ. Và thời điểm đó là bây giờ, theo Tạp chí WIRED. Chúng tôi có xu hướng đồng ý. Ngày nay, mã QR được sử dụng bởi hầu hết 3 tỷ người vào năm 2020. Hầu hết chúng ta đều có Internet tốc độ cao và điện thoại thông minh, cùng với một chiếc máy ảnh tốt đã quét mã QR. Có thể nói chúng đã trở thành chuẩn mực trong vài năm qua.
Vì vậy, rõ ràng các doanh nghiệp đã nhảy vào cuộc để thúc đẩy các nỗ lực tiếp thị của họ bằng cách tạo mã QR với sự giúp đỡ của một Trình tạo mã QR dụng cụ. Hãy cùng xem xét một số cách các công ty tăng mức độ tương tác của khách hàng và sử dụng Mã QR để tăng doanh thu, lợi nhuận và giá trị lâu dài của khách hàng.
Tại sao các công ty tạo Mã QR?
#1 Thu hút khách hàng trên trang đích của bạn
Bạn có thể tạo Mã QR để dẫn đầu lưu lượng truy cập vào trang đích của bạn hoặc trang bóp email. Bằng cách này, khách hàng không cần phải nhập trang web của bạn và họ ngay lập tức ở nơi bạn cần. Tuy nhiên, họ cần lý do để quét mã, vì vậy hãy luôn bao gồm lời kêu gọi hành động thúc đẩy họ làm điều đó.
Mẹo chuyên nghiệp! Đảm bảo luôn tạo mã QR động để bạn có thể theo dõi khách truy cập của mình sau này và xem mã nào đang hoạt động tốt nhất và tại sao.
#2 Gửi tin nhắn trực tiếp
Điều này hoạt động cho tất cả các loại tin nhắn, bắt đầu từ SMS truyền thống của trường cũ, cho đến các nhóm Whatsapp, Telegram và Facebook Messenger. Điều này sẽ phụ thuộc vào nhân khẩu học đối tượng của bạn, phương tiện nào phù hợp nhất với họ. Trong mọi trường hợp, đây là một phương pháp tiếp thị được đánh giá thấp, bởi vì tỷ lệ mở và tỷ lệ chuyển đổi trên bất kỳ tin nhắn điện thoại thông minh nào cao hơn tiếp thị qua email.
#3 Thu hút người dùng để lại đánh giá và phản hồi
Bằng chứng xã hội và đánh giá là xương sống của bất kỳ thương mại nào ngày nay. Hơn 90% người mua sắm trực tuyến hãy xem xét các đánh giá trước khi mua bất cứ thứ gì, ngay cả đối với các quyết định mua hấp dẫn. Hầu hết mọi người coi đánh giá là giới thiệu cá nhân từ người thân và bạn bè.
Thu hút mọi người để lại đánh giá cho bạn trên các trang sản phẩm, mạng xã hội và Google Địa điểm của bạn. Điều này mang lại cho khách hàng lần đầu tiên tỷ lệ chuyển đổi cao hơn khi chi tiêu tiền của họ và mua sắm với bạn.
Một điều khác là thu thập thông tin phản hồi. Bạn có thể tạo Mã QR để thu thập phản hồi từ khách hàng, do đó bạn sẽ không có nhiều khách hàng giận dữ nói về sản phẩm hoặc dịch vụ tồi của bạn trên internet. Điều này có thể được khắc phục bằng cách thu thập phản hồi ở giai đoạn đầu về sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Một lần nữa, hãy luôn cho mọi người biết lý do tại sao họ sẽ làm điều đó. Cung cấp cho họ mã giảm giá hoặc phiếu giảm giá bổ sung cho đầu vào có giá trị của họ với tư cách là khách hàng.
#4 Chia sẻ vị trí doanh nghiệp của bạn
Cho dù đó là vị trí trên bản đồ Google hay chỉ là thông tin liên hệ về những giờ văn phòng mở cửa, việc tạo Mã QR cho mục đích này sẽ giúp mọi người ngay lập tức nhận được thông tin này. Họ không cần phải mất thời gian tìm kiếm nó theo cách thủ công.
#5 Gửi chúng đến trang mạng xã hội của bạn
Mã QR trên mạng xã hội có nhiều hành động và chức năng khác nhau.
Cách dễ nhất là chỉ cần tạo một URL / Mã QR trang web bình thường trỏ đến một trong các trang mạng xã hội của bạn. Hoặc có thể khác, bạn muốn có một trang ở giữa hiển thị tất cả các trang của bạn. Bạn có thể kiểm tra Linktree, họ có một sản phẩm thực sự tuyệt vời cho mục đích đó.
Tùy chọn thứ hai là làm cho Mã QR hoạt động như các liên kết đăng ký Facebook hoặc Youtube. Vì vậy, khi người dùng quét mã, họ sẽ tự động được hỏi xem họ có muốn thích hoặc đăng ký nội dung của bạn hay không. Mặc dù một số có thể hủy yêu cầu, nhưng có nhiều người sẽ đồng ý với nó và bạn có thể thấy sự hiện diện trên mạng xã hội của mình tăng lên trực tuyến.
#6 Tải xuống ứng dụng của bạn hoặc nam châm dẫn
Cho dù bạn có một ứng dụng trên cửa hàng Android / iOS hay chỉ là một số hướng dẫn PDF, đó là điều mà khách hàng mong muốn. Vậy tại sao không giúp họ dễ dàng truy cập nội dung đó chỉ bằng thao tác vuốt điện thoại.
Ngoài ra, bạn có thể xem xét tạo mã QR cho nội dung video. Đây có thể hoạt động như một trang kênh trung gian nói nhiều hơn về ứng dụng hoặc sản phẩm mà họ sắp nhận được. Thông thường, việc thêm một trang blog hoặc trang nội dung vào giữa các liên kết đến trang bán hàng hoặc tải xuống cuối cùng sẽ rất hợp lý. Mặc dù nghe có vẻ phản trực giác, nhưng các kênh dài hơn tồn tại là có lý do. Dù sao thì những người bỏ cuộc sẽ không mua, nhưng nó giúp thuyết phục những người ở giữa hơn rất nhiều.
#7 Gửi một email đã điền trước
#8 Thương mại điện tử và mua sắm
Mã QR có thể được tạo để liên kết đến các trang thương mại điện tử và sản phẩm. Ngoài ra, họ có thể dẫn đến trang chi tiết sản phẩm, nơi họ có thể tìm hiểu thêm thông tin về sản phẩm này. Bạn cũng có thể tạo mã QR trên tài liệu quảng cáo mà bạn bao gồm với sản phẩm thay vì chính hộp sản phẩm nếu điều đó có ý nghĩa hơn.
Đó là một ý tưởng tuyệt vời để tạo mã QR cho sản phẩm. Điều này có nghĩa là bạn có ít thứ cần in trên nhãn và bao bì sản phẩm hơn. Bạn có thể nhận được một sản phẩm sạch hơn và tối giản hơn, không cần phải nhét thêm vào nó những thứ khác. Và điều này ngày nay chuyển đổi tốt hơn.
#9 Chia sẻ kết nối Wi-Fi của bạn
Đây là một cách tuyệt vời để thu hút nhiều khách hàng đến bên trong cửa hàng của bạn và ở lại lâu hơn. Kết nối Wi-Fi sẽ không khiến bạn mất nhiều chi phí, nhưng nó có một mặt lợi lớn là tăng doanh thu và chuyển đổi.
Bằng cách chia sẻ một Mã QR WiFi, bạn có thể đảm bảo rằng mọi người thực sự phải vào bên trong vị trí của bạn và quét nó để kết nối, thay vì đứng bên ngoài. Vì vậy, bạn chắc chắn muốn đặt mật khẩu trên WiFi của mình, nhưng hãy viết tên WiFi là “Miễn phí” hoặc đề cập đến nó bằng một dấu hiệu bên ngoài. Đây là một trong những cơ hội rẻ nhất và bị bỏ qua nhiều nhất để tăng khả năng giữ chân khách hàng.
Trong khi chúng tôi đã nói về cách bạn có thể tạo Mã QR và sử dụng chúng, chúng tôi đã không thực sự đề cập đến tâm lý người tiêu dùng đằng sau nó. Nếu bạn cảm thấy cần tìm hiểu thêm về tiếp thị bằng mã QR, hãy xem hướng dẫn chuyên sâu của chúng tôi để biết cách tốt nhất Tiếp thị Trình tạo mã QR hack.
Gần như tất cả mọi người sinh ra từ những năm 90 trở đi đang sử dụng Mã QR ngày nay (Cả Millenials và Gen-Z). Vì họ chiếm tỷ trọng lớn nhất trong các phân khúc người mua hiện tại, nên thực hiện điều này trong hoạt động tiếp thị của bạn là một quyết định khôn ngoan, để giúp mọi người tìm và mua sản phẩm và dịch vụ của bạn dễ dàng hơn.
Điều tuyệt vời về việc tạo Mã QR là chúng thường không hết hạn. Trừ khi liên kết đằng sau nó bị phá vỡ. Đó là lý do tại sao bạn nên sử dụng công cụ Trình tạo mã QR cho Mã QR động. Điều này có nghĩa là bạn luôn có thể chỉnh sửa nội dung của mã sau này, ngay cả khi có gì đó thay đổi hoặc bị hỏng.