Oteller COVID-19 krizinden çok etkilendi. En kötüsü bitmiş gibi görünse bile rezervasyon seviyeleri hala normal seviyelere dönmedi. Birçok otel ve tatil köyü QR Kodları yapmaya başladı daha fazla konuk rezervasyonu ve daha iyi yorumlar için.
Uzun lafın kısası, özellikle salgın sırasında konuk deneyimini birçok yönden geliştirirler. Dünyanın en iyi otellerinin nasıl kullandığına dair aşağıdaki örneklere göz atın. QR Kod oluşturucu gelirlerini artırmak için.
Oteller, rezervasyonları artırmak ve marka bilinirliğini artırmak için QR Kodlarını nasıl kullanabilir?
#1 Oda servisi menünüzü dijital hale getirin
Ön büroyu aramak yerine, insanlar artık telefonlarından oda servisi sipariş edebilirler. dijital menü QR Kodu. Bu, alım için telefonda daha az manuel çalışma anlamına gelir. İkinci olarak, menülerinizi her değiştiğinde yazdırmanıza gerek yoktur. Özel ve mevsimlik menülerinizi dijital olarak güncelleyebilirsiniz.
#2 Otel misafirinizin Wi-Fi erişimini paylaşın
Wifi ağınızın bir şifresi olsun veya olmasın herkes için ücretsiz katılabilir - bir şifre kullanmak her zaman mantıklıdır Wi-Fi QR Kodu. Bu, ağları manuel olarak aramaktan ve herhangi bir şifre yazmaktan çok daha kolaydır. Çoğu zaman tüm oteller için ilk soru şudur: "Hey, WiFi'nize nasıl katılabilirim?"
#3 Oteliniz için daha fazla geri bildirim alın
Bir Geri Bildirim QR Kodu hizmetleriniz hakkında daha fazla yorum almanıza yardımcı olabilir. Bunu otelinizin kalitesini artırmak için kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, daha fazla rezervasyon ve tanıtım almak istiyorsanız, geri bildirim Google Rehber'e veya bir Facebook sayfasına herkese açık olarak yerleştirilebilir.
Misafirlerinize her zaman geri bildirim ve yorum yazmaya teşvik edin. Örneğin, ücretsiz bir oda yükseltme veya gelecekteki satın alımlar için bir hediye çeki. En iyi yanı, zaten tamamen dijital olması ve herhangi bir evrak işine gerek olmamasıdır.
COVID-19 ipucu: Temassız geri bildirim formları, güvende kalırken misafirlerinizle geri bildirim almanın ve etkileşimde bulunmanın en iyi müşteri dostu yoludur!
#4 Otel etkinliklerinizi kolayca tanıtın
Otelinizdeki kişiler, otel etkinlikleriniz ve etkinlikleriniz hakkında en son bilgileri almak için kolayca bir QR Kodunu tarayabilir. Kullanmayı deneyin Etkinlik QR Kodu otel afişleriniz, el ilanları veya broşürleriniz için. Etkinliği bir açıklama, konum ve iletişim bilgileri içerecek şekilde düzenlemek kolaydır. Kaydolmak isteyen konuklar, etkinliği doğrudan akıllı telefon takvimlerinde görecek.
#5 Konuklarınıza sanal bir tur verin
Konukları manuel olarak gezdirmek yerine onlara neden bir 360 ° Sanal Tur QR Kodu oteliniz için. Her şeyi kendi başlarına keşfedebilirler. Bu sadece ziyaretçileriniz için daha ilgi çekici ve eğlenceli değil, aynı zamanda pandemi sonrası dönemde çok daha fazla tercih edilen ve güvenli.
Alternatif olarak şunları yapabilirsiniz: QR Kodunu bir resim galerisine bağlama misafirlerinize ziyaretleri sırasında neler bekleyebileceklerine dair bir tat vermek için.
#6 Ön büro iletişim bilgilerinizi paylaşın
Bir kullanmayı düşünün vCard QR Kodu misafirlerinize ön büro yöneticileri için gerekli kişileri anında vermek. Bunları otel kapı anahtar kartlarına yazdırabilirsiniz, böylece misafirleriniz her zaman yanınızda olsun.
#7 Her şey için tek QR Kodu - bir açılış sayfası kullanın
Her özel durum için 10 farklı QR Kodu kullanma fikrinden hoşlanmıyorsanız, bunun için nihai çözüm var. Yalnızca tek bir QR Kodunu belirli bir açılış sayfasına bağlayabiliriz.
Bunu nasıl yapabiliriz? İlk olarak, bir QR Kodunu bir sayfa oluşturucu aracıyla birleştirerek. Bu açılış sayfası, misafirlerin akıllı telefonlarından kolayca erişebilmeleri için tüm farklı bağlantı ve işlevlerinizi tek bir yerde barındıracaktır.
İkinci olarak, açılış sayfası QR Kodu, mevcut web sitenize veya zaten varsa özel bir sayfaya bağlanabilir. Alternatif olarak, QR Kodunu bağlamak için basit bir sayfa oluşturucu kullanabilirsiniz.
Koronavirüs otelcilik sektörünü nasıl etkiledi?
İşler kötü - birçok otel kapandı ve diğerleri iflas etmemek için mücadele ediyor. Birçok otelin doluluk oranları 20%'ye kadar düşüyor. Ortalama gelir kayıpları 50% civarında tahmin edilmektedir. Etkinin 11 Eylül'den 9 kat daha kötü olacağı tahmin ediliyor. Ortalama olarak, 10 otel odasından 8'i boş.
İşler değişmezse otellerin üçte ikisinden fazlasının iflas etmesi bekleniyor. Neyse ki, QR Kodları bazı otellerin hayatta kalmasına yardımcı oluyor. Sonuçlar değişiklik gösterse de, birçok otel bu teknoloji sayesinde 20%'nin üzerinde müşteri tutma ve katılımının arttığını bildirdi.
Oteller rezervasyonları ve geliri artırmak için neden QR Kodları kullanıyor?
Dürüst olalım, özellikle turizm endüstrisi ve onunla ilgili her şey için kilitlenme ve tecrit zordur. Oteller sosyal mesafeyi korurken nasıl hayatta kalabilir veya faaliyet gösterebilir? Kesinlikle zor, ancak QR Kodları burada bize yardım eli uzatıyor.
PRO ipucu: Bunu biliyor muydun uzun süreli konaklamaya odaklanan oteller 7 gece veya daha uzun süre geliri 40% artırabildi mi? Ayrıca COVID-19 salgını sırasında çok daha az mali kayıp yaşadılar.
#1 Sosyal mesafe ve güvenlik için harika
QR Kodları, sosyal mesafe gereksinimleriyle çalışan makul bir mesafeden taranabilir. Minimum ve maksimum mesafe, QR Kod boyutu.
#2 Tüm baskınızı dijital dünyaya bağlayın
Oteller, yararlanabilecekleri çok sayıda gayrimenkul ve alana sahiptir. Daha fazla çevrimiçi rezervasyon ve gelir elde etmek için QR Kodlarını el ilanlarına, masa çadırlarına, posterlere ve fiziksel alanlara yerleştirebilirsiniz.
#3 Birçok farklı kullanım durumu
QR Kodları, daha fazla rezervasyon oluşturmaktan sosyal medya takipçilerinizi büyütmeye kadar pek çok şey yapabilir. Diğer kullanım durumları, inceleme ve geri bildirim formlarını, sanal turları ve çok daha fazlasını içerebilir. En iyi bölüm, QR Kodlarınız yazdırıldıktan sonra bile tüm bunların izlenebilmesi, analiz edilebilmesi ve değiştirilebilmesidir.
Otelcilik sektörünün geleceği nedir?
Araştırmalar, insanların tekrar seyahat etmeye başlayacağını gösteriyor. Mesele şu ki, insanlar seyahat etmeyi ve keşfetmeyi seviyor. Otelcilik sektörü gelecekte de kesinlikle var olmaya devam edecek. Bazı şeyler farklı olsa da, misafirler kesinlikle uzaktan işleri yapabilmeleri için kendilerine güvenlik sağlayan QR Kodları gibi çözümleri tercih edeceklerdir. Artık bu tür dijital teknolojilere yatırım yapan oteller, gelecekte artan müşterilerle ödüllendirilecek.
