Har du ett gym i ditt område? Är du ägare till ett gym? Det är uppenbart för dig att fokusera på hur du kan öka gymmedlemskapet för att bygga och upprätthålla långvariga relationer med dina kunder som vill hålla sig i form.
Medan du fokuserar på att få nya medlemmar vill du helt enkelt inte förlora de befintliga medlemmarna. När allt kommer omkring är de dina lojala kunder som litat på din utrustning och träning för att hålla sig i form. Således är det klokt att ha en kundretentionstrategi på plats. Annars kommer du säkert att vara i en problematisk situation.
Huvudmålet av en kundretentionstrategi är att införa en ny nivå av engagemang med de befintliga medlemmarna så att de fortsätter att komma tillbaka. Kundengagemang spelar en nyckelroll för att öka sälj- och marknadsföringssatsningarna.
Utan det kan ingen marknadsföringskampanj leda till ökad försäljning, intäkter och kundnöjdhet. Så hur lyfter du upp nuvarande engagemang hos dina nuvarande gymkunder? Ett av sätten att göra det är att använd QR-koder.
Gym QR-koder i aktion
Enligt prnewswire.com, ett fitnessföretag i London, Weightplan, använder QR-koder på olika träningsmaskiner i flera gym. Det har kallat dessa koder som "gymkoder". När de skannas visar de en video för att visa hur man använder den specifika utrustningen varifrån skanningen gjordes. För att till exempel veta hur man använder ett löpband, skannar du bara koden på den.
Koderna fungerar också med en iPhone-app av Weightplan för att erbjuda gymträning eller undervisning i form av träningsinstruktioner, foton och videor. Om ditt gym deltar i detta program behöver du bara lägga till en liten QR-kodetikett till varje träningsutrustning.
Nu när dina kunder skannar koden med hjälp av Weightplan iPhone-appen får de se möjliga träningsalternativ och instruktionsvideor. Kort sagt får de fördelen med att ha en virtuell personlig tränare. Följande är detaljer som en gymnastiker kan förvänta sig att se efter att ha skannat dessa gymkoder:
- En lista med övningar kategoriserade efter muskelgrupper, möjliga på den specifika träningsutrustningen som kunden har skannat koden på.
- Kort videor eller infografik om hur man utför dessa övningar; det kan finnas ett kort häfte skrivet av en professionell.
Gymkunderna kan också logga sin träningsplan för att synkronisera med Weightplans officiella webbplats. Som du kan avsluta kan gymkoder höja den nuvarande engagemangsnivån till nästa genom att ge något användbart för kunderna. De kan minska sannolikheten för skada, eftersom det finns videor som visar den exakta proceduren.
Gymkoder är perfekta för gymbesökare som letar efter ett mer varierat träningsschema eller som behöver försäkran om träningskvaliteten. När de används på webbplatsen för Weightplan kombinerar dessa koder flera fitnessaspekter för att erbjuda en enda lösning för att öka konditionsnivån. Med dessa gymkoder kan du ha ett obemannat gym, ett koncept som blir allt populärare enligt VD för Weightplan.
Så, är du motiverad att använda QR-koder i ditt gym? Eller är det så att du vill ha dina egna QR-koder? I så fall, läs bara framåt!
Idéer för att använda QR-koder i ett gym
Här är några effektiva sätt att använda QR-koder i ditt gym:
- Checka in: Säkerställ en enkel och snabb incheckning skanna en QR-kod vid ingången.
- Guider: Dela dina egna videor om hur du använder utrustningen, som är gjorda av dina egna tränare. Detta hjälper till att bygga förtroende.
- Instruktioner: Informera kunderna om dos och vad man inte bör använda utrustningen genom att ha koden på utrustningen istället för en serie instruktionsdekaler, en standard som följs på de flesta maskiner.
- Respons: Be kunderna att ge feedback till gymmet på sociala mediekanaler eller erbjuda dem ett rabatterbjudande när de förnyar sitt medlemskap.
- Distribution: Skapa och dela en lista med QR-koder med dem som ska ut ur staden så att de helt enkelt kan skanna dem och träna smidigt och effektivt även när de är borta. Du kan ge dessa koder gratis eller till och med ta ut dem om du vill. På något sätt är det en anmärkningsvärd tjänst att erbjuda dina kunder. Intressant är att de kommer att hålla kontakten med träningspass och inte sluta ditt gym för detta omtänksamt initiativ.
- Lägg till QR-koder på flygblad: skicka dem lokalt för att marknadsföra ett gratis medlemsavtal genom att länka koden till en mobilvänlig sida för en omedelbar registrering.
Att använda gym-QR-koder är utan tvekan effektivt om du länkar dem till olika informativa eller reklamartiklar som visar din omsorg och oro för dina kunder. Detta resulterar i ett emotionellt band som äntligen ökar kundengagemanget.
