Vas zanima, kako narediti svojo turistično destinacijo, agencijo ali lokacijo bolj privlačno? Bolj ko iščete po spletu, bolj frustrirajoče - najdete enake staromodne nasvete, ki niso več tako uspešni. V dobi tehnologije se boste verjetno morali osredotočiti na kaj bolj inovativnega povečati svojo priljubljenost.
Obstaja nešteto rešitev in idej, s katerimi bi lahko premagali stare tržne tehnike šolanja, vendar namesto tega inovacije. Vse več podjetij izkorišča tehnologijo in verjame ali ne, zdi se, da deluje. Večina ljudi ima danes pametne telefone in lahko hitro najde osnovne informacije - na to se želite osredotočiti.
Ne glede na to, kaj izberete, vedno to upoštevajte trende. Najboljši del? V primerjavi z drugimi panogami turizmu primanjkuje predanosti. Tržniki v tej panogi se resnično ne zavzemajo za uspeh, zato boste z daljšim kilometrom daleč pred konkurenco.
Ustvarite vrhunski turistični vodnik
Brez popotnikov vas ne bi bilo nikjer. Hkrati popotniki brez dobrega turističnega vodiča ne bodo vedeli preveč o vas. S tega vidika osredotočite svojo marketinško kampanjo na potrebe in potrebe popotnikov.
Običajno obiskovalec ne bo nikoli poznal območja tako dobro kot lokalno prebivalstvo. To je velika prednost. Daje vam priložnost, da ustvarite nekaj, kar se vam zdi koristno - popoln popotniški vodnik.
Vodnik mora biti lahko berljiv. Moral bi biti tudi posnet. Upoštevajte, da je nihče ne bo prebral od besede do besede. Uporabite podnaslove in kratke odstavke, točke in kratke ideje. Pripravite seznam skritih draguljev in najboljših krajev za ogled in ogled. Bolj kot je tajno in lokalno, tem bolje.
Kako ustvariti popoln vodnik? Enostavno Pomislite na nekaj, za kar bi morali plačati. Potem ga morate dati brezplačno. Ljudje imajo radi brezplačne izdelke in ko zagotavljate tudi kakovost, ste na pravi poti. Vključite tudi nekatere QR kode za turizem in potovanja - vstopnice s popustom, posebne ponudbe itd.
Pripravite diskusijsko platformo
Takšne stvari bolje delujejo na večjih družbenih omrežjih. Ne glede na to, ali ustvarite skupino ali na svoji strani odgovarjate na vprašanja, se bodo uporabniki radi družili. Navsezadnje bo večina od njih prvič, zato bodo imeli veliko vprašanj. Več kot lahko odgovorite, bolje.
Če gre za skupino, ki se vrti okoli vaše strani in podjetja (trg zanje na naslovni fotografiji skupine), bodo uporabniki medsebojno sodelovali in ustvarili dejansko skupnost okoli vašega podjetja. Nekatere platforme za družabna omrežja omogočajo tudi, da si zastavite vprašanje in nanj takoj odgovorite, da ga vidi vaše občinstvo.
Nekatera najbolj priljubljena vprašanja, na katera boste naleteli, vključujejo:
- Kakšne dejavnosti predlagate parom?
- Ali je v bližini kakšen hotel, prijazen do hišnih ljubljenčkov?
- Ali je enostavno uporabljati javni prevoz?
- So v bližini kakšni supermarketi?
Prepričajte se, da ste mobilni
V svetu, kjer število pametnih telefonov presega tretjino svetovnega prebivalstva, je očitno čas, da gremo v mobilno telefonijo. Večina spletnih mest je že tam, zato se prepričajte, da upoštevate popolnoma enaka pravila. Vse več ljudi se zanaša na pametne telefone, da bi našli informacije, ki jih potrebujejo, namesto na prenosne in namizne računalnike. Ta trend je še bolj očiten pri turistih, ki potujejo z mobilnimi napravami in brez namizja.
Vaše spletno mesto mora biti optimizirano za mobilne naprave in ne sme biti prijazno do mobilnih naprav. Kadar je mobilna naprava prijazna, pomeni, da se ljudje lahko razumejo. Ko je optimiziran za mobilne naprave, je kot nalašč za zagotovitev a odlična uporabniška izkušnja. Če se zanesete na platforme za upravljanje vsebin, so morda že tam.
Navedite kakovostne informacije
Skoraj vse je mogoče najti brezplačno prek interneta - naj bo to zakonito ali nezakonito. Ob upoštevanju teh vidikov lahko večina ljudi poišče brezplačne informacije, če dovolj močno išče. Ne glede na to, ali imate vodnik, predloge ali skrite dragulje, mora biti vse na voljo brezplačno.
Ljudje večinoma iščejo navodila, ko potujejo v nov kraj. Želeli bi tudi nekaj opomb o znamenitostih - nič kaj modnega ali preveč zgodovinskega, ampak le najpomembnejša dejstva. Mnenja, informacije o veleposlaništvu, številke za klic v sili, javni prevoz, taksiji, vse, kar je treba in ne, so prav tako pogosti. Pravzaprav številni mestni sveti že ponujajo takšne portale za svoje turiste.
Da bi lažje razumeli pomen spletnega trženja v turizmu, morate vedeti, da je vlada države Kerala v Indiji leta 2015 sprejela QR kode. Po vsem območju so ljudem pomagali izvedeti več o turističnih znamenitostih. Nekaj podobnega je leta 2017 storil tudi turistični odbor Hongkonga.
Postanite dostopni vsem
Večina turistov ne zna govoriti lokalnega jezika. Čeprav je marsikoga presenetljivo, je veliko turistov, ki razen nekaj osnovnih besed ne znajo niti angleško. Obiskujejo lokalne znamenitosti in poskušajo po internetu najti informacije v svojem jeziku.
Ko te potrebujejo, moraš biti zraven. Obstaja veliko skriptov, ki lahko prevajajo spletna mesta v več jezikov. Turist mora samo pritisniti prevajalski gumb in izbrati zastavo. Takšne skripte lahko dodate sami ali dobite platformo CMS, ki ima take vtičnike. Gramatično popoln prevod ne bo 100%, a bo stvari precej olajšal.
Potisnite informacije samo v nekaj sekundah
Vodniki imajo glavno vlogo, da obiskovalcem pomagajo razumeti, zakaj so nekatere znamenitosti tako pomembne. Toda s toliko brezplačnimi informacijami po spletu vse manj ljudi plača vodnike. Namesto da bi jih iskali po informacijah ali poskušali brskati po vašem spletnem mestu, lahko po večini mejnikov navedete tudi QR kode.
Tako jim bo preprost pregled dal nekaj opomb glede mejnika. Lahko je karkoli - povezava, video, nekaj zapiskov, daljše sporočilo, nekaj slik itd. Dokler se vam zdi ustrezen, bo delal čudeže.
Kako uporabiti QR kode, da bo mestni turizem bolj prijeten in privlačen
Ko so se QR kode pokazale, so se razširile, ker so praktično postavile most med spletnim in brez povezave. Nekdo gre po ulici in vidi kodo s pozivom k dejanju - naj bo to popust, nekaj navodil ali več podrobnosti. Optično preberejo s pametnim telefonom in uživajo v brezplačniku.
QR kode se uporabljajo povsod, pri turizmu pa so pogosto spregledane. Seveda so nekateri kraji bolj inovativni kot drugi in že uporabljajo mesta QR za pomoč turistom.
- Rio de Janeiro v Braziliji ima QR kode na številnih mozaičnih pločnikih, plažah in razgledih.
- Monmouth, Wales ima veliko QR kod, ki povezujejo članke na Wikipediji.
- New York City v ZDA je z uporabo QR kod v Central Parku spodbudil sodelovanje.
Kje?
QR kode se lahko na področju turizma uporabljajo na več mestih. Odlično ponujajo revije in letake, pa tudi vaše uradno spletno mesto in celo vaše okno. Uporabljajo se lahko okoli znamenitosti - dokler to odobri mestni svet - ali v avtobusih.
Čeprav lahko kode QR najdete v avtobusih, ni dobro, da jih imate na vozilih, ki vozijo, ker ljudje nimajo dovolj časa, da bi jih skenirali. Boljša ideja je njihova uporaba znotraj avtobusov ali avtobusnih postaj. Isto pravilo velja za vlake.
Kdaj?
Potencialnih obiskovalcev ne pošiljajte ves čas z QR kodami. Pregledali jih bodo toliko, da bodo, ko se bodo želeli vrniti k določenim informacijam, komaj našli isto kodo. Tudi pretirana uporaba QR kod lahko zmede turiste. Če izpustite novo kodo in so prejšnjo kodo že optično prebrali, jo bodo morda spregledali in mislili, da se ne dogaja nič novega.
Namesto tega poskusite povezati stran, ki se ves čas posodablja, na primer stran s posebnimi ponudbami ali prihajajočimi dogodki. Ko se uporabljajo okoli mejnikov, lahko hranijo enake podatke.
Kaj?
Povežite QR kode za turizem in potovanja samo z ustreznimi informacijami. Držite se majhnih kosov besedil, krogel in zračnih odstavkov. Lahko se povežete z nekaj opombami o mejniku ali navodili do najpomembnejših znamenitosti na območju.
Zakaj?
Turisti lahko po internetu najdejo vse, kar potrebujejo, a ko bo vse na voljo, se jim bo zdelo bolj priročno. Namesto da bi uporabili svoje najljubše iskalnike in si med seboj poizvedovali po rezultatih, bi lahko preprosto skenirali kodo in takoj dobili ustrezne informacije.
Spodnja črta
Kot kratek zaključek lahko QR kode za turizem in potovanja ciljajo na več področij - smeri, muzeji, prevoz, znamenitosti itd. Tako kot za katero koli drugo akcijo ki vključuje QR kode, jo je treba temeljito načrtovati, sicer se lahko počuti neželeno - zadnja stvar, ki jo želite privabiti obiskovalce.
