Отели сильно пострадали от кризиса КОВИД-19. Несмотря на то, что худшее, похоже, позади, Уровни бронирования до сих пор не вернулись на нормальный уровень. Многие гостиницы и курорты начали делать QR-коды для большего количества бронирований для гостей и лучших отзывов.
Короче говоря, они во многом улучшают впечатления гостей, особенно во время пандемии. Просмотрите примеры ниже о том, как лучшие отели в мире используют генератор QR-кодов чтобы увеличить их доходы.
Как отели могут использовать QR-коды для увеличения количества бронирований и повышения узнаваемости бренда?
#1 Сделайте меню обслуживания в номере цифровым
Вместо того, чтобы звонить на стойку регистрации, люди теперь могут заказать обслуживание номеров со своих телефонов, отсканировав цифровое меню QR-код. Это означает меньшее количество ручной работы по телефону для приема. Во-вторых, вам не нужно печатать меню каждый раз, когда оно меняется. Вы можете обновлять свои специальные и сезонные меню в цифровом виде.
#2 Поделитесь вашим доступом к Wi-Fi гостя отеля
Независимо от того, есть ли у вашей сети Wifi пароль или она свободна для всех - всегда есть смысл использовать Wi-Fi QR-код. Это намного проще, чем искать сети вручную и вводить любые пароли. Часто первый вопрос для всех отелей: "Эй, как я могу присоединиться к вашему WiFi?"
#3 Получить больше отзывов для вашего отеля
A Обратная связь QR-код может помочь вам получить больше отзывов о ваших услугах. Вы можете использовать это для улучшения качества вашего отеля. В качестве альтернативы, если вы хотите получить больше заказов и больше информации - отзывы могут быть размещены публично на Google Places или на странице Facebook.
Всегда давайте своим гостям стимул писать отзывы и рецензии. Например, бесплатное повышение класса номера или подарочный ваучер для будущих покупок. Самое лучшее то, что все это уже в цифровом виде и не требует никакой бумажной волокиты.
наконечник КОВИД-19: Бесконтактные формы обратной связи - это лучший дружественный к клиентам способ получить отзывы и взаимодействовать с гостями, оставаясь при этом в безопасности!
#4 Легко рекламируйте ваши гостиничные мероприятия
Люди в Вашем отеле могут легко отсканировать QR-код, чтобы получить самую свежую информацию о событиях и мероприятиях в Вашем отеле. Попробуйте использовать Событие QR-код для ваших гостиничных плакатов, флаеров или брошюр. Вы можете легко отредактировать мероприятие, включив в него описание, место проведения и контактную информацию. Гости, желающие зарегистрироваться, получат информацию о мероприятии прямо в календаре своего смартфона.
#5 Подарите своим гостям виртуальную экскурсию
Вместо того, чтобы вручную показывать гостям вокруг, почему бы им не дать 360° виртуальный тур QR-код для твоего отеля. Они могут исследовать все самостоятельно. Это не только более увлекательно и весело для ваших посетителей, но и гораздо более предпочтительным и безопасным в пост-пандемическую эпоху.
Кроме того, вы можете связать QR-код с галереей изображений чтобы дать вашим гостям попробовать то, чего они могут ожидать во время визита.
#6 Поделитесь контактами со стойкой регистрации
Рассмотрим возможность использования vCard QR Code для мгновенного предоставления Вашим гостям необходимых контактов для администраторов стойки регистрации. Вы можете распечатать их на ключевых картах дверей отеля, чтобы ваши гости всегда имели их под рукой.
#7 Один QR-код для всего - используйте целевую страницу
Если вам не нравится идея использовать 10 различных QR-кодов для каждой конкретной ситуации, то для этого есть конечное решение. Мы можем связать только один единственный QR-код с определенной целевой страницей.
Как мы это сделаем? Во-первых, комбинируя QR-код с инструментом для создания страниц. Эта целевая страница будет иметь все ваши различные ссылки и функции в одном месте, чтобы гости могли удобно добраться до нее на своем смартфоне.
Во-вторых, QR-код целевой страницы может быть связан с вашим существующим сайтом или со специальной страницей, если она у вас уже есть. Кроме того, вы можете использовать простой конструктор страницы, чтобы связать QR-код с.
Как коронавирус повлиял на гостиничную индустрию?
Дела идут плохо - многие гостиницы закрылись, а другие стараются не обанкротиться. Многие отели имеют уровень заполняемости до 20%. Средние потери по доходам оцениваются примерно в 501ТП1Т. Влияние оценивается в 9 раз хуже, чем 11 сентября. В среднем 8 из 10 гостиничных номеров пустуют.
Более двух третей отелей, как ожидается, обанкротятся, если ничего не изменится.. К счастью, QR-коды помогают некоторым отелям выжить. Несмотря на то, что результаты могут быть разными, многие отели сообщают о том, что в течение 20% повысилось удержание и вовлечение клиентов благодаря этой технологии.
Вот почему гостиницы используют QR-коды для увеличения бронирования и доходов
Давайте будем честными, замкнутость и изоляция - это тяжело, особенно для туристической отрасли и всего, что с ней связано. Как могут гостиницы выжить или работать, сохраняя при этом социальную дистанцированность? Это наверняка сложно, но QR-коды протягивают нам руку помощи.
PRO совет: Ты знал, что отели, специализирующиеся на длительном проживании 7 ночей и более смогли увеличить выручку на 401ТП1Т? Они также имели гораздо меньше финансовых потерь во время пандемии КОВИД-19.
#1 Отлично подходит для социального дистанцирования и безопасности
QR-коды можно сканировать на разумном расстоянии, которое соответствует требованиям социальной дистанции. Минимальное и максимальное расстояние зависит от размер QR-кода.
#2 Соедините все ваше печатание к цифровому миру
В отелях есть много недвижимости и пространства, которыми они могут воспользоваться. Вы можете разместить QR-коды на листовках, настольных палатках, плакатах, физическом пространстве, чтобы получить больше онлайн бронирований и доходов.
#3 Много различных случаев использования
QR-коды могут сделать много вещей - от создания большего количества заказов до выращивания ваших последователей в социальных сетях. Другие примеры использования могут включать в себя обзоры и формы обратной связи, виртуальные туры и многое другое. Самое лучшее, что все это можно отследить, проанализировать и изменить позже, даже после того, как Ваши QR-коды будут напечатаны.
Какое будущее у гостиничной индустрии?
Исследования показывают, что люди снова начнут путешествовать. Дело в том, что люди любят путешествовать и исследовать. Гостиничный бизнес, безусловно, будет существовать и в будущем. Хотя некоторые вещи будут отличаться, гости наверняка предпочтут такие решения как QR-коды, которые предлагают им безопасность, чтобы делать вещи на расстоянии. Гостиницы, которые сейчас инвестируют в такие цифровые технологии, в будущем будут вознаграждены растущим количеством клиентов.
