私たちは皆、外に出るのが大好きで 問わず、名店の美味しさを堪能してください。 彼らはポップアップまたは永久的なものです。私たちのほとんどは、より多くのことを愛していることは間違いありません。 外食する方が良いという心理が働いています。この心理を念頭に置いて、多くのレストランが より多くの顧客を引き付けるだけでなく、従事するためにお互いに厳しい競争。
最も魅力的なものの一つ 彼らが選択している方法は、最新の健康的なメニューを提供することです。とはいえ ここでのポイントは、食べ物だけではないということです。同じくらい重要なのは 独特の雰囲気と魅力的なサービスへの投資。
現代の技術には これにより、顧客を惹きつけるための多くの創造的な方法が生まれました。 レストラン。しかし、それらの非常には、次のような傾向がある迅速なエンゲージメントを促進します。 思ったよりも長く続いていますこのような魅力的な方法の一つとして 人気はQRコード。
QRコードがどのように最大化しているか 飲食店での顧客エンゲージメント
パーマネントとポップアップの両方 レストランではこれらの2次元コードを使っているので、歩いてきた人たち全員を巻き込んでいます。これらの スマホでコードを読み取ることで、知ったり学んだりすることができる レシピやレストランについての興味深いこと
例えば、QRコード メニューのサラダの見出しの近くにある画像を表示しているウェブページに移動します。 顧客の評価と一緒に最高のサラダ同様に、テーブルテントのQRコード 進行中の懸賞に1つを取り、レストランのレシピを共有しています。 シグネチャーディッシュ、または請求書に適用されるプロモコードを提供します。
同様に、QRコードは ガラス窓には、誰でも開店時間を知ることができるように配置されています。 のメニューを閉店時に表示します。このようにQRコードで飲食店は さまざまなレベルで顧客と対話することで、永続的な顧客関係を促進することができます。 と魅力的な関係を築くことができます。
作り方と使い方のコツ グレートQRコード
QRコードは本当に ボーナスの形で顧客に報酬を与える簡単で楽しい方法 感謝の気持ちを感じてもらえる接客のを作るためのヒントをご紹介します。 と、本当に効果的なQRコードをお店のために使用してください。
- これらのコードを光沢のある紙に印刷するのは避けてください。これは、カメラのフラッシュの反射がコードをスキャンする際の障害になるからです。
- 小さいサイズのQRコードは絶対に印刷しないでください。ここでいう「小さいサイズ」とは、QRコードの面積が3平方cm以下のものを指します。スマートフォンをかざしていてもお客さんが見たり、ピントを合わせたりできるような適切なサイズにするのが賢明です。また、スマホとカメラの距離が離れているほど、大きく表示する必要があります。
- QRコードとそのスキャン出力を最適化し、携帯電話の小さな画面でも大きな画面でも便利に表示されるようにしてください。つまり、モバイルフレンドリーでなければなりません。あなたの顧客は、携帯電話の画面解像度に関係なく、横方向にスクロールせずに表示を見ることができなければなりません。モバイルデバイスによって解像度が変わる可能性があります。レスポンシブデザインやデバイス指向のCSSレイアウトを使用することで、モバイルフレンドリーなディスプレイを実現することができます。
- スキャンとその出力が迅速に行われるようにしてください。読み込み時間は、どのような場合でも2秒を超えてはいけません。すべての顧客が4Gネットワークや最新のデバイスを使用しているわけではないことを念頭に置く必要があります。
- 現在でもBlackBerryやiOSはサポートされていないため、Flashビジュアルの使用は避けてください。
- HTML5やスクリプトを使用しますが、ある程度の範囲までにとどめましょう。互換性のない古いデバイスでは、顧客がスキャン出力を見るのを待たせてしまうからです。
- モバイル画面ではスクロールせずに長いフレーズを表示できない場合があるため、短いCTA（Call-To-Action）のフレーズを用意しておきましょう。
- もし、ご意見やご提案などのフォームがある場合は、短くしておきましょう。モバイル端末での入力はそれほど便利ではないからです。
- QRコードを介して顧客を追跡することを検討してください。例えば、印刷された請求書にQRコードを記載して、顧客が自分の経験を評価したり共有したりできるようにすることができます。同様に、キャンペーンのパラメータを追跡するために、ウェブ解析とリンクさせることができます。
- あなたの顧客をあなたのソーシャルメディアチャンネルやレストランのホームページのウェルカムページに送るのは避けましょう。それは真剣にそれらを従事していません。むしろ、Facebookであなたのレストランに「いいね！」をしてもらうことができます。
結論
シンプルだけど便利なもの あなたのレストランのための効果的なQRコードキャンペーンは、大きな役割を果たすことができます。 思い出に残る顧客体験を提供するために、より良いサービスを提供します。あなたが必要とするのは 前述のコツをおさえておきましょう。
