Apakah Anda menjalankan gym di daerah Anda? Apakah Anda pemilik studio kebugaran? Jelas bagi Anda untuk fokus pada cara meningkatkan keanggotaan gym untuk membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda yang ingin tetap bugar.
Saat berfokus pada mendapatkan anggota baru, Anda tidak ingin kehilangan anggota yang ada. Bagaimanapun, mereka adalah pelanggan setia Anda yang selama ini mempercayai peralatan dan latihan Anda agar tetap bugar. Oleh karena itu, bijaksana untuk memiliki strategi retensi pelanggan. Kalau tidak, Anda pasti akan berada dalam situasi yang bermasalah.
Tujuan utama strategi retensi pelanggan adalah memperkenalkan tingkat keterlibatan baru dengan anggota yang ada sehingga mereka terus kembali. Keterlibatan pelanggan memainkan peran kunci dalam meningkatkan usaha penjualan dan pemasaran.
Tanpa itu, tidak ada kampanye pemasaran yang dapat meningkatkan penjualan, pendapatan, dan kepuasan pelanggan. Jadi, bagaimana Anda meningkatkan tingkat keterlibatan pelanggan gym Anda saat ini? Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan gunakan kode QR.
Gym QR Codes in Action
Menurut prnewswire.com, perusahaan kebugaran di London, Weightplan, menggunakan kode QR pada mesin kebugaran yang berbeda di beberapa pusat kebugaran. Kode ini disebut sebagai 'kode gym'. Saat dipindai, mereka menampilkan video untuk menunjukkan cara menggunakan peralatan spesifik dari tempat pemindaian dilakukan. Misalnya, untuk mengetahui cara menggunakan treadmill, cukup pindai kode di atasnya.
Kode juga berfungsi dengan aplikasi iPhone dari Weightplan untuk menawarkan pelatihan olahraga atau biaya kuliah dalam bentuk instruksi kebugaran, foto, dan video. Jika gym Anda berpartisipasi dalam program ini, Anda hanya perlu menambahkan label kode QR kecil untuk setiap peralatan kebugaran.
Sekarang, ketika pelanggan Anda memindai kode dengan bantuan aplikasi iPhone Weightplan, mereka bisa melihat opsi latihan yang memungkinkan dan cara-cara video. Singkatnya, mereka mendapat manfaat dari memiliki pelatih pribadi virtual. Berikut adalah detail yang bisa dilihat oleh pengunjung gym setelah memindai kode gym ini:
- Daftar latihan yang dikategorikan berdasarkan kelompok otot, mungkin pada peralatan kebugaran khusus tempat pelanggan memindai kode.
- Pendek video atau infografis tentang cara melakukan latihan ini; mungkin ada buklet pendek yang ditulis oleh seorang profesional.
Pelanggan gym juga dapat mencatat rejimen latihan mereka untuk disinkronkan dengan situs resmi Weightplan. Seperti yang dapat Anda simpulkan, kode gim dapat meningkatkan tingkat keterlibatan saat ini ke yang berikutnya dengan memberikan sesuatu yang bermanfaat bagi pelanggan. Mereka dapat mengurangi kemungkinan bahaya, karena ada video yang menunjukkan prosedur yang tepat.
Kode Gym cocok untuk pengunjung gym yang mencari jadwal latihan yang lebih beragam atau yang membutuhkan jaminan kualitas pelatihan. Ketika digunakan dengan situs web Weightplan, kode-kode ini menggabungkan beberapa aspek kebugaran untuk menawarkan solusi satu atap untuk meningkatkan tingkat kebugaran. Dengan kode gym ini, Anda dapat memiliki gym yang tidak memiliki staf, sebuah konsep yang mulai populer menurut CEO Weightplan.
Jadi, apakah Anda termotivasi untuk menggunakannya Kode QR di gym Anda? Atau apakah Anda ingin memiliki kode QR sendiri? Kalau begitu, baca saja dulu!
Gagasan untuk Menggunakan Kode QR di Gym
Berikut adalah beberapa cara efektif menggunakan kode QR di gym Anda:
- Mendaftar: Pastikan check-in sederhana dan cepat oleh memindai kode QR di pintu masuk.
- Panduan: Bagikan video Anda sendiri menggunakan peralatan, yang dibuat oleh pelatih Anda sendiri. Ini membantu membangun kepercayaan.
- Instruksi: Beri tahu pelanggan tentang dos dan tidak boleh dilakukan dalam menggunakan peralatan dengan memiliki kode pada peralatan itu alih-alih serangkaian stiker instruksional, sebuah standar mengikuti kebanyakan mesin.
- Umpan balik: Minta pelanggan untuk memberikan tanggapan olahraga Anda di saluran media sosial atau menawarkan diskon kepada mereka ketika mereka memperbarui keanggotaan mereka.
- Distribusi: Buat dan bagikan daftar kode QR dengan mereka yang pergi ke luar kota sehingga mereka dapat dengan mudah memindai dan berolahraga dengan lancar dan efektif bahkan ketika sedang pergi. Anda dapat memberikan kode ini secara gratis atau bahkan membebankan biaya jika diinginkan. Dengan cara apa pun, ini adalah layanan yang patut diperhatikan untuk menawarkan pelanggan Anda. Menariknya, mereka akan tetap berhubungan dengan latihan dan tidak akan berhenti dari gym Anda untuk inisiatif peduli ini.
- Tambahkan kode QR pada selebaran: kirim secara lokal untuk mempromosikan kesepakatan keanggotaan gratis dengan menautkan kode ke halaman ramah seluler untuk mendaftar instan.
Menggunakan kode olahraga gym tidak diragukan lagi efektif jika Anda menautkannya dengan hal-hal informatif atau promosi yang berbeda yang menunjukkan perhatian dan kepedulian Anda kepada pelanggan Anda. Ini menghasilkan ikatan emosional, yang akhirnya meningkatkan keterlibatan pelanggan.
