Zanima vas način da svoju turističku destinaciju, agenciju ili lokaciju učinite zanimljivijom? Što više pretražujete na mreži, to postaje frustrirajuće - pronalazite iste staromodne savjete koji više nisu toliko uspješni. U doba tehnologije velika je vjerojatnost da ćete se trebati usredotočiti na nešto inovativnije povećati svoju popularnost.
Bezbroj je rješenja i ideja za prevladavanje starih marketinških tehnika, ali umjesto toga inovirajte. Sve više tvrtki koristi tehnologiju i vjeruje ili ne, čini se da djeluje. Većina ljudi danas ima pametne telefone i na prvi pogled mogu pronaći osnovne informacije - na to se želite usredotočiti.
Bez obzira što odabrali, uvijek to radite imajući na umu trendove. Najbolji dio? U usporedbi s drugim djelatnostima, turizmu nedostaje posvećenosti. Marketinški stručnjaci u ovoj industriji zapravo nisu posvećeni uspjehu, pa će vas prekomjerni kilometar dovesti ispred vaše konkurencije.
Stvorite vrhunski turistički vodič
Bez putnika vas ne bi bilo nigdje. Istodobno, bez dobrog turističkog vodiča, vaši putnici neće znati previše o vama. S ove točke gledišta, usmjerite svoju marketinšku kampanju oko potreba i potreba putnika.
Kao opće pravilo, posjetitelj nikada neće bolje upoznati to područje kao lokalni stanovnik. To je glavna prednost. Daje vam priliku da stvorite nešto što će svima biti korisno - savršen turistički vodič.
Vodič mora biti lak za čitanje. I to bi trebalo biti lako propratno. Imajte na umu da to nitko neće čitati riječ po riječ. Koristite podnaslove i kratke odlomke, metke i kratke ideje. Dođite s popisom skrivenih dragulja i najboljih mjesta za učiniti i vidjeti. Što je tajnije i lokalnije, to bolje.
Kako stvoriti savršen vodič? Lako. Zamislite nešto za što biste voljni platiti. Zatim ga morate dati besplatno. Ljudi vole besplatnu uslugu, a kada isporučujete i kvalitetu, na dobrom ste putu. Slobodno uključite i neke QR kodove za turizam i putovanja - karte s popustom, posebne ponude i tako dalje.
Smislite platformu za raspravu
Takve stvari bolje funkcioniraju na glavnim društvenim mrežama. Bez obzira stvarate li grupu ili odgovarate na pitanja na svojoj stranici, korisnici će se voljeti družiti. Napokon, većina će biti prvi put posjetitelji, pa će imati puno pitanja. Što više možete odgovoriti, to bolje.
Ako se radi o grupi koja se vrti oko vaše stranice i tvrtke (tržište za njih nalazi se na naslovnoj fotografiji grupe), korisnici će također komunicirati jedni s drugima, stvarajući stvarnu zajednicu oko vaše tvrtke. Neke platforme društvenih medija također dopuštaju sebi postavljanje pitanja i odgovaranje na njega kako bi ih publika mogla vidjeti.
Neka od najpopularnijih pitanja na koja ćete naletjeti uključuju:
- Kakve aktivnosti predlažete parovima?
- Ima li u blizini hotela s kućnim ljubimcima?
- Je li lako koristiti javni prijevoz?
- Ima li supermarketa u blizini?
Provjerite jeste li mobilni
U svijetu u kojem broj pametnih telefona premašuje trećinu svjetske populacije, očito je vrijeme da se krene na mobitel. Većina web stranica već je tamo, zato pripazite da slijedite potpuno ista pravila. Sve se više ljudi oslanja na svoje pametne telefone kako bi pronašli potrebne informacije, a ne na prijenosna i stolna računala. Ovaj je trend još očitiji kod turista koji putuju s mobilnim uređajima i bez radne površine.
Vaša web stranica treba biti optimizirana za mobilne uređaje, a ne prilagođena mobilnim uređajima. Kad je prilagođen mobilnim uređajima, to znači da se ljudi mogu slagati. Kada je optimiziran za mobilne uređaje, savršeno je osigurati a izvrsno korisničko iskustvo. Ako se oslanjate na CMS platforme, one su možda već tamo.
Pružite informacije o kvaliteti
Preko Interneta se gotovo sve može pronaći besplatno - bilo legalno ili ilegalno. Imajući ove aspekte na umu, većina ljudi može doći do besplatnih informacija ako dovoljno teško traži. Bez obzira na to imate li vodič, prijedloge ili skrivene dragulje, sve mora biti dostupno besplatno.
Ljudi uglavnom traže upute kad putuju na novo mjesto. Oni bi također željeli neke bilješke o znamenitostima - ništa neobično ili previše povijesno, već samo najvažnije činjenice. Recenzije, informacije o veleposlanstvu, brojevi za hitne slučajeve, javni prijevoz, taksiji, preduzimanja i dopuštanja jednako su česti. Zapravo, mnoga gradska vijeća već nude takve portale za svoje turiste.
Da biste lakše shvatili važnost internetskog marketinga u turizmu, trebali biste znati da je vlada Kerale u Indiji usvojila QR kodove 2015. Bili su širom tog područja kako bi pomogli ljudima da saznaju više o turističkim atrakcijama. Turistička zajednica Hong Konga učinila je nešto slično 2017. godine.
Postanite dostupni svima
Većina turista ne može govoriti lokalni jezik. Iako je iznenađujuće za mnoge, postoji puno turista koji, osim nekoliko osnovnih riječi, ne znaju čak ni engleski. Posjećuju lokalne atrakcije i pokušavaju pronaći informacije na svom jeziku putem Interneta.
Kad te trebaju, ti moraš biti tamo. Postoji mnogo skripti koje mogu prevesti web stranice na više jezika. Turist mora samo pritisnuti gumb za prijevod i odabrati zastavu. Takve skripte možete dodati sami ili dobiti CMS platformu koja ima takve dodatke. Prijevod neće biti gramatički savršen 100%, ali će stvari znatno olakšati.
Potisnite informacije samo u roku od nekoliko sekundi
Vodiči imaju primarnu ulogu da pomognu posjetiteljima da shvate zašto su određene znamenitosti toliko važne. No s toliko besplatnih informacija na mreži, sve manje ljudi plaća vodiče. Umjesto da ih traže da pretražuju informacije ili pokušavaju pregledavati vaše web mjesto, možete također pružiti QR kodove prema većini orijentira.
Na taj će im način jednostavnim skeniranjem dati nekoliko bilješki u vezi s orijentirom. To može biti bilo što - veza, video, nekoliko bilješki, dulja poruka, nekoliko slika i tako dalje. Sve dok vam se čini relevantnim, to će činiti čuda.
Kako koristiti QR kodove kako bi gradski turizam učinio ugodnijim i privlačnijim
QR kodovi stekli su veliku reputaciju kada su se pojavili jer praktički grade most između internetskog i izvanmrežnog. Netko prođe ulicom i vidi kod s pozivom na akciju - bio to popust, neke upute ili više detalja. Skeniraju ga svojim pametnim telefonom i uživaju u besplatnom.
QR kodovi se koriste svugdje, ali što se tiče turizma, često se zanemaruju. Svakako, neka su mjesta inovativnija od drugih i već su implementirala QR kodove po gradovima kako bi pomogla turistima.
- Rio de Janeiro, Brazil ima QR kodove na mnogim mozaičkim pločnicima, plažama i vidikovcima.
- Monmouth, Wales ima puno QR kodova koji vode do članaka na Wikipediji.
- New York City, SAD koristio je QR kodove u Central Parku kako bi potaknuo angažman.
Gdje?
QR kodovi mogu se koristiti na više mjesta što se tiče turizma. Oni nude izvrsne mogućnosti za časopise i letake, kao i za vašu službenu web stranicu, pa čak i za vaš prozor. Mogu se koristiti oko znamenitosti - sve dok to odobri gradsko vijeće - ili u autobusima.
Iako QR kodove možete pronaći u autobusima, nije tako dobra ideja da ih imate u vozilima koja se kreću jer ljudi nemaju dovoljno vremena za skeniranje. Bolja ideja je koristiti ih unutar autobusa ili autobusnih kolodvora. Isto pravilo vrijedi i za vlakove.
Kada?
Ne šaljite stalno svoje potencijalne posjetitelje QR kodovima. Skenirat će ih toliko da kad se žele vratiti određenim informacijama, jedva će moći pronaći isti kod. Također, pretjerano korištenje QR kodova može zbuniti turiste. Ako objavite novi kôd, a oni su već skenirali prethodni kôd, mogli bi previdjeti novi, misleći da se ne događa ništa novo.
Umjesto toga, pokušajte povezati stranicu koja se neprestano ažurira, poput stranice s posebnim ponudama ili nadolazećim događajima. Kada se koriste oko orijentira, mogu zadržati iste podatke.
Što?
Povežite QR kodove za turizam i putovanja samo sa relevantnim informacijama. Držite se malih dijelova tekstova, metaka i prozračnih odlomaka. Možete se povezati s nekoliko bilješki o orijentiru ili uputama do najvažnijih orijentira na tom području.
Zašto?
Turisti mogu pronaći sve što im treba putem Interneta, ali kad je sve lako dostupno, smatrat će ga prikladnijim. Umjesto da koriste svoje omiljene tražilice i prolaze kroz jedan rezultat za drugim, mogli bi samo skenirati kod i odmah dobiti relevantne informacije.
Poanta
Kao kratki konačni zaključak, QR kodovi za turizam i putovanja mogu ciljati više područja - upute, muzeje, prijevoz, znamenitosti i tako dalje. Baš kao za bilo koja druga kampanja koji uključuje QR kodove, ovaj mora biti temeljito isplaniran ili bi se mogao osjećati neželjeno - posljednja stvar koju želite privući posjetitelje.
