מעוניין בדרך להפוך את יעד התיירות, הסוכנות או המיקום שלך למרתקים יותר? ככל שאתה מחפש באינטרנט, כך זה מתסכל יותר - אתה מוצא את אותם טיפים מיושנים שכבר לא כל כך מצליחים. בעידן הטכנולוגיה, רוב הסיכויים שתצטרכו להתמקד במשהו חדשני יותר להגדיל את הפופולריות שלך.
ישנם אינספור פתרונות ורעיונות להתגבר על טכניקות שיווק בבית הספר הישן, אך לחדש במקום זאת. יותר ויותר עסקים מנצלים את הטכנולוגיה ומאמינים בזה או לא, נראה שזה עובד. לרוב האנשים יש טלפונים חכמים כיום ויכולים למצוא מידע בסיסי במבט חטוף - זה מה שאתה רוצה להתמקד בו.
לא משנה מה תבחרו, תמיד עשו זאת עם מגמות בראש. החלק הכי טוב? בהשוואה לענפים אחרים, התיירות חסרה מסירות. משווקים בענף זה לא ממש מחויבים להצליח, כך שהליכה במייל הנוסף תביא אותך הרבה לפני המתחרים שלך.
צור מדריך טיולים מהשורה הראשונה
ללא מטיילים, לא היית נמצא בשום מקום. יחד עם זאת, ללא מדריך טיולים טוב, המטיילים שלכם לא יידעו עליכם יותר מדי. מנקודת מבט זו, התמקד בקמפיין השיווקי שלך בצרכים וצרכים של מטיילים.
ככלל אצבע, מבקר לעולם לא יכיר את האזור כמו גם מקומי. זהו יתרון גדול. זה נותן לך את ההזדמנות ליצור משהו שכל אחד יכול למצוא בו שימוש - מדריך טיולים מושלם.
המדריך חייב להיות קל לקריאה. זה צריך להיות ניתן להרחבה. יש לזכור שאיש לא יקרא את זה מילה אחר מילה. השתמש בכותרות משנה ובפסקאות קצרות, תבליטים ורעיונות קצרים. בואו עם רשימה של אבני חן נסתרות והמקומות הטובים ביותר לעשות ולראות. ככל שסוד ומקומי יותר, כך טוב יותר.
איך יוצרים את המדריך המושלם? קַל. חשוב על משהו שהיית רוצה לשלם עליו. לאחר מכן, עליך למסור אותו בחינם. אנשים אוהבים freebies וכשאתה מספק גם איכות, אתה בדרך הנכונה. אל תהסס לכלול כמה קודי QR גם לתיירות ונסיעות - כרטיסים מוזלים, מבצעים וכן הלאה.
בוא עם פלטפורמת דיון
דברים כאלה עובדים טוב יותר ברשתות החברתיות הגדולות. בין אם תיצור קבוצה ובין אם תענה לשאלות בדף שלך, המשתמשים יאהבו להסתובב. אחרי הכל, רובם יהיו מבקרים בפעם הראשונה, כך שיהיו להם הרבה שאלות. ככל שתוכל לענות יותר, כן ייטב.
אם מדובר בקבוצה שמסתובבת סביב הדף והעסק שלך (לשווק עבורם בתמונת השער הקבוצתית), המשתמשים יתקשרו גם הם זה עם זה ויצרו קהילה ממשית סביב העסק שלך. חלק מפלטפורמות המדיה החברתית מאפשרות גם לשאול את עצמך שאלה ולענות עליה מיד כדי שהקהל שלך יראה.
חלק מהשאלות הפופולריות ביותר שתיתקל בה כוללות:
- איזה סוג פעילויות אתה מציע לזוגות?
- האם יש מלונות ידידותיים לחיות מחמד בסביבה?
- האם קל להשתמש בתחבורה ציבורית?
- האם יש סופרמרקטים בסביבה?
וודא שאתה נייד
בעולם בו מספר הסמארטפונים עולה על שליש מאוכלוסיית העולם, ברור שהגיע הזמן לצאת לנייד. רוב האתרים כבר נמצאים שם, לכן הקפד לפעול על פי אותם כללים בדיוק. יותר ויותר אנשים מסתמכים על הטלפונים החכמים שלהם כדי למצוא את המידע הדרוש להם, ולא מחשבים ניידים ושולחן עבודה. מגמה זו ניכרת עוד יותר בקרב תיירים הנוסעים במכשירים ניידים וללא שולחנות עבודה.
האתר שלך צריך להיות מותאם לניידים ולא להיות ידידותי לנייד. כשזה ידידותי לנייד, זה אומר שאנשים יכולים להסתדר. כאשר הוא מותאם לניידים, זה מושלם להבטיח חווית משתמש נהדרת. אם אתה מסתמך על פלטפורמות CMS, ייתכן שהם כבר יהיו שם.
ספק מידע איכותי
כמעט כל דבר ניתן למצוא בחינם דרך האינטרנט - בין אם זה חוקי או לא חוקי. עם היבטים אלה בחשבון, רוב האנשים יכולים לאחזר מידע בחינם אם הם מחפשים מספיק קשה. בין אם אתה מעלה מדריך, הצעות או אבני חן נסתרות, הכל חייב להיות זמין ללא תשלום.
אנשים מחפשים בעיקר הוראות בעת נסיעה למקום חדש. הם היו רוצים גם כמה הערות על ציוני דרך - שום דבר מפואר או היסטורי מדי, אלא רק העובדות החשובות ביותר. ביקורות, מידע על השגרירות, מספרי חירום, תחבורה ציבורית, מוניות, אסור לעשות ואל תעשה נפוצים באותה מידה. למעשה, מועצות ערים רבות מספקות כבר פורטלים כאלה לתיירים שלהם.
כדי לעזור לך להבין את החשיבות של שיווק מקוון בתיירות, עליך לדעת שממשלת קראלה בהודו אימצה קודי QR בשנת 2015. הם היו בכל האזור כדי לעזור לאנשים ללמוד יותר על אטרקציות תיירותיות. מועצת התיירות של הונג קונג עשתה משהו דומה בשנת 2017.
להיות זמין לכולם
מרבית התיירים אינם יכולים לדבר בשפה המקומית. אמנם מפתיע בעיני רבים, אך ישנם הרבה תיירים שאינם יכולים אפילו לדבר אנגלית, מלבד כמה מילים בסיסיות. הם מבקרים באטרקציות מקומיות ומנסים למצוא מידע בשפה שלהם דרך האינטרנט.
כשהם צריכים אותך, אתה צריך להיות שם. ישנם סקריפטים רבים שיכולים לתרגם אתרים במספר שפות. התייר צריך רק ללחוץ על כפתור התרגום ולבחור את הדגל. אתה יכול להוסיף סקריפטים כאלה בעצמך או להשיג פלטפורמת CMS שיש לה תוספים כאלה. התרגום לא יהיה מושלם מבחינה דקדוקית 100%, אך הוא יקל על העניינים.
דחף מידע תוך שניות בלבד
למדריכים יש את התפקיד העיקרי לעזור למבקרים להבין מדוע ציוני דרך מסוימים חשובים כל כך. אבל עם כל כך הרבה מידע מקוון ברשת, פחות ופחות אנשים משלמים עבור מדריכים. במקום לבקש מהם לחפש מידע או לנסות לגלוש באתר שלך, אתה יכול גם לספק קודי QR לפי רוב ציוני הדרך.
בדרך זו, סריקה פשוטה תיתן להם כמה הערות לגבי ציון הדרך. זה יכול להיות כל דבר - קישור, סרטון, כמה הערות, הודעה ארוכה יותר, כמה תמונות וכן הלאה. כל עוד אתה מוצא את זה רלוונטי, זה יעשה פלאים.
כיצד להשתמש בקודי QR כדי להפוך את התיירות העירונית למהנה ומרתקת יותר
קודי QR צברו המון ידוע כאשר הם הופיעו מכיוון שהם למעשה בונים גשר בין המקוון למצב לא מקוון. מישהו הולך ברחוב ורואה קוד עם קריאה לפעולה - בין אם זה הנחה, כמה כיוונים או פרטים נוספים. הם סורקים את זה בעזרת הטלפון החכם שלהם והם נהנים מחינם.
משתמשים בקודי QR בכל מקום, אך כשמדובר בתיירות, לעתים קרובות מתעלמים מהם. בטח, חלק מהמקומות הם חדשניים יותר מאחרים וכבר יישמו קודי QR בערים כדי לעזור לתיירים.
- בריו דה ז'ניירו, ברזיל יש קודי QR על מדרכות פסיפס רבות, חופים ונופים.
- במונמות ', ויילס יש שפע של קודי QR המקשרים למאמרים בוויקיפדיה.
- ניו יורק, ארה"ב השתמשה בקודי QR בסנטרל פארק כדי לעודד מעורבות.
איפה?
ניתן להשתמש בקודי QR במספר מקומות בכל הנוגע לתיירות. הם מציעים אפשרויות נהדרות למגזינים ועלונים, כמו גם לאתר הרשמי שלך ואפילו לחלון שלך. ניתן להשתמש בהם סביב ציוני דרך - כל עוד מועצת העיר מאשרת זאת - או באוטובוסים.
אמנם אתה יכול למצוא קודי QR באוטובוסים, אבל זה לא רעיון כל כך טוב להחזיק אותם ברכבים נעים כי לאנשים אין מספיק זמן לסרוק אותם. זה רעיון טוב יותר להשתמש בהם בתוך אוטובוסים או תחנות אוטובוס. אותו כלל חל על רכבות.
מתי?
אל תשלח דואר זבל למבקרים הפוטנציאליים שלך באמצעות קודי QR כל הזמן. הם יסרקו כל כך הרבה מהם שכאשר הם רוצים לחזור למידע מסוים, הם בקושי יוכלו למצוא את אותו קוד. כמו כן, שימוש יתר בקודי QR יכול לבלבל תיירים. אם אתה משחרר קוד חדש והם כבר סרקו את הקוד הקודם, הם עשויים להתעלם מהקוד החדש ולחשוב שאין שום דבר חדש שקורה.
במקום זאת, נסה לקשר לדף שמתעדכן כל הזמן, כגון דף עם מבצעים מיוחדים או אירועים קרובים. כאשר משתמשים בהם סביב ציוני דרך, הם יכולים לשמור את אותו מידע.
מה?
קישור קודי QR לתיירות ונסיעה למידע רלוונטי בלבד. היצמדו לגושים קטנים של טקסטים, תבליטים ופסקאות מאווררות. תוכלו לקשר לכמה הערות על ציון דרך או הוראות הגעה לציוני הדרך החשובים ביותר באזור.
למה?
תיירים יכולים למצוא את כל מה שהם צריכים דרך האינטרנט, אבל כשהכל יהיה זמין, הם ימצאו את זה יותר נוח. במקום להשתמש במנועי החיפוש המועדפים עליהם ולעבור תוצאה אחת אחרי השנייה, הם יכולים פשוט לסרוק את הקוד ולקבל מיד מידע רלוונטי.
שורה תחתונה
כמסקנה סופית קצרה, קודי QR לתיירות וטיולים יכולים למקד לאזורים מרובים - כיוונים, מוזיאונים, תחבורה, ציוני דרך וכן הלאה. בדיוק כמו עבור כל קמפיין אחר זה כולל קודי QR, זה חייב להיות מתוכנן היטב או שהוא עלול להרגיש זבל - הדבר האחרון שאתה רוצה בכל מה שקשור לפיתוי מבקרים.
