Vous souhaitez rendre votre destination, votre agence ou votre site touristique plus attrayant ? Plus vous faites des recherches en ligne, plus cela devient frustrant - vous trouvez les mêmes vieux trucs qui n'ont plus autant de succès. À l'ère de la technologie, il est probable que vous deviez vous concentrer sur quelque chose de plus innovant pour augmenter votre popularité.
Il existe d'innombrables des solutions et des idées pour dépasser les techniques de marketing de la vieille école, mais innover à la place. De plus en plus d'entreprises profitent de la technologie et y croient ou non, cela semble fonctionner. La plupart des gens ont aujourd'hui des smartphones et peuvent trouver des l'information en un coup d'œil - c'est ce sur quoi vous voulez vous concentrer.
Peu importe ce que vous choisir, le faire toujours en tenant compte des tendances. La meilleure partie ? Par rapport aux autres industries, le tourisme manque de dévouement. Les responsables du marketing dans ce secteur ne sont pas vraiment de la réussite, alors si vous faites un effort supplémentaire, vous aurez une longueur d'avance sur votre la concurrence.
Créer une note de qualité guide de voyage
Sans voyageurs, vous ne serait nulle part. En même temps, sans un bon guide de voyage, votre les voyageurs n'en sauront pas trop sur vous. De ce point de vue, concentrez votre campagne de marketing autour des besoins et des nécessités des voyageurs.
En règle générale pouce, un visiteur ne connaîtra jamais la région aussi bien qu'un local. Il s'agit d'une avantage. Il vous donne la possibilité de créer quelque chose que tout le monde peut trouver utile - un guide de voyage parfait.
Le guide doit être facile à lire. Il devrait aussi pouvoir être écrémé. Gardez à l'esprit que personne ne le lira mot par la parole. Utilisez des sous-titres et des paragraphes courts, des puces et des idées courtes. Montez avec une liste des joyaux cachés et des meilleurs endroits à faire et à voir. Les plus secrets et local, le mieux.
Comment créer le un guide parfait ? Facile. Pensez à quelque chose que vous seriez prêt à payer. Ensuite, vous devez le donner gratuitement. Les gens aiment les cadeaux et quand vous aussi Si vous offrez de la qualité, vous êtes sur la bonne voie. N'hésitez pas à inclure quelques codes QR pour le tourisme et les voyages également - billets à prix réduit, offres spéciales, etc.
Proposer une plate-forme de discussion
De telles choses fonctionnent mieux sur les grands réseaux sociaux. Que vous créiez un groupe ou que vous répondiez à des questions sur votre page, les utilisateurs vont adorer y traîner. Après tout, la plupart d'entre eux seront Les visiteurs qui viennent pour la première fois auront donc beaucoup de questions à poser. Plus vous pouvez La réponse est la meilleure.
S'il s'agit d'un groupe tournant autour de votre page et de votre entreprise (marché pour eux dans la couverture de groupe photo), les utilisateurs interagiront également les uns avec les autres, créant ainsi une véritable communauté autour de votre entreprise. Certaines plateformes de médias sociaux permettent également de se poser une et y répondre immédiatement pour que votre public puisse le voir.
Quelques-uns des plus populaires les questions que vous allez rencontrer :
- Quel type d'activités proposez-vous aux couples ?
- Y a-t-il des hôtels respectueux des animaux de compagnie dans les environs ?
- Est-il facile d'utiliser les transports publics ?
- Y a-t-il des supermarchés dans les environs ?
Assurez-vous d'être mobile
Dans un monde où la de smartphones dépasse un tiers de la population mondiale, il est Il est évidemment temps d'être mobile. La plupart des sites web y sont déjà, alors assurez-vous suivent exactement les mêmes règles. De plus en plus de personnes comptent sur leur smartphone pour trouver les informations dont ils ont besoin, plutôt que des ordinateurs portables et de bureau. Cette tendance est encore plus évident chez les touristes qui voyagent avec des appareils mobiles et sans ordinateur de bureau.
Votre site web doit être optimisé pour la mobilité et non adapté à la mobilité. S'il est adapté aux mobiles, cela signifie que les gens peuvent s'entendre. Lorsqu'il est optimisé pour la mobilité, il est parfait pour assurer une une grande expérience d'utilisateur. Si vous comptez sur les plates-formes CMS, il se peut qu'elles existent déjà.
Fournir de la qualité Informations
A peu près tout peut être trouvé gratuitement sur Internet - que ce soit légal ou illégal. Avec ces La plupart des gens peuvent obtenir des informations gratuites s'ils font des recherches approfondies assez. Que vous trouviez un guide, des suggestions ou des joyaux cachés, tout doit être disponible gratuitement.
Les gens sont surtout la recherche d'indications pour se rendre dans un nouveau lieu. Ils aimeraient également des notes sur les points de repère - rien de fantaisiste ou de trop historique, mais juste le plus des faits importants. Examens, informations des ambassades, numéros d'urgence, public Les transports, les taxis, les choses à faire et à ne pas faire sont tout aussi courants. En fait, de nombreuses villes Les conseils municipaux fournissent déjà de tels portails à leurs touristes.
Pour vous aider à comprendre l'importance du marketing en ligne dans le tourisme, vous devez savoir que le Kerala Le gouvernement indien a adopté les codes QR en 2015. Ils étaient partout dans la région pour aider les gens à en savoir plus sur les attractions touristiques. L'office du tourisme de Hong Kong a fait quelque chose de similaire en 2017.
Devenir disponible pour tout le monde
La plupart des touristes ne peuvent pas parler la langue locale. Bien que surprenant pour beaucoup, il y a beaucoup de touristes qui ne peuvent même pas parler anglais, à part quelques mots de base. Ils visitent les et essaient de trouver des informations dans leur propre langue sur le Internet.
Lorsqu'ils ont besoin de vous, vous doivent être là. Il existe de nombreux scripts qui permettent de traduire des sites web en plusieurs langues. Le touriste n'a qu'à appuyer sur le bouton de traduction et sélectionnez le drapeau. Vous pouvez ajouter de tels scripts vous-même ou obtenir une plate-forme CMS qui a de tels plugins. La traduction ne sera pas 100% grammaticalement parfaite, mais cela rendra les choses beaucoup plus faciles.
Poussez l'information à l'intérieur secondes seulement
Les guides ont pour mission principale pour aider les visiteurs à comprendre pourquoi certains points de repère sont si importants. Mais Avec tant d'informations gratuites en ligne, les gens paient de moins en moins pour des guides. Au lieu de en leur demandant de rechercher des informations ou d'essayer de naviguer sur votre site web, vous pouvez également fournissent des codes QR pour la plupart des points de repère.
De cette façon, un simple balayage leur donnera quelques notes concernant ce point de repère. Il peut s'agir de n'importe quoi - un lien, une vidéo, quelques notes, un message plus long, quelques images, etc. Tant que vous le trouvez pertinent, il fera des merveilles.
Comment utiliser les codes QR pour rendre le tourisme urbain plus agréable et plus engageant
Les codes QR ont gagné beaucoup de notoriété lorsqu'ils se sont présentés parce qu'ils construisent pratiquement un pont entre le online et le offline. Quelqu'un marche dans la rue et voit une code avec un appel à l'action - qu'il s'agisse d'une réduction, de quelques indications ou de plus de détails. Ils le scannent avec leur smartphone et profitent de la gratuité.
Les codes QR sont utilisés partout, mais lorsqu'il s'agit de tourisme, ils sont souvent négligés. Bien sûr, certains les lieux sont plus innovants que d'autres et ont déjà mis en place des codes QR autour des villes pour aider les touristes.
- Rio de Janeiro, Brésil, a des codes QR sur de nombreux trottoirs en mosaïque, plages et points de vue.
- Monmouth, au Pays de Galles, dispose de nombreux codes QR renvoyant à des articles de Wikipédia.
- La ville de New York, aux États-Unis, a utilisé des codes QR dans Central Park pour encourager l'engagement.
Où ?
Les codes QR peuvent être utilisés dans de multiples endroits lorsqu'il s'agit de tourisme. Ils font d'excellentes options pour les magazines et des dépliants, ainsi que votre site web officiel et même votre vitrine. Ils peuvent être utilisés autour des points de repère - pour autant que le conseil municipal l'approuve - ou dans les bus.
Alors que vous pouvez trouver QR les codes sur les bus, ce n'est pas une si bonne idée de les avoir sur les véhicules en mouvement parce que les gens n'ont pas assez de temps pour les scanner. Les utiliser à l'intérieur des bus ou Les gares routières sont une meilleure idée. La même règle s'applique aux trains.
Quand?
N'envoyez pas de spam à votre des visiteurs potentiels avec des codes QR tout le temps. Ils vont en scanner un si grand nombre que lorsqu'ils voudront revenir sur certaines informations, ils pourront à peine pour trouver le même code. De plus, l'utilisation abusive des codes QR peut semer la confusion chez les touristes. Si vous s'ils publient un nouveau code et qu'ils ont déjà scanné le code précédent, ils pourraient négligent le nouveau, en pensant qu'il n'y a rien de nouveau.
Essayez plutôt de vous relier à une page qui est mise à jour en permanence, comme une page avec des offres spéciales ou les événements à venir. Lorsqu'ils sont utilisés autour de points de repère, ils peuvent conserver les mêmes l'information.
Quoi?
Lien vers les codes QR pour le tourisme et les voyages à des informations pertinentes uniquement. S'en tenir à de petits morceaux de des textes, des puces et des paragraphes aérés. Vous pouvez vous relier à quelques notes sur un point de repère ou des indications sur les points de repère les plus importants de la région.
Pourquoi?
Les touristes peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin sur l'internet, mais quand tout est facilement accessible, ils trouveront cela plus pratique. Au lieu d'utiliser leur recherche favorite et en passant par un résultat après l'autre, ils pourraient tout aussi bien scannez le code et obtenez immédiatement les informations pertinentes.
Conclusion
En conclusion, les codes QR pour le tourisme et les voyages peuvent cibler plusieurs domaines - directions, musées, transports, points de repère, etc. Tout comme pour les toute autre campagne qui implique des codes QR, celui-ci doit être minutieusement planifié, sinon il risque d'être considéré comme du spam - la dernière chose que l'on souhaite lorsqu'il s'agit d'attirer des visiteurs.
