A todos nos gusta salir y probar las delicias de algunos grandes restaurantes de alrededor sin importar si son pop-ups o permanentes. No hay duda de que la mayoría de nosotros amamos más para comer fuera que dentro. Teniendo en cuenta esta psicología, muchos restaurantes están dando una dura competencia entre sí para atraer y comprometer más clientes.
Uno de los más atractivos la forma en que están eligiendo es ofrecer los menús más nuevos y saludables. Sin embargo, el El punto aquí es que no se trata sólo de la comida. Lo que es igualmente importante es una inversión en una atmósfera distinta y un servicio atractivo.
La tecnología moderna ha dio lugar a muchas formas creativas para atraer a los clientes, especialmente para restaurantes. Sin embargo, muchos de ellos facilitan un compromiso rápido que tiende a duran más de lo esperado. Una de estas formas atractivas, que se está convirtiendo popular es el código QR.
Cómo se maximizan los códigos QR Compromiso del cliente en los restaurantes
Tanto permanente como emergente los restaurantes están usando estos códigos 2D para atraer a todos los que entran. Estos los códigos, cuando son escaneados usando sólo un teléfono inteligente, permite a uno saber o aprender cosas interesantes sobre las recetas y/o el restaurante.
Por ejemplo, un código QR cerca de las ensaladas que encabezan el menú lleva a uno a una página web que muestra imágenes de la las mejores ensaladas junto con las valoraciones de los clientes. De manera similar, un código QR en la tienda de la mesa lleva a uno a un sorteo en curso, comparte la receta del restaurante plato de la firma, o da un código de promoción para ser aplicado a la factura.
Del mismo modo, un código QR puede se colocarán en las ventanas de vidrio para permitir que cualquiera sepa las horas de apertura y menú cuando el restaurante está cerrado. Así es como los códigos QR permiten a los restaurantes interactúan con sus clientes a diferentes niveles, lo que facilita una duradera y la relación de compromiso.
Consejos para hacer y usar Grandes códigos QR
Los códigos QR son realmente un una forma fácil y divertida de recompensar a sus clientes con ese bono extra en la forma de servicio al cliente por el cual se sentirán agradecidos. Aquí hay algunos consejos para hacer y usar códigos QR verdaderamente efectivos para su restaurante:
- Evita imprimir estos códigos en un papel brillante. Esto se debe a que el reflejo del flash de la cámara se convertirá en un obstáculo para escanear el código.
- Nunca jamás imprima un código QR de tamaño pequeño. Aquí, un tamaño pequeño significa cualquier área de código QR que esté por debajo de 3 cm cuadrados. Es prudente utilizar un tamaño adecuado de tal manera que los clientes puedan verlo o enfocarlo incluso con el smartphone encima. Cuanto mayor sea la distancia entre el smartphone y la cámara, mayor debería ser la visualización.
- Optimice el código QR y su salida de escaneo de tal manera que se muestre convenientemente en una pequeña o gran pantalla de móvil. En resumen, debería ser fácil de mover. Sus clientes deberían poder ver la pantalla sin tener que desplazarse horizontalmente, independientemente de la resolución de la pantalla de su teléfono móvil. Es probable que la resolución cambie de un dispositivo móvil a otro. Puede lograr pantallas amigables para los móviles usando un diseño sensible o diseños CSS orientados al dispositivo.
- Asegúrate de que el escaneo y su salida ocurra rápidamente. El tiempo de carga no debería ser superior a dos segundos en ningún caso. Debe tener en cuenta que no todos los clientes usarán una red 4G o el último dispositivo.
- Evita usar imágenes en Flash, ya que incluso hoy en día, BlackBerrys e iOS no las soportan.
- Utiliza HTML5 y scripts, pero sólo hasta cierto punto. Esto se debe a que los dispositivos más antiguos que son incompatibles mantendrán a sus clientes esperando para ver el resultado del escaneo.
- Tener frases cortas de llamada a la acción (CTA), ya que las pantallas de los móviles pueden ser incapaces de mostrar frases largas sin desplazarse.
- Si hay algún formulario de comentarios o sugerencias para ser escrito, que sea breve. Esto se debe a que no es tan conveniente escribir en los dispositivos móviles.
- Considere la posibilidad de rastrear a sus clientes a través de los códigos QR. Por ejemplo, puede tener un código QR en la factura impresa para permitir que el cliente califique y comparta su experiencia. Del mismo modo, puede vincularlo con la analítica web para el seguimiento de los parámetros de la campaña.
- Evita enviar a tus clientes a la página de bienvenida de tu canal de medios sociales o a la página de inicio de tu restaurante. No los compromete seriamente. Más bien, puede pedirles que les guste su restaurante en Facebook.
Conclusión
Un simple pero conveniente y una efectiva campaña de código QR para su restaurante puede jugar un gran papel en ofreciendo una mejor y memorable experiencia al cliente. Sólo tienes que ...se ocupe de los consejos mencionados.
