Σας ενδιαφέρει ένας τρόπος να κάνετε τον τουριστικό προορισμό, το πρακτορείο ή την τοποθεσία σας πιο ελκυστική; Όσο περισσότερο κάνετε αναζήτηση στο διαδίκτυο, τόσο πιο απογοητευτικό γίνεται - θα βρείτε τις ίδιες παλιομοδίτικες συμβουλές που δεν είναι πλέον τόσο επιτυχημένες. Στην εποχή της τεχνολογίας, πιθανότατα θα πρέπει να εστιάσετε σε κάτι πιο καινοτόμο αυξήστε τη δημοτικότητά σας.
Υπάρχουν αμέτρητες λύσεις και ιδέες για να ξεπεράσετε τις τεχνικές μάρκετινγκ παλιού σχολείου, αλλά να καινοτομήσετε. Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις εκμεταλλεύονται την τεχνολογία και το πιστεύουν ή όχι, φαίνεται να λειτουργεί. Οι περισσότεροι άνθρωποι διαθέτουν smartphone σήμερα και μπορούν να βρουν βασικές πληροφορίες με μια ματιά - σε αυτό θέλετε να εστιάσετε.
Ανεξάρτητα από το τι θα επιλέξετε, κάντε το πάντα λαμβάνοντας υπόψη τις τάσεις. Το καλύτερο κομμάτι? Σε σύγκριση με άλλες βιομηχανίες, ο τουρισμός στερείται αφοσίωσης. Οι έμποροι σε αυτόν τον κλάδο δεν είναι πραγματικά αφοσιωμένοι στο να πετύχουν, οπότε η προσπάθεια θα σας βάλει πολύ μπροστά από τον ανταγωνισμό σας.
Δημιουργήστε έναν κορυφαίο ταξιδιωτικό οδηγό
Χωρίς ταξιδιώτες, δεν θα βρίσκεστε πουθενά. Ταυτόχρονα, χωρίς έναν καλό ταξιδιωτικό οδηγό, οι ταξιδιώτες σας δεν θα γνωρίζουν πάρα πολλά για εσάς. Από αυτήν την άποψη, εστιάστε την καμπάνια μάρκετινγκ γύρω από τις ανάγκες και τις ανάγκες των ταξιδιωτών.
Κατά γενικό κανόνα, ο επισκέπτης δεν θα γνωρίζει ποτέ την περιοχή αλλά και έναν τοπικό. Αυτό είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα. Σας δίνει την ευκαιρία να δημιουργήσετε κάτι που ο καθένας μπορεί να βρει χρήσιμο - έναν τέλειο ταξιδιωτικό οδηγό.
Ο οδηγός πρέπει να είναι ευανάγνωστος. Θα πρέπει επίσης να μπορεί να διακριθεί. Λάβετε υπόψη ότι κανείς δεν θα το διαβάσει λέξη προς λέξη. Χρησιμοποιήστε υπότιτλους και σύντομες παραγράφους, κουκκίδες και σύντομες ιδέες. Ελάτε με μια λίστα με κρυμμένους πολύτιμους λίθους και τα καλύτερα μέρη για να κάνετε και να δείτε. Όσο πιο μυστικό και τοπικό, τόσο το καλύτερο.
Πώς δημιουργείτε τον τέλειο οδηγό; Ανετα. Σκεφτείτε κάτι που θα θέλατε να πληρώσετε. Τότε, πρέπει να το δώσετε δωρεάν. Σε άτομα αρέσουν τα δωρεάν προϊόντα και όταν προσφέρετε επίσης ποιότητα, έχετε τον σωστό δρόμο. Μη διστάσετε να συμπεριλάβετε ορισμένους κωδικούς QR για τον τουρισμό και τα ταξίδια - εκπτωτικά εισιτήρια, ειδικές προσφορές και ούτω καθεξής.
Ελάτε με μια πλατφόρμα συζήτησης
Τέτοια πράγματα λειτουργούν καλύτερα σε μεγάλα κοινωνικά δίκτυα. Είτε δημιουργείτε μια ομάδα είτε απαντάτε σε ερωτήσεις στη σελίδα σας, οι χρήστες θα λατρέψουν να περιμένουν. Σε τελική ανάλυση, οι περισσότεροι από αυτούς θα είναι επισκέπτες για πρώτη φορά, οπότε θα έχουν πολλές ερωτήσεις. Όσο περισσότερο μπορείτε να απαντήσετε, τόσο το καλύτερο.
Εάν πρόκειται για μια ομάδα που περιστρέφεται γύρω από τη σελίδα και την επιχείρησή σας (αγορά για αυτούς στη φωτογραφία εξωφύλλου ομάδας), οι χρήστες θα αλληλεπιδρούν επίσης μεταξύ τους, δημιουργώντας μια πραγματική κοινότητα γύρω από την επιχείρησή σας. Ορισμένες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων επιτρέπουν επίσης να θέσετε στον εαυτό σας μια ερώτηση και να την απαντήσετε αμέσως για να δει το κοινό σας.
Μερικές από τις πιο δημοφιλείς ερωτήσεις που θα αντιμετωπίσετε περιλαμβάνουν:
- Τι είδους δραστηριότητες προτείνετε για ζευγάρια;
- Υπάρχουν ξενοδοχεία φιλικά προς τα κατοικίδια;
- Είναι εύκολο στη χρήση των μέσων μαζικής μεταφοράς;
- Υπάρχουν σούπερ μάρκετ γύρω;
Βεβαιωθείτε ότι είστε φορητοί
Σε έναν κόσμο όπου ο αριθμός των smartphone υπερβαίνει το ένα τρίτο του παγκόσμιου πληθυσμού, είναι προφανώς καιρός να κινηθείτε. Οι περισσότεροι ιστότοποι είναι ήδη εκεί, οπότε βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τους ίδιους ίδιους κανόνες. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι βασίζονται στα smartphone τους για να βρουν τις πληροφορίες που χρειάζονται, αντί για φορητούς υπολογιστές και επιτραπέζιους υπολογιστές. Αυτή η τάση είναι ακόμη πιο εμφανής στους τουρίστες που ταξιδεύουν με κινητές συσκευές και χωρίς επιτραπέζιους υπολογιστές.
Ο ιστότοπός σας πρέπει να βελτιστοποιείται για κινητά και όχι φιλικός προς κινητά. Όταν είναι φιλικό προς κινητά, αυτό σημαίνει ότι οι άνθρωποι μπορούν να τα πάνε καλά. Όταν είναι βελτιστοποιημένη για κινητά, είναι ιδανικό να διασφαλιστεί εξαιρετική εμπειρία χρήστη. Εάν βασίζεστε σε πλατφόρμες CMS, ενδέχεται να είναι ήδη εκεί.
Παρέχετε πληροφορίες ποιότητας
Σχεδόν όλα μπορούν να βρεθούν δωρεάν μέσω του Διαδικτύου - είτε είναι νόμιμα είτε παράνομα. Έχοντας υπόψη αυτές τις πτυχές, οι περισσότεροι άνθρωποι μπορούν να ανακτήσουν δωρεάν πληροφορίες εάν αναζητούν αρκετά σκληρά. Είτε έχετε έναν οδηγό, προτάσεις ή κρυμμένους πολύτιμους λίθους, όλα πρέπει να είναι διαθέσιμα δωρεάν.
Οι άνθρωποι αναζητούν κυρίως οδηγίες όταν ταξιδεύουν σε ένα νέο μέρος. Θα ήθελαν επίσης μερικές σημειώσεις σε ορόσημα - τίποτα δεν είναι φανταχτερό ή πολύ ιστορικό, αλλά μόνο τα πιο σημαντικά γεγονότα. Οι κριτικές, οι πληροφορίες σχετικά με την πρεσβεία, οι αριθμοί έκτακτης ανάγκης, οι δημόσιες συγκοινωνίες, τα ταξί, τα απαραίτητα και δεν πρέπει να είναι εξίσου κοινά. Στην πραγματικότητα, πολλά δημοτικά συμβούλια παρέχουν ήδη τέτοιες πύλες για τους τουρίστες τους.
Για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε τη σημασία του διαδικτυακού μάρκετινγκ στον τουρισμό, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η κυβέρνηση της Κεράλα στην Ινδία υιοθέτησε κωδικούς QR το 2015. Ήταν σε όλη την περιοχή για να βοηθήσουν τους ανθρώπους να μάθουν περισσότερα σχετικά με τα τουριστικά αξιοθέατα. Το τουριστικό συμβούλιο του Χονγκ Κονγκ έκανε κάτι παρόμοιο το 2017.
Γίνετε διαθέσιμοι σε όλους
Οι περισσότεροι τουρίστες δεν μπορούν να μιλήσουν την τοπική γλώσσα. Αν και εκπλήσσει πολλούς, υπάρχουν πολλοί τουρίστες που δεν μπορούν καν να μιλήσουν αγγλικά, εκτός από μερικές βασικές λέξεις. Επισκέπτονται τοπικά αξιοθέατα και προσπαθούν να βρουν πληροφορίες στη δική τους γλώσσα μέσω του Διαδικτύου.
Όταν σας χρειάζονται, πρέπει να είστε εκεί. Υπάρχουν πολλά σενάρια που μπορούν να μεταφράσουν ιστότοπους σε πολλές γλώσσες. Ο τουρίστας πρέπει να πατήσει μόνο το κουμπί μετάφρασης και να επιλέξει τη σημαία. Μπορείτε να προσθέσετε μόνοι σας τέτοια σενάρια ή να αποκτήσετε μια πλατφόρμα CMS που διαθέτει τέτοια πρόσθετα. Η μετάφραση δεν θα είναι 100% γραμματικά τέλεια, αλλά θα κάνει τα πράγματα πολύ πιο εύκολα.
Πιέστε τις πληροφορίες μόνο σε δευτερόλεπτα
Οι οδηγοί έχουν τον πρωταρχικό ρόλο να βοηθήσουν τους επισκέπτες να κατανοήσουν γιατί ορισμένα ορόσημα είναι τόσο σημαντικά. Αλλά με τόσες πολλές δωρεάν πληροφορίες στο διαδίκτυο, όλο και λιγότεροι άνθρωποι πληρώνουν για οδηγούς. Αντί να τους ζητάτε πληροφορίες ή να προσπαθείτε να περιηγηθείτε στον ιστότοπό σας, μπορείτε επίσης να παρέχετε κωδικούς QR από τα περισσότερα ορόσημα.
Με αυτόν τον τρόπο, μια απλή σάρωση θα τους δώσει μερικές σημειώσεις σχετικά με το ορόσημο. Μπορεί να είναι οτιδήποτε - ένας σύνδεσμος, ένα βίντεο, μερικές σημειώσεις, ένα μεγαλύτερο μήνυμα, μερικές φωτογραφίες και ούτω καθεξής. Εφόσον το θεωρείτε σχετικό, θα κάνει θαύματα.
Πώς να χρησιμοποιήσετε κωδικούς QR για να κάνετε τον τουρισμό της πόλης πιο ευχάριστο και ελκυστικό
Οι κωδικοί QR έχουν κερδίσει πολλή φήμη όταν εμφανίστηκαν επειδή ουσιαστικά χτίζουν μια γέφυρα μεταξύ του διαδικτύου και του εκτός σύνδεσης. Κάποιος περπατάει στο δρόμο και βλέπει έναν κωδικό με παρότρυνση για δράση - είτε πρόκειται για έκπτωση, για κάποιες οδηγίες ή περισσότερες λεπτομέρειες. Το σαρώνουν με το smartphone τους και απολαμβάνουν το freebie.
Οι κωδικοί QR χρησιμοποιούνται παντού, αλλά όταν πρόκειται για τον τουρισμό, συχνά παραβλέπονται. Σίγουρα, ορισμένα μέρη είναι πιο καινοτόμα από άλλα και έχουν ήδη εφαρμόσει κωδικούς QR γύρω από πόλεις για να βοηθήσουν τους τουρίστες.
- Το Ρίο ντε Τζανέιρο, Βραζιλία διαθέτει κωδικούς QR σε πολλά ψηφιδωτά πεζοδρόμια, παραλίες και θέα.
- Monmouth, Ουαλία έχει πολλούς κωδικούς QR που συνδέονται με άρθρα της Wikipedia.
- Η Νέα Υόρκη, ΗΠΑ χρησιμοποίησε κωδικούς QR στο Central Park για να ενθαρρύνει την αφοσίωση.
Οπου?
Οι κωδικοί QR μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε πολλά μέρη όσον αφορά τον τουρισμό. Κάνουν εξαιρετικές επιλογές για περιοδικά και φυλλάδια, καθώς και για τον επίσημο ιστότοπό σας, ακόμη και για το παράθυρό σας. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν γύρω από τα ορόσημα - αρκεί να το εγκρίνει το δημοτικό συμβούλιο - ή σε λεωφορεία.
Ενώ μπορείτε να βρείτε κωδικούς QR στα λεωφορεία, δεν είναι καλή ιδέα να τους έχετε σε κινούμενα οχήματα, επειδή οι άνθρωποι δεν έχουν αρκετό χρόνο για να τους σαρώσουν. Η χρήση τους μέσα σε λεωφορεία ή σταθμούς λεωφορείων είναι καλύτερη ιδέα. Ο ίδιος κανόνας ισχύει για τα τρένα.
Οταν?
Μην στέλνετε μηνύματα spam στους πιθανούς επισκέπτες σας με κωδικούς QR όλη την ώρα. Θα σαρώσουν τόσα πολλά από αυτά που όταν θέλουν να επιστρέψουν σε ορισμένες πληροφορίες, μόλις θα μπορέσουν να βρουν τον ίδιο κωδικό. Επίσης, η υπερβολική χρήση κωδικών QR μπορεί να προκαλέσει σύγχυση στους τουρίστες. Εάν απελευθερώσετε έναν νέο κωδικό και έχουν ήδη σαρώσει τον προηγούμενο κώδικα, μπορεί να παραβλέψουν τον νέο, νομίζοντας ότι δεν υπάρχει κάτι νέο.
Αντ 'αυτού, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε μια σελίδα που ενημερώνεται συνεχώς, όπως μια σελίδα με ειδικές προσφορές ή επερχόμενες εκδηλώσεις. Όταν χρησιμοποιούνται γύρω από τα ορόσημα, μπορούν να διατηρήσουν τις ίδιες πληροφορίες.
Τι?
Συνδέστε τους κωδικούς QR για τουρισμό και ταξιδεύετε μόνο σε σχετικές πληροφορίες. Κολλήστε σε μικρά κομμάτια κειμένων, κουκκίδων και αεριζόμενων παραγράφων. Μπορείτε να συνδέσετε με μερικές σημειώσεις σχετικά με ένα ορόσημο ή οδηγίες για τα πιο σημαντικά ορόσημα της περιοχής.
Γιατί?
Οι τουρίστες μπορούν να βρουν ό, τι χρειάζονται μέσω του Διαδικτύου, αλλά όταν όλα είναι άμεσα διαθέσιμα, θα το βρουν πιο βολικό. Αντί να χρησιμοποιούν τις αγαπημένες τους μηχανές αναζήτησης και να περνούν το ένα αποτέλεσμα μετά το άλλο, θα μπορούσαν επίσης να σαρώσουν τον κώδικα και να λάβουν αμέσως σχετικές πληροφορίες.
Συμπέρασμα
Ως σύντομο τελικό συμπέρασμα, οι κωδικοί QR για τουρισμό και ταξίδια μπορούν να στοχεύουν σε πολλές περιοχές - οδηγίες, μουσεία, μεταφορές, ορόσημα και ούτω καθεξής. Ακριβώς για οποιαδήποτε άλλη καμπάνια που περιλαμβάνει κωδικούς QR, αυτός πρέπει να είναι καλά σχεδιασμένος ή μπορεί να αισθάνεται ανεπιθύμητο - το τελευταίο πράγμα που θέλετε όταν προσελκύετε επισκέπτες.
