Er du interesseret i en måde at gøre dit turistmål, dit bureau eller dit sted mere engagerende? Jo mere du søger online, jo mere frustrerende bliver det - du finder de samme gammeldags tip, der ikke længere er så succesrige. I teknologiens tidsalder er chancerne for, at du bliver nødt til at fokusere på noget mere innovativt for øg din popularitet.
Der er utallige løsninger og ideer til at komme over old school marketingteknikker, men nyt i stedet. Flere og flere virksomheder drager fordel af teknologi og tror det eller ej, det ser ud til at fungere. De fleste mennesker har smartphones i dag og kan hurtigt finde grundlæggende oplysninger - det er det, du vil fokusere på.
Uanset hvad du vælger, gør det altid med tendenser i tankerne. Den bedste del? Sammenlignet med andre industrier mangler turisme engagement. Markedsførere i denne branche er ikke rigtig forpligtet til at få succes, så at gå en ekstra mil vil sætte dig langt foran din konkurrence.
Opret en førsteklasses rejseguide
Uden rejsende ville du ikke være hvor som helst. På samme tid, uden en god rejseguide, ved dine rejsende ikke for meget om dig. Fra dette synspunkt skal du fokusere din marketingkampagne på rejsendes behov og behov.
Som en generel tommelfingerregel vil en besøgende aldrig kende området så godt som et lokalt. Dette er en stor fordel. Det giver dig mulighed for at skabe noget, som enhver kan finde nyttigt - en perfekt rejseguide.
Guiden skal være let at læse. Det skal også kunne skimmes. Husk at ingen vil læse det ord for ord. Brug underoverskrifter og korte afsnit, kugler og korte ideer. Kom op med en liste over skjulte perler og de bedste steder at lave og se. Jo mere hemmeligt og lokalt, jo bedre.
Hvordan opretter du den perfekte guide? Let. Tænk på noget, som du vil betale for. Derefter skal du give det væk gratis. Folk kan lide freebies, og når du også leverer kvalitet, er du på den rigtige vej. Du er velkommen til at medtage nogle QR-koder til turisme og rejser samt - rabatterede billetter, specielle tilbud og så videre.
Kom op med en diskussionsplatform
Sådanne ting fungerer bedre på større sociale netværk. Uanset om du opretter en gruppe eller besvarer spørgsmål på din side, vil brugerne elske at hænge rundt. Når alt kommer til alt, vil de fleste af dem være første gangs besøgende, så de vil have masser af spørgsmål. Jo mere du kan svare, jo bedre.
Hvis det er en gruppe, der drejer sig om din side og din virksomhed (markedsfør dem i gruppeforsidebilledet), interagerer brugerne også med hinanden og skaber et faktisk samfund omkring din virksomhed. Nogle sociale medieplatforme tillader også at stille dig selv et spørgsmål og besvare det med det samme for dit publikum at se.
Nogle af de mest populære spørgsmål, du vil støde på, inkluderer:
- Hvilken slags aktiviteter foreslår du for par?
- Er der nogen kæledyrsvenlige hoteller i nærheden?
- Er det let at bruge offentlig transport?
- Er der supermarkeder i nærheden?
Sørg for, at du er mobil
I en verden, hvor antallet af smartphones opvejer en tredjedel af verdens befolkning, er det naturligvis tid til at gå mobil. De fleste websteder er der allerede, så sørg for at følge nøjagtigt de samme regler. Flere og flere mennesker stoler på deres smartphones for at finde de oplysninger, de har brug for, snarere end bærbare computere og desktops. Denne tendens er endnu mere tydelig hos turister, der rejser med mobile enheder og ikke desktops.
Dit websted skal være mobiloptimeret og ikke mobilvenligt. Når det er mobilvenligt, betyder det, at folk kan komme sammen. Når det er mobiloptimeret, er det perfekt at sikre en god brugeroplevelse. Hvis du stoler på CMS-platforme, er de muligvis allerede der.
Giv kvalitetsoplysninger
Næsten meget alt kan findes gratis over internettet - det være sig lovligt eller ulovligt. Med disse aspekter i tankerne kan de fleste hente gratis information, hvis de søger hårdt nok. Uanset om du kommer med en guide, forslag eller skjulte perler, skal alt være tilgængeligt gratis.
Folk er mest på udkig efter retninger, når de rejser til et nyt sted. De vil også gerne have nogle noter om vartegn - ikke noget fancy eller for historisk, men bare de vigtigste fakta. Anmeldelser, ambassadeoplysninger, alarmnumre, offentlig transport, taxaer, do's and don'ts er lige så almindelige. Faktisk leverer mange byråd allerede sådanne portaler til deres turister.
For at hjælpe dig med at forstå vigtigheden af online markedsføring i turisme, skal du vide, at Kerala-regeringen i Indien vedtog QR-koder i 2015. De var overalt i området for at hjælpe folk med at lære mere om turistattraktioner. Turiststyrelsen i Hong Kong gjorde noget lignende i 2017.
Bliv tilgængelig for alle
De fleste turister kan ikke tale det lokale sprog. Mens de er overraskende for mange, er der mange turister, der ikke engang kan tale engelsk bortset fra et par grundlæggende ord. De besøger lokale attraktioner og forsøger at finde information på deres eget sprog over Internettet.
Når de har brug for dig, skal du være der. Der er mange scripts, der kan oversætte websteder på flere sprog. Turisten skal kun trykke på oversættelsesknappen og vælge flag. Du kan selv tilføje sådanne scripts eller få en CMS-platform, der har sådanne plugins. Oversættelsen vil ikke være 100% grammatisk perfekt, men det vil gøre tingene meget lettere.
Skub kun information inden for få sekunder
Guider har den primære rolle at hjælpe besøgende med at forstå, hvorfor visse vartegn er så vigtige. Men med så meget gratis info online betaler færre og færre mennesker for guider. I stedet for at få dem til at søge efter info eller prøve at gennemse dit websted, kan du også angive QR-koder efter de fleste vartegn.
På denne måde vil en simpel scanning give dem et par noter vedrørende vartegn. Det kan være hvad som helst - et link, en video, et par noter, en længere besked, et par billeder og så videre. Så længe du finder det relevant, vil det gøre underværker.
Sådan bruges QR-koder til at gøre byturismen mere behagelig og engagerende
QR-koder har fået masser af berygtelse, da de dukkede op, fordi de praktisk talt bygger en bro mellem online og offline. Nogen går ned ad gaden og ser en kode med en opfordring til handling - det være sig en rabat, nogle retninger eller flere detaljer. De scanner det med deres smartphone, og de nyder freebie.
QR-koder bruges overalt, men når det kommer til turisme, overses de ofte. Sikker på, nogle steder er mere innovative end andre og har allerede implementeret QR-koder omkring byer for at hjælpe turister.
- Rio de Janeiro, Brasilien har QR-koder på mange mosaikbelægninger, strande og udsigter.
- Monmouth, Wales har masser af QR-koder, der linker til Wikipedia-artikler.
- New York City, USA brugte QR-koder i Central Park for at tilskynde til engagement.
Hvor?
QR-koder kan bruges flere steder, når det kommer til turisme. De giver gode muligheder for magasiner og flyers såvel som din officielle hjemmeside og endda dit vindue. De kan bruges omkring vartegn - så længe byrådet godkender det - eller i busser.
Mens du kan finde QR-koder på busser, er det ikke så god idé at have dem på køretøjer i bevægelse, fordi folk ikke har tid nok til at scanne dem. Det er en bedre idé at bruge dem i busser eller busstationer. Den samme regel gælder for tog.
Hvornår?
Spam ikke dine potentielle besøgende med QR-koder hele tiden. De scanner så mange af dem, at når de vil vende tilbage til visse oplysninger, vil de næppe være i stand til at finde den samme kode. Også overbrug af QR-koder kan forvirre turister. Hvis du frigiver en ny kode, og de allerede har scannet den forrige kode, overser de muligvis den nye og tænker, at der ikke sker noget nyt.
Prøv i stedet at linke til en side, der bliver opdateret hele tiden, f.eks. En side med specielle tilbud eller kommende begivenheder. Når de bruges omkring vartegn, kan de gemme de samme oplysninger.
Hvad?
Link kun QR-koder til turisme og rejser til relevant information. Hold dig til små klumper af tekster, kugler og luftede afsnit. Du kan linke til et par noter om et vartegn eller retninger til de vigtigste vartegn i området.
Hvorfor?
Turister kan finde det, de har brug for over internettet, men når alt er let tilgængeligt, vil de finde det mere bekvemt. I stedet for at bruge deres foretrukne søgemaskiner og gennemgå det ene resultat efter det andet, kan de lige så godt bare scanne koden og få relevant information med det samme.
Bundlinie
Som en kort endelig konklusion kan QR-koder for turisme og rejse målrette mod flere områder - retninger, museer, transport, vartegn og så videre. Ligesom for enhver anden kampagne der involverer QR-koder, skal denne planlægges grundigt, ellers kan det føles spammy - det sidste, du vil have, når det kommer til at lokke besøgende.
