Zajímáte se o způsob, jak zvýšit atraktivitu vaší turistické destinace, agentury nebo místa? Čím více vyhledáváte online, tím je to frustrující - najdete stejné staromódní tipy, které již nejsou tak úspěšné. V době technologie je velká šance, že se budete muset zaměřit na něco inovativnějšího zvyšte svoji popularitu.
Existuje nespočet řešení a nápadů, jak překonat staré marketingové techniky, ale místo toho inovovat. Stále více podniků využívá technologii a věřte tomu nebo ne, zdá se, že to funguje. Většina lidí dnes má chytré telefony a na první pohled najdou základní informace - na to se chcete zaměřit.
Bez ohledu na to, co si vyberete, vždy to berte s ohledem na trendy. Nejlepší část? Ve srovnání s jinými průmyslovými odvětvími nemá cestovní ruch odhodlání. Obchodníci v tomto odvětví nejsou opravdu odhodláni uspět, takže posunutí míle vás zvýší o krok před konkurencí.
Vytvořte špičkového cestovního průvodce
Bez cestovatelů byste nebyli nikde. Zároveň bez dobrého cestovního průvodce o vás cestující příliš nevědí. Z tohoto pohledu zaměřte svou marketingovou kampaň na potřeby a potřeby cestujících.
Obecným pravidlem je, že návštěvník nikdy nezná danou oblast ani místní. To je hlavní výhoda. Dává vám příležitost vytvořit něco, co může každý považovat za užitečné - dokonalého cestovního průvodce.
Průvodce musí být snadno čitelný. Mělo by to být také obtížné. Mějte na paměti, že to nikdo nebude číst slovo od slova. Použijte podnadpisy a krátké odstavce, odrážky a krátké nápady. Vymyslete si seznam skrytých drahokamů a nejlepších míst, která můžete dělat a vidět. Čím tajnější a místní, tím lépe.
Jak vytvoříte dokonalého průvodce? Snadný. Přemýšlejte o něčem, za co byste chtěli zaplatit. Pak to musíte dát zdarma. Lidé mají rádi freebies a když dodáváte také kvalitu, jste na správné cestě. Nebojte se zahrnout i některé QR kódy pro turistiku a cestování - zlevněné letenky, speciální nabídky atd.
Vymyslete diskusní platformu
Takové věci fungují lépe na hlavních sociálních sítích. Ať už vytvoříte skupinu nebo odpovíte na otázky na své stránce, uživatelé se rádi potulují. Většina z nich bude přece poprvé návštěvníky, takže budou mít spoustu otázek. Čím více můžete odpovědět, tím lépe.
Pokud se jedná o skupinu, která se točí kolem vaší stránky a firmy (trh s nimi je na titulní fotografii skupiny), uživatelé také budou vzájemně komunikovat a vytvoří kolem vaší firmy skutečnou komunitu. Některé platformy sociálních médií také umožňují položit si otázku a hned na ni odpovědět, aby ji vaše publikum vidělo.
Mezi nejoblíbenější dotazy, na které narazíte, patří:
- Jaký druh aktivit navrhujete pro páry?
- Jsou v okolí nějaké hotely vhodné pro domácí mazlíčky?
- Je snadné používat veřejnou dopravu?
- Jsou v okolí nějaké supermarkety?
Ujistěte se, že jste mobilní
Ve světě, kde počet smartphonů převáží třetinu světové populace, je zjevně čas jít na mobil. Většina webových stránek již existuje, takže se musíte řídit přesně stejnými pravidly. Stále více lidí spoléhá na své smartphony, aby našli informace, které potřebují, spíše než notebooky a stolní počítače. Tento trend je ještě zřetelnější u turistů, kteří cestují s mobilními zařízeními a bez stolních počítačů.
Váš web by měl být optimalizován pro mobilní zařízení a neměl by být vhodný pro mobilní zařízení. Pokud je vhodný pro mobilní zařízení, znamená to, že se lidé dokážou dohodnout. Když je optimalizován pro mobilní zařízení, je ideální zajistit skvělý uživatelský zážitek. Pokud se spoléháte na platformy CMS, mohou tam již být.
Poskytněte informace o kvalitě
Všechno lze přes internet najít zdarma - ať už je to legální nebo nelegální. S ohledem na tyto aspekty může většina lidí získat bezplatné informace, pokud hledají dostatečně tvrdě. Ať už přijdete s průvodcem, návrhy nebo skrytými drahokamy, vše musí být k dispozici zdarma.
Lidé většinou hledají pokyny, když cestují na nové místo. Chtěli by také nějaké poznámky k památkám - nic fantastického ani příliš historického, ale jen ta nejdůležitější fakta. Recenze, informace o velvyslanectví, čísla tísňových linek, veřejná doprava, taxi, co dělat a co nedělat jsou stejně běžné. Mnoho městských rad ve skutečnosti takové portály pro své turisty již poskytuje.
Abyste pochopili důležitost online marketingu v cestovním ruchu, měli byste vědět, že indická vláda v Kerale přijala QR kódy v roce 2015. Byly po celé oblasti, aby pomohly lidem dozvědět se více o turistických zajímavostech. Rada cestovního ruchu v Hongkongu udělala něco podobného v roce 2017.
Staňte se dostupnými pro všechny
Většina turistů neumí místním jazykem. I když je to pro mnohé překvapivé, existuje spousta turistů, kteří kromě několika základních slov neumí ani anglicky. Navštěvují místní atrakce a snaží se najít informace v jejich vlastním jazyce přes internet.
Když vás potřebují, musíte tam být. Existuje mnoho skriptů, které mohou překládat webové stránky do více jazyků. Turistovi stačí stisknout tlačítko překladu a vybrat vlajku. Tyto skripty můžete přidat sami nebo získat platformu CMS, která takové pluginy obsahuje. Překlad nebude gramaticky dokonalý 100%, ale bude mnohem jednodušší.
Informace zasílejte pouze během několika sekund
Průvodci mají primární roli, aby pomohli návštěvníkům pochopit, proč jsou určité památky tak důležité. Ale s tolika bezplatnými informacemi online, stále méně lidí platí za průvodce. Místo toho, abyste je nechali hledat informace nebo se pokoušeli procházet vaše webové stránky, můžete také u většiny památek poskytnout QR kódy.
Tímto způsobem jim jednoduché skenování poskytne několik poznámek týkajících se orientačního bodu. Může to být cokoli - odkaz, video, několik poznámek, delší zpráva, několik obrázků a tak dále. Pokud to považujete za relevantní, bude to dělat zázraky.
Jak používat QR kódy, aby byla městská turistika příjemnější a poutavější
QR kódy získaly spoustu proslulosti, když se objevily, protože prakticky vytvářejí most mezi online a offline. Někdo jde po ulici a vidí kód s výzvou k akci - ať už jde o slevu, některé pokyny nebo další podrobnosti. Naskenují to pomocí svého smartphonu a užívají si pozornost.
QR kódy se používají všude, ale pokud jde o cestovní ruch, jsou často přehlíženy. Jistě, některá místa jsou inovativnější než jiná a již zavedla QR kódy kolem měst, aby pomohla turistům.
- Rio de Janeiro, Brazílie, má QR kódy na mnoha mozaikových chodnících, plážích a výhledech.
- Monmouth, Wales má spoustu QR kódů odkazujících na články z Wikipedie.
- New York City, USA použilo QR kódy v Central Parku k podpoře zapojení.
Kde?
QR kódy lze v oblasti cestovního ruchu použít na více místech. Jsou skvělými možnostmi pro časopisy a letáky, stejně jako pro váš oficiální web a dokonce i pro vaše okno. Mohou být použity kolem památek - pokud to schválí městská rada - nebo v autobusech.
I když v autobusech najdete QR kódy, není tak dobrý nápad je mít na pohybujících se vozidlech, protože lidé nemají dostatek času na jejich skenování. Jejich použití uvnitř autobusů nebo autobusových stanic je lepší nápad. Stejné pravidlo platí pro vlaky.
Když?
Nespamujte své potenciální návštěvníky neustále QR kódy. Naskenují tolik z nich, že když se chtějí vrátit k určitým informacím, stěží budou moci najít stejný kód. Turisté mohou také nadměrně používat QR kódy. Pokud vydáte nový kód a oni již naskenovali předchozí kód, mohli by nový přehlédnout, protože si mysleli, že se neděje nic nového.
Místo toho zkuste propojit stránku, která se neustále aktualizuje, například stránku se speciálními nabídkami nebo nadcházejícími událostmi. Pokud jsou použity kolem orientačních bodů, mohou uchovávat stejné informace.
Co?
Propojte QR kódy pro cestovní ruch a cestování pouze s příslušnými informacemi. Držte se malých kousků textů, odrážek a provzdušňovaných odstavců. Můžete se spojit s několika poznámkami o orientačním bodu nebo směrech k nejdůležitějším orientačním bodům v oblasti.
Proč?
Turisté mohou na internetu najít vše, co potřebují, ale když je vše snadno dostupné, bude to pro ně pohodlnější. Místo toho, aby používali své oblíbené vyhledávače a procházeli jedním výsledkem za druhým, mohli by jen naskenovat kód a okamžitě získat relevantní informace.
Sečteno a podtrženo
Krátkým závěrečným závěrem je, že QR kódy pro cestovní ruch a cestování se mohou zaměřit na více oblastí - směry, muzea, dopravu, orientační body atd. Stejně jako pro jakoukoli jinou kampaň který zahrnuje QR kódy, tento musí být důkladně naplánován, jinak může být spamový - to poslední, co chcete, pokud jde o lákavé návštěvníky.
