Интересувате ли се от начин да направите туристическата си дестинация, агенция или местоположение по-ангажиращи? Колкото повече търсите онлайн, толкова по-разочароващо става - намирате същите старомодни съвети, които вече не са толкова успешни. В ерата на технологиите е вероятно да се наложи да се съсредоточите върху нещо по-иновативно увеличете популярността си.
Има безброй решения и идеи за преодоляване на старите училищни маркетингови техники, но вместо това иновации. Все повече и повече фирми се възползват от технологиите и вярват или не, изглежда работи. Повечето хора имат смартфони днес и могат да намерят основна информация с един поглед - това е, върху което искате да се съсредоточите.
Независимо какво изберете, винаги го правете с мисълта за тенденциите. Най-добрата част? В сравнение с други индустрии, туризмът няма отдаденост. Маркетолозите в този бранш всъщност не са ангажирани да постигнат успех, така че изминаването на допълнителни километри ще ви изведе далеч пред конкуренцията.
Създайте първокласен пътеводител
Без пътници нямаше да сте никъде. В същото време, без добър пътеводител, вашите пътници няма да знаят твърде много за вас. От тази гледна точка насочете маркетинговата си кампания към нуждите и нуждите на пътуващите.
Като общо правило, посетителят никога няма да познае района, както и местния. Това е основно предимство. Дава ви възможност да създадете нещо, което всеки може да намери за полезно - перфектен пътеводител.
Ръководството трябва да се чете лесно. Той също трябва да бъде обективен. Имайте предвид, че никой няма да го прочете дума по дума. Използвайте подзаглавия и кратки параграфи, символи и кратки идеи. Измислете списък със скрити скъпоценни камъни и най-добрите места за правене и разглеждане. Колкото по-тайни и местни, толкова по-добре.
Как се създава перфектното ръководство? Лесно. Помислете за нещо, за което бихте искали да платите. След това трябва да го подарите безплатно. Хората харесват безплатни и когато доставяте и качество, вие сте на прав път. Чувствайте се свободни да включите някои QR кодове за туризъм и пътувания - билети с отстъпка, специални оферти и така нататък.
Представете дискусионна платформа
Такива неща работят по-добре в големите социални мрежи. Независимо дали създавате група или отговаряте на въпроси на страницата си, потребителите ще обичат да се мотаят наоколо. В крайна сметка повечето от тях ще бъдат посетители за първи път, така че ще имат много въпроси. Колкото повече можете да отговорите, толкова по-добре.
Ако това е група, въртяща се около вашата страница и бизнес (пазар за тях на обложната снимка на групата), потребителите също ще взаимодействат един с друг, създавайки действителна общност около вашия бизнес. Някои социални медийни платформи също позволяват да си зададете въпрос и да му отговорите веднага, за да го види вашата аудитория.
Някои от най-популярните въпроси, с които ще се сблъскате, включват:
- Какви дейности предлагате за двойки?
- Има ли хотели за домашни любимци наоколо?
- Лесно ли се използва общественият транспорт?
- Има ли супермаркети наоколо?
Уверете се, че сте мобилни
В свят, в който броят на смартфоните надхвърля една трета от световното население, очевидно е време да се мобилизираме. Повечето уебсайтове вече са там, така че не забравяйте да спазвате абсолютно същите правила. Все повече хора разчитат на своите смартфони, за да намерят необходимата им информация, а не на лаптопи и настолни компютри. Тази тенденция е още по-очевидна при туристите, които пътуват с мобилни устройства и без настолни компютри.
Вашият уебсайт трябва да бъде оптимизиран за мобилни устройства и да не е удобен за мобилни устройства. Когато е удобен за мобилни устройства, това означава, че хората могат да се разбират. Когато е оптимизиран за мобилни устройства, е идеално да се осигури a страхотно потребителско изживяване. Ако разчитате на CMS платформи, те може вече да са там.
Предоставяйте качествена информация
Почти всичко може да бъде намерено безплатно през Интернет - било то законно или незаконно. Имайки предвид тези аспекти, повечето хора могат да извличат безплатна информация, ако търсят достатъчно усилено. Независимо дали измисляте ръководство, предложения или скрити скъпоценни камъни, всичко трябва да е на разположение безплатно.
Хората търсят предимно упътвания, когато пътуват до ново място. Те също биха искали някои бележки за забележителности - нищо изискано или твърде историческо, а само най-важните факти. Отзивите, информацията за посолството, номерата за спешни случаи, обществения транспорт, такситата, прави и не се срещат също толкова често. Всъщност много градски съвети вече предоставят такива портали за своите туристи.
За да ви помогнем да разберете значението на онлайн маркетинга в туризма, трябва да знаете, че правителството на Керала в Индия прие QR кодове през 2015 г. Те бяха навсякъде, за да помогнат на хората да научат повече за туристическите атракции. Съветът по туризъм на Хонконг направи нещо подобно през 2017 г.
Станете достъпни за всички
Повечето туристи не могат да говорят местния език. Макар да е изненадващо за мнозина, има много туристи, които дори не могат да говорят английски, освен няколко основни думи. Те посещават местните забележителности и се опитват да намерят информация на собствения си език през Интернет.
Когато имат нужда от вас, трябва да сте там. Има много скриптове, които могат да превеждат уебсайтове на множество езици. Туристът трябва само да натисне бутона за превод и да избере знамето. Можете сами да добавяте такива скриптове или да получите CMS платформа, която има такива приставки. Преводът няма да бъде 100% граматически перфектен, но ще направи нещата много по-лесни.
Натиснете информация само за секунди
Ръководствата имат основната роля да помогнат на посетителите да разберат защо определени забележителности са толкова важни. Но с толкова много безплатна информация онлайн, все по-малко хора плащат за водачи. Вместо да ги карате да търсят информация или да се опитват да сърфират във вашия уебсайт, можете също да предоставите QR кодове от повечето забележителности.
По този начин простото сканиране ще им даде няколко бележки относно забележителността. Може да е всичко - връзка, видео, няколко бележки, по-дълго съобщение, няколко снимки и така нататък. Докато го намирате за подходящ, той ще върши чудеса.
Как да използваме QR кодове, за да направим градския туризъм по-приятен и ангажиращ
QR кодовете придобиха голяма известност, когато се появиха, защото на практика изграждат мост между онлайн и офлайн. Някой върви по улицата и вижда код с призив за действие - било то отстъпка, някакви указания или повече подробности. Сканират го със смартфона си и се наслаждават на безплатното.
QR кодовете се използват навсякъде, но що се отнася до туризма, те често се пренебрегват. Разбира се, някои места са по-иновативни от други и вече са внедрили QR кодове около градовете, за да помогнат на туристите.
- Рио де Жанейро, Бразилия има QR кодове на много мозаечни настилки, плажове и гледки.
- Монмут, Уелс има много QR кодове, които водят до статии в Уикипедия.
- Ню Йорк, САЩ, използва QR кодове в Сентрал Парк, за да насърчи ангажираността.
Където?
QR кодовете могат да се използват на няколко места, когато става въпрос за туризъм. Те правят чудесни възможности за списания и флаери, както и за вашия официален уебсайт и дори за вашия прозорец. Те могат да се използват около забележителности - стига градският съвет да го одобри - или в автобуси.
Въпреки че можете да намерите QR кодове в автобусите, не е толкова добра идея да ги разполагате с движещи се превозни средства, защото хората нямат достатъчно време да ги сканират. Използването им в автобусите или автогарите е по-добра идея. Същото правило важи и за влаковете.
Кога?
Не изпращайте спам на потенциалните си посетители с QR кодове през цялото време. Те ще сканират толкова много от тях, че когато искат да се върнат към определена информация, едва ще успеят да намерят същия код. Също така прекаленото използване на QR кодове може да обърка туристите. Ако пуснете нов код и те вече са сканирали предишния код, те може да пренебрегнат новия, мислейки, че не се случва нищо ново.
Вместо това опитайте да направите връзка към страница, която се актуализира непрекъснато, например страница със специални оферти или предстоящи събития. Когато се използват около забележителности, те могат да съхраняват същата информация.
Какво?
Свържете QR кодове за туризъм и пътувания само със съответната информация. Придържайте се към малки парчета текстове, символи и аерирани абзаци. Можете да направите връзка към няколко бележки за забележителност или упътвания към най-важните забележителности в района.
Защо?
Туристите могат да намерят всичко, от което се нуждаят, през Интернет, но когато всичко е лесно достъпно, ще им бъде по-удобно. Вместо да използват любимите си търсачки и да преминават през един резултат след друг, те може би просто сканират кода и веднага получават подходяща информация.
Долен ред
Като кратко окончателно заключение QR кодовете за туризъм и пътувания могат да са насочени към множество области - посоки, музеи, транспорт, забележителности и т.н. Точно като за всяка друга кампания който включва QR кодове, този трябва да бъде добре планиран, или може да се почувства спам - последното нещо, което искате, когато става въпрос за примамване на посетители.
