هل تدير مقهى أو مطعم؟ حسنًا ، لبضع ثوانٍ ، اعتبر نفسك عميلاً لمطعم أو مقهى. تخيل أنك جلست للتو في مطعمك المحبوب (بصرف النظر عن مطعمك).
على طاولتك ، هناك خيمة طاولة ، بطاقة مغلفة في وضع رأسي كمادة ترويجية. أثناء احتساء الماء وانتظار النادل ، يسقط انتباهك فجأة على خيمة الطاولة.
من المفترض أنه يكشف عن بعض الحقائق المثيرة للاهتمام حول مدى صحة الوصفات المختلفة المقدمة هنا. حسنًا ، هذا يأسر عقلك وتستمر في قراءة مخطط المعلومات البياني بأكمله.
الآن ، تصادف رمزًا لمربعات تشبه الألغاز بالأبيض والأسود ، والتي تقول "امسح لي لهذه الوصفات". أوه ، واو! هذا رائع! ماذا ستفعل الان؟ لن تنتظر أكثر من ذلك وتقوم بمسح الرمز ضوئيًا باستخدام الهاتف الذكي وبعد ذلك يتم فتح بطاقة قائمة خاصة كملف PDF لتجعلك تختار واحدة من أكثر الوصفات الصحية.
أنت تختار على الفور طبقين! لا تخيل فقط كم من الوقت ستستغرق لاختيار هاتين الوصفات لو كانت بطاقة قائمة بسيطة في متناول اليد؟ حسنًا ، هذه هي فائدة استخدام رموز الاستجابة السريعة على خيام الطاولة في مطعمك أو مقهىك أو أي منفذ طعام.
هل ترغب في معرفة المزيد من العجائب التي يمكن أن تقدمها لك خيام المائدة هذه؟ تابع القراءة لمعرفة ذلك.
مثال واقعي على استخدام أكواد QR على خيام الطاولة
تم تزيين خيام المائدة في مطاعم Applebee برمز QR موضوع على فم قطة. عندما رأى العملاء ذلك وقاموا بمسح الرمز ضوئيًا بمجرد وضع هواتفهم الذكية أمامه ، بدا الأمر كما لو أن القطة تتحدث معهم.
بعد الفحص الناجح ، اعتاد هذا القط التحدث عن القائمة لمدة 15 دقيقة تقريبًا. على الرغم من أن هذه قد تكون مهمة تافهة ، إلا أن حملة رمز الاستجابة السريعة هذه جذبت أكثر من 61000 فرد إلى سلسلة مطاعمهم.
لماذا تعتقد أن هذه الحملة حققت مثل هذه النتائج المذهلة؟ هذا لأنه كان يركز بشكل كامل على القيمة الإعلامية الحقيقية بطريقة مسلية حقًا ، على عكس حملات رمز الاستجابة السريعة الأخرى التي تتميز حقًا بالحيل التسويقية.
كانت خيام الطاولة موجودة بالفعل على كل طاولة. بالنظر إلى أن معظم العملاء سيستخدمون هواتفهم لرؤية مثل هذا الشيء الشبيه بالشفرة ، اعتقد موظفو المطعم أنه من الجيد جعل خيام الطاولة ليست جذابة فحسب ، بل تفاعلية أيضًا. وهكذا ، قاموا بتخصيص خيام المائدة الخاصة بهم.
من هذا المثال ، يتعلم محترفو التسويق في منافذ الطعام كيف يجب أن تكون حملة رمز الاستجابة السريعة. ليس من الضروري دائمًا أن يكون لديك رمز QR لبيع صفقة أو الحصول على أكبر عدد من الاشتراكات.
فكر فقط في إشراك الأفكار مثل التوجيه إلى موقع ما للاشتراك في برنامج الولاء الخاص بالمطعم أو التنبيهات الإخبارية. إن استهداف شيء مليء بالمرح هو ما تحتاج إلى البحث عنه ، لأنه ممتع للجميع بما في ذلك موظفيك. وهي أيضًا الطريقة الأكثر فعالية للترويج لما تتمناه دون إصرار.
أفكار لاستخدام أكواد QR على خيام الطاولة
فيما يلي بعض الأفكار الأخرى لاستخدام رموز QR في خيام الطاولة ، والتي تكشف عما يمكنك مشاركته مع عملائك.
- اربطهم بقائمة رقمية للطلب من هواتفهم الذكية دون التحدث مع أي موظف أو إرسال فاكس. من غير العملي حقًا أن يقوم النوادل بأدوار متعددة لخدمة العملاء داخل وخارج المطاعم. لذلك ، من الحكمة تشجيع العملاء على طلب الطعام عبر الإنترنت من خلال هواتفهم الذكية. ما عليك سوى إنشاء قائمة مُحسّنة للجوّال وستجلب لك المزيد من العملاء بالتأكيد ، لأنك تجعلها مناسبة لهم للطلب.
- شاركهم توصية من عميل حالي بشأن ما يطلبونه ، خاصة إذا كانوا يزورونهم لأول مرة.
- قم بتوصيلهم بصفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك حيث يمكنهم رؤية معرض القائمة الخاص بك حيث يتم تتبع كل صورة وصفة باسمها أو تقييمات العملاء الحالية. هذا هو المكان الذي يمكنهم فيه أيضًا مشاركة تجربتهم الخاصة في طعامك وخدمتك.
- شارك معهم الموقع الجغرافي للمنفذ من خلال رابط Google Map حتى يتمكنوا من مشاركة نفس الموقع مع أصدقائهم أو أعضاء المجموعة في الطريق.
- امنحهم عروضًا خاصة مثل الهدايا والرموز الترويجية والخصومات عند الطلب عبر الإنترنت أو الزيارة في المرة القادمة.
استنتاج
تؤدي إضافة رمز الاستجابة السريعة إلى خيام الطاولة إلى بدء تجربة جوّال جذابة تربط عملائك غير المتصلين بعالم المعلومات عبر الإنترنت. لذا ، قم بتخصيص خيام طاولتك الآن!
